酒店會員管理系統(tǒng)——加米云

時間：2021-03-24作者：西安加米數(shù)字信息技術(shù)有限公司瀏覽：475

在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，人們的消費觀念也在發(fā)生變化，酒店和超市會員管理系統(tǒng)軟件一樣如果按照傳統(tǒng)的模式來運營，可能就無法滿足顧客的需求，也沒辦法較好的進行營銷，通過一卡易會員管理系統(tǒng)軟件，可以通過會員信息較加深入的了解顧客的需求，根據(jù)數(shù)據(jù)信息較好的為會員提供精準(zhǔn)的服務(wù)，也可根據(jù)會員信息分析進行精準(zhǔn)的營銷，以此來吸引更多的顧客成為會員。

1、前臺接待

住宿會員管理系統(tǒng)可支持直接掃描會員卡即可生成信息，會員還可查看往期入駐記錄，預(yù)定會員直接登記入住即可。預(yù)定會員管理系統(tǒng)可直接綁定微信，會員可直接通過微信進行線上預(yù)約、查詢等操作，還可以手動取消預(yù)約。查詢會員管理系統(tǒng)可以對房間的狀態(tài)、預(yù)定情況、賓客信息、會員入駐、離店、會員信息等進行查詢，可以通過在店客人的任何信息都可進行查詢。

2、會員充值

酒店使用會員管理系統(tǒng)儲值功能，可以快速的幫助酒店回籠資金，同時也挺高了會員的復(fù)購率及粘性，能夠有效的防止客戶流失。酒店可以通過贈送金額、優(yōu)惠券等形式引導(dǎo)會員進行儲值，贈送的金額可以按月返還，可以增加會員的多次消費。

3、儲值消費

會員儲值消費時系統(tǒng)自動扣除相應(yīng)的金額，會員消費信息會通過短信或者微信的形式通過給會員，提高消費的*性，會員通過儲值卡開放時，可先在消費收銀中扣除儲值卡押金，等到客戶退房時通過顧客退貨退換押金，押金自動返還到客戶賬上。對于大額儲值，為了防止操作員惡意充值，需要店長或經(jīng)理輸入事先設(shè)定的授權(quán)碼才能完成充值。







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• 詞條

  詞條說明

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