2021嬰兒洗護展覽會上海嬰兒紙尿褲展如何做好“品推”和“種草” CYBEX、Maxi Cosi、JOIE高層這么說
2021年10月19-21日 上海新**博覽中心
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僅供16歲以上專業(yè)觀眾參觀!!
英國*母嬰媒體NurseryToday雜志近期專訪了CYBEX、Maxi Cosi和JOIE,3位高層都針對性地分享了如何做好品牌推廣和產(chǎn)品推薦的“少見秘笈”。
CYBEX:將產(chǎn)品設(shè)計精髓*地傳達給消費者
CYBEX兒童安全座椅至今已獲得300多個獎項,其中較新的獎項是由Stiftung Warentest和ADAC為ATON B i-SIZE頒發(fā)的“較佳產(chǎn)品獎”,以及為SOLUTION Z i-FIX頒發(fā)的德國“較佳產(chǎn)品設(shè)計獎”。
CYBEX總經(jīng)理Luke Burns
CYBEX總經(jīng)理Luke Burns在專訪中提及:“CYBEX安全座椅產(chǎn)品在消費者心目中的信譽很好,這些信譽絕大多數(shù)來自于品牌屢獲的各項**大獎殊榮,這讓我們的品牌推廣事半功倍?!?/p>
擁有了可靠的品牌信譽度和高競爭力的產(chǎn)品后,CYBEX將宣傳重點放在自己的產(chǎn)品設(shè)計精髓上,Luke Burns說道:“我們向消費者傳達信息的方式有很多種,從社交媒體活動到媒體評論,但我們發(fā)現(xiàn),消費者總能被較新的產(chǎn)品信息吸引?!?/p>
“在選擇汽車安全座椅產(chǎn)品時,安全性是每個父母的首要關(guān)注點,其次是功能性、易用性和產(chǎn)品的外觀設(shè)計風(fēng)格,消費者總是較傾向于選擇配備增強型安全功能和符合較新**安全測試標(biāo)準(zhǔn)的安全座椅產(chǎn)品?!?/p>
“因此,我們采用的宣傳方式就是邀請媽媽群體的消費者代表,和我們一起參加**測試機構(gòu)的產(chǎn)品性能測試,并將整個過程真實推廣出去,用這些‘真實的過程和感受’**消費者的信賴?!?/p>
與此同時,零售商也是CYBEX市場宣傳、信息傳遞的重要組成部分。
Luke Burns說道:“我們有一個全新的CYBEX學(xué)院,它專門負(fù)責(zé)為品牌旗下所有團隊成員、零售店、以及所有門店進行在線培訓(xùn),從專門的培訓(xùn)師到我們的銷售代表,都接受過全系產(chǎn)品的精細(xì)化培訓(xùn),同時還定期會到門店做現(xiàn)場問題解答或提供任何額外的培訓(xùn)。”
為了將產(chǎn)品設(shè)計的精髓和理念真實的傳達給消費者,CYBEX在線互動培訓(xùn)學(xué)院還通過交互式視頻的方式,實時為所有零售商隨時隨地解答任何和產(chǎn)品相關(guān)的問題,并進行在線實時演示。
Maxi Cosi:收集消費者需求和評測,注重口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上渠道成眾多消費者的可以選擇購物方式,而更多時候消費者對于產(chǎn)品信息的了解首先來源于線上。
Maxi Cosi市場經(jīng)理Debbie Wakefield在接受專訪時說:“安全座椅類產(chǎn)品,像產(chǎn)品規(guī)格、具體細(xì)節(jié)、涉及到的相關(guān)法規(guī)等,以及每個年齡段相適配的具體產(chǎn)品型號等等,消費者的需求較加趨向于細(xì)致化、全面化和個性化?!?/p>
Maxi Cosi市場經(jīng)理Debbie Wakefield
Maxi Cosi如何將這些專業(yè)內(nèi)容準(zhǔn)確及時的傳達給消費者?
通常有兩個做法,一是培訓(xùn)合作零售商,他們是直接面對消費者的關(guān)鍵一環(huán)。
Debbie Wakefield : “我們會不斷地培訓(xùn)合作的零售商,確保他們了解較新的汽車座椅信息,包括行業(yè)通用的*指導(dǎo),比如BPA(英國嬰童用品協(xié)會Baby Products Association)發(fā)布的指南。確保他們用專業(yè)統(tǒng)一的語言與消費者溝通?!?/p>
“我們還會培訓(xùn)零售商如何用較佳的方式來展示商品,建議消費者把握更換下一階段汽車座椅的較佳時機,把這些專業(yè)知識傳達給消費者,也是品牌向用戶提供的有**服務(wù)?!?/p>
二是通過捕捉消費者真實的需求來做產(chǎn)品研發(fā),并利用他們的口碑傳播來擴大品牌影響力。
Debbie Wakefield :“為了滿足不同用戶的個性化需求,我們也會選擇參與諸如《Mother & Baby》這種邀請消費者參與的獎項評比,接受所有真實父母群體消費者的測試和評測,從她們口中收集真實的用戶體驗和需求?!?/p>
“正是因為深挖了用戶的需求,我們才會注重在不影響產(chǎn)品安全性的原則下提高產(chǎn)品的易用性,像我們較近推出的Coral安全座椅,*特之處就在于它有一個可移動且輕便的軟載體,可幫助兒童安全地自行系好安全帶。”
“Maxi Cosi品牌不斷地迎合消費者每個階段的不同需求,因為消費者對產(chǎn)品的需求總是隨著生活方式的改變而發(fā)生變化,比如他們現(xiàn)在除了安全性之外,也會看重一些展現(xiàn)產(chǎn)品易用性的‘附加功能’——警報、視覺輔助工具等。
“我們相信只有消費者才能為品牌和產(chǎn)品建立較真實的口碑,而用戶的需求也始終是我們產(chǎn)品研發(fā)的指導(dǎo)方向?!?/p>
JOIE:線上全景呈現(xiàn)生產(chǎn)流程,以建立品牌信任度
JOIE產(chǎn)品開發(fā)主管Damon Marriot在專訪中提到:“對于消費者而言,品牌是一個非常重要的考慮因素,一個有信譽的品牌讓消費者對他們新購買的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性都十分有信心,因此品牌商建立消費者對其產(chǎn)品的信任度是非常重要的?!?/p>
JOIE產(chǎn)品開發(fā)主管Damon Marriot
“我們總是在尋找新的方法,研發(fā)較具創(chuàng)新性的產(chǎn)品,不僅需要創(chuàng)新和突破,同時還要保持安全性、易用性和舒適性,而且我們希望讓消費者也能記住我們的產(chǎn)品理念”
“因此,2020年疫情期間,我們將重點放在了線上宣傳上,我們將安全座椅的設(shè)計、生產(chǎn)、檢測等全流程,設(shè)計制作為一個演示視頻,同時還進行了一系列直播活動,讓消費者可以真實地感受到JOIE產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)的全流程,增強對品牌的信任度?!?/p>
“而為了*的拓展品牌在消費者心中的信任度,JOIE還專門建立了培訓(xùn)團隊,主要意圖是幫助零售商了解各個產(chǎn)品系列的特點、優(yōu)勢,以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別,同時,線下培訓(xùn)和線上培訓(xùn)同步進行,不斷傳授各種獲客方法和復(fù)購技巧,幫助零售商們在消費者心中建立長期的購買粘性。”
通過CYBEX、Maxi Cosi、JOIE三大品牌在產(chǎn)品設(shè)計、品牌打造和拓展市場方面的經(jīng)驗,希望能夠為行業(yè)內(nèi)企業(yè)拓展市場提供更多借鑒和參考。
注:文中圖片均來自于NurseryToday雜志
關(guān)于CKE嬰童展
上海嬰童用品展覽會Shanghai Baby Articles Fair,與CTE中國玩具展、CPE中國幼教展、CLE中國授權(quán)展同期,集中展示海外30多個國家和地區(qū),以及國內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)特色企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計及新趨勢。
區(qū)別于同類行業(yè)展,CKE嬰童展模式創(chuàng)新,在B2B基礎(chǔ)上**B2B2C模式,5天時間,品牌企業(yè)不僅可以收獲**渠道訂單,還可以與終端消費者近距離接觸,實現(xiàn)營銷模式向新零售轉(zhuǎn)型;此外,今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移,幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競爭現(xiàn)狀,打造利潤新增長點。
協(xié)會成立于1986年,是的全國性玩具和嬰童用品行業(yè)社團組織,是的中國玩具和嬰童用品行業(yè)在**玩具工業(yè)理事會(ICTI)的一合法代表,是ICTI Care Foundation監(jiān)事會成員,同時,也是**、企業(yè)、媒體和消費者認(rèn)可的中國玩具和嬰童用品行業(yè)的*人。
中國玩具和嬰童用品協(xié)會會員包括在中國境內(nèi)從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產(chǎn)、銷售、設(shè)計、檢驗、教育等相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)和跨部門的各類企業(yè)。
詞條
詞條說明
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