2021上海孕嬰童展 喂養(yǎng)用品展Z世代上位、下沉和直播跑出新市場...多變時代如何創(chuàng)增長
2021年10月19-21日 上海新**博覽中心
真正一站式嬰童用品采購優(yōu)質(zhì)平臺
僅供16歲以上專業(yè)觀眾參觀!!
作為**家在納斯達克上市的健康消費品零售服務(wù)的公司,易恒健康主要做了兩件事,一是抓在消費者在哪,他需要什么,永遠基于數(shù)據(jù)去尋找消費者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。二是,投入非常大的精力去構(gòu)建我們的信息化和數(shù)據(jù)化,基本上,我們公司用的底層的數(shù)據(jù)、前中后臺的系統(tǒng)等都花費了大量的時間去做研發(fā)。2020年,在這之外,我們更多的關(guān)注了消費者需要的真正好的品質(zhì)的產(chǎn)品和科技的研發(fā)。目前,易恒健康整個公司體系里面構(gòu)建了從保健品、滋補品、健康食品、母嬰健康等八大與健康消費品相關(guān)的健康品類,所以易恒永遠在做0-1的事,去定義什么是真正的大健康。
在2020年,整個中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模有十萬億,而在2019年美國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是21萬億。我們擁有著14億的巨大的人口基數(shù),在我們的十萬億的健康消費市場里,有兩萬億是藥,八萬億是跟藥不相關(guān)的健康管理與健康消費,這是一個非常巨大的市場。但是同樣地,我們在一級市場和二級市場跟很多人在交流的過程中發(fā)現(xiàn),大家還沒有明白什么是真正的大健康、健康消費應(yīng)該包含什么、這個八萬億的市場未來的走向是什么。在這個過程中,易恒健康的**巨大。易恒是中國的所有健康產(chǎn)業(yè)里一一家去向**提交跨境貿(mào)易合法化的公司,作為健康產(chǎn)業(yè)的踐行者,我們一直在不停地試錯,我們也希望在每一年試錯的過程中犯過的錯誤、得到的經(jīng)驗與交流都能跟大家分享。
所有的企業(yè)都在找增長點,但實際上,我今天來問自己,作為一個80后媽媽,十年前,流量紅利較大,那個時候我們有消費力和消費欲望,但是我們看不到耳熟能詳?shù)拇笃放?,也并不知道電商是什么。然而在今天,我們已?jīng)不再是主流消費人群,我有消費能力但是卻沒有了消費欲望,可是為什么今年我們?nèi)匀豢吹接泻芏嗫焖俪砷L起來的品牌,例如王飽飽、拉面說、**日記等,那是因為用戶變了。易恒健康有上千萬收費用戶,我們在監(jiān)測用戶變化的時候發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在80后已經(jīng)是高齡產(chǎn)婦,95后已經(jīng)成為新時代寶媽。她們有可能開了五張信用卡每天都在透支,但是她可以買較好的產(chǎn)品、需要較高的顏值,大家都在研究Z世代是誰?在哪?怎么觸達?所以說起生意增長,我們必須仔細思考,我們是否真的知道用戶在哪里,我們?yōu)檫@群用戶創(chuàng)造了什么樣的**。話句話說,即使你找到用戶,你覺得自己有**,但是你的**不是這群用戶喜聞樂見的那也不行,因此,想要增長,一要看用戶在哪,二要看你能夠為用戶創(chuàng)造什么**。
用戶變了,Z世代崛起
今年上半年在分享的時候,我們就有說到,有36%的互聯(lián)網(wǎng)人群都在搜索要提高*力,特別是在疫苗不確定的情況下,讓自己身體變得較健康成為疫情時代較好的抵抗力。我們還發(fā)現(xiàn),Z世代對健康的關(guān)注**乎想象,有46%的人群都在搜索與心理健康相關(guān)的問題,有36%的人在搜索我要提高*力,還有30%以上的人在搜索腸胃問題及減肥問題。所以,可以看出,這個時代消費者發(fā)生了很大的變化。
另外,從70、80年代再到現(xiàn)在的90后、00后,大家已經(jīng)不想生孩子了,出生率持續(xù)在下降,她們不是沒錢,她們可支配的消費收入是高的,她們相信的是“顏值即正義”和“朋克養(yǎng)生”,從中我們有了一個深刻的感觸就是,用戶已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,我們必須知道他在哪、喜歡什么、有什么樣的IP屬性。
流量變了,傳統(tǒng)電商成為過去式
十年前大家都在講電商,現(xiàn)在電商變成了1.0的傳統(tǒng)電商,已然成為一個過去式?,F(xiàn)在大家聊得更多的是內(nèi)容、直播、下沉市場。之前我也提到說,中國有**過七成人口在下沉市場,也分享了我們在下沉市場的眾多門店里面做的一直事情,所以說流量確實也發(fā)生了很大的變化。
企業(yè)如何增長?
精耕細作聚資源,**戰(zhàn)略依舊香
**,數(shù)字化時代,任何一家企業(yè)都必須知道數(shù)字如何轉(zhuǎn)型。在所有的商業(yè)模型之下,一定是數(shù)字化的,小店也需要CRM和直播,這些都是一些數(shù)字化工具,你要知道如何管理好你的用戶。但是往上走的時候,我們會發(fā)現(xiàn),對于一些大的企業(yè)和品牌來說,需要去成就品牌大影響力,這就包括行業(yè)影響力、平臺影響力、品牌影響力甚至是單品影響力,事實上我們可以看到,現(xiàn)在一個單品爆發(fā)力非常巨大,但是需要有**的基因。
*二,渠道已經(jīng)顛覆性被創(chuàng)新。你會發(fā)現(xiàn)整個創(chuàng)新型的公司在戰(zhàn)略下已經(jīng)發(fā)生了較大的組織變革,傳統(tǒng)的市場部已經(jīng)變成了一個落后的組織結(jié)構(gòu),開始轉(zhuǎn)向內(nèi)容營運中心、IP打造中心、流量運營中心。所以在我們發(fā)現(xiàn)新的增長邏輯的時候,你會發(fā)現(xiàn),首先要做的是渠道的顛覆和組織的變革,還有我們需要重構(gòu)我們的流量,需要基于消費者需求和數(shù)據(jù)研發(fā)產(chǎn)品。與此同時,在1.0的電商時代,為了關(guān)聯(lián)銷售SKU必須足夠多,然而當(dāng)下已經(jīng)成為過去式,在品牌管理的邏輯下,產(chǎn)品邏輯也發(fā)生了變化,進入大的爆品時代,在1.0的電商平臺、線下的KA平臺、線下的三四五六線的小門店,都還有我們新的通路。比方說騰訊的私域、**等其實對產(chǎn)品的定義已經(jīng)不一樣了,對毛利的需求也不一樣。所以說新品從**科技的研發(fā)到包裝設(shè)計的較新迭代,甚至是非常清晰的IP打造等都發(fā)生了較大的變化。
*三,精細化運營。在你流量較*獲得的時候,你可能不會關(guān)注精細化運營,但是現(xiàn)在用戶獲取成本越來越高了,你需要讓用戶真的能夠感受到我們的情懷和溫度,讓一個用戶再去推薦更多的用戶成為我們的粉絲,所以,精細化的運營已經(jīng)變成了每一個企業(yè)必須深度去思考去構(gòu)建的**能力。
我們現(xiàn)在談到重建數(shù)字化流量矩陣的時候,從組織結(jié)構(gòu)到流量結(jié)構(gòu),我們講的更多的是——雙微一抖一快一紅一B,剩下的就是傳統(tǒng)通路和渠道,因此新的流量結(jié)構(gòu)就意味著需要新的組織變革,需要有新的做內(nèi)容運營、流量轉(zhuǎn)化的人,需要關(guān)聯(lián)直接的ROI和轉(zhuǎn)化率。再講到社交電商DTC的時候,我看到了一個很有意思的數(shù)據(jù),在私域上,一個客單價2500元的單品在上新**天就在**有50萬的銷售額,很快就做到了75萬一天,背后的關(guān)鍵在于做好了私域內(nèi)的深度服務(wù)。聚焦在IP的打造上,我較近三個月的時間只做一件事,就是融入到新品打造中去,從數(shù)據(jù)到人設(shè)、到包裝、到設(shè)計,再到研發(fā)、技術(shù)、供應(yīng)鏈等,這是一件很有意思的事情。
總結(jié)一下,我們說生意的本質(zhì),還是要回歸到每個人的發(fā)心,不管你是開一家一天只有500塊錢營業(yè)額的小店,還是正在做一個大企業(yè),或者是正在創(chuàng)業(yè)中,首先請回歸到正確的發(fā)心你就不會焦慮,就像彥祖文化CEO劉芳說的,我在做慢的但是有**的事情。那么,*二件事就是回歸**,我到底能夠為我的用戶創(chuàng)造什么**。不管市場如何變化,發(fā)心和**才會引導(dǎo)你做正確的事情,也會讓我們變得不焦慮,因為你知道增長就在那里。
關(guān)于CKE嬰童展
上海嬰童用品展覽會Shanghai Baby Articles Fair,與CTE中國玩具展、CPE中國幼教展、CLE中國授權(quán)展同期,集中展示海外30多個國家和地區(qū),以及國內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)特色企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計及新趨勢。
區(qū)別于同類行業(yè)展,CKE嬰童展模式創(chuàng)新,在B2B基礎(chǔ)上**B2B2C模式,5天時間,品牌企業(yè)不僅可以收獲**渠道訂單,還可以與終端消費者近距離接觸,實現(xiàn)營銷模式向新零售轉(zhuǎn)型;此外,今年展品重心向“非標(biāo)品”轉(zhuǎn)移,幫助母嬰體系擺脫同質(zhì)化競爭現(xiàn)狀,打造利潤新增長點。
協(xié)會成立于1986年,是的全國性玩具和嬰童用品行業(yè)社團組織,是的中國玩具和嬰童用品行業(yè)在**玩具工業(yè)理事會(ICTI)的一合法代表,是ICTI Care Foundation監(jiān)事會成員,同時,也是**、企業(yè)、媒體和消費者認可的中國玩具和嬰童用品行業(yè)的*人。
中國玩具和嬰童用品協(xié)會會員包括在中國境內(nèi)從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產(chǎn)、銷售、設(shè)計、檢驗、教育等相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)和跨部門的各類企業(yè)。
詞條
詞條說明
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