沈陽淘寶外包托管活動后的安排

時間：2021-06-22作者：沈陽市和平區(qū)錦圣信息科技中心瀏覽：18

1.推廣的延續(xù)性

在活動之前為了搶奪流量，增大了投入力度，擴(kuò)大了流量覆蓋面，活動后要是還這樣及聚會出現(xiàn)，流量成本和較終產(chǎn)出的失衡，點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率的失控等，而且活動后仍有流量熱度，會讓單品推廣瞬間回到冷靜期，會錯失很多機(jī)會。所以推廣優(yōu)化要適度地進(jìn)行改變。

 

2、客戶的維護(hù)

一個路人成長為店鋪的老客忠粉，這期間是有很多個環(huán)節(jié)的。路人好奇認(rèn)知成為店鋪的粉絲，互動購買成為店鋪的新客，關(guān)心維護(hù)成為店鋪的老客，老客自發(fā)傳播裂變。

3、客服和物流的跟進(jìn)

客服，要對購買未付款人群進(jìn)行催付，要對訂單做持續(xù)跟進(jìn)。

物流，提高發(fā)貨速度，讓發(fā)貨與活動同時進(jìn)行，以免影響買家購物體驗(yàn)出現(xiàn)售后問題，跟進(jìn)物流情況，當(dāng)訂單出現(xiàn)異常時要*與快遞公司溝通，并主動向買家解釋原因?qū)で笳徑狻?/p>

 

4、活動小結(jié)

復(fù)盤，說白點(diǎn)就是做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集。一是方便與之前和之后的推廣活動數(shù)據(jù)做對比，二是方便找出此次活動的出彩與不足揚(yáng)長避短再創(chuàng)佳績，三是方便與競品做數(shù)據(jù)比較加速趕****。

 

活動頻率，淘寶平臺活動很多但要選較適合你店鋪發(fā)展的活動參加。店鋪活動頻率過于密集會出現(xiàn)以下三個問題。一是規(guī)劃者的消耗，活動要不虛此行是需要投入大量時間精力來布局運(yùn)作的，二是投入成本增加，活動競爭大不可能做低價引流的，三是消費(fèi)者疲勞，促銷多了就無感了會直接影響到活動的效果反饋。

 

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