智能外呼系統(tǒng)的功能介紹

時間：2021-10-20作者：廣州音暴網(wǎng)絡科技有限公司瀏覽：499

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• 詞條

  詞條說明

• 智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式

  智能外呼系統(tǒng)的三種部署方式： 1、本地部署客戶服務系統(tǒng)是傳統(tǒng)的解決方案，要求用戶購買軟件和相應的硬件設備部署在公司辦公室或公司機房，即，本地部署方式將服務器部署在企業(yè)的現(xiàn)場，客戶服務部記錄的數(shù)據(jù)也會存儲在本地?？砂葱杼砑与娔X坐席以增加客戶服務。 2、SaaS型呼叫中心是在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)功能的基礎上，開發(fā)成功的新一代呼叫系統(tǒng)——虛擬呼叫系統(tǒng)。簡而言之，是由服務提供商將軟件和相關(guān)的硬件設備集中部署到各自

• 呼叫中心一體機的優(yōu)勢

  ? 談到呼叫中心一體機的優(yōu)勢，可以列上十幾條，呼叫中心一體機與自建呼叫中心相比，其優(yōu)勢體現(xiàn)在：成本低、管理水平高、服務品質(zhì)好等多個方面。????? 呼叫中心一體機的特點是方便的呼叫中心流程設計和修改功能，真正產(chǎn)品化的通用呼叫中心系統(tǒng)，即買即用，易于快速實施，中小型項目一般在24小時以內(nèi)實施完畢。首先，無論是呼入業(yè)務還是呼出業(yè)務，呼叫中心一

• 電銷系統(tǒng)功能介紹

  電銷系統(tǒng)功能介紹： 1、電銷系統(tǒng)可實時掌握電銷情況，每一單客戶咨詢實時可查，還可以坐席工作狀態(tài)、話務統(tǒng)計，業(yè)績統(tǒng)計圖表一鍵導出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。擁有較強的靈活性、適用于多種場景可隨時調(diào)整。 2、電銷系統(tǒng)可完成銷售線索一鍵批量導入，設定撥打時段和撥打時長以及頻次，完全自動撥打，撥打記錄、通話內(nèi)容能夠隨時查詢，出現(xiàn)問題方便調(diào)整。 3、平臺采用信息加密技術(shù)，可以防止客戶露，即使出現(xiàn)員工離職的情況也不會造成客戶

• 使用門檻及成本低的智能外呼系統(tǒng)

  外呼系統(tǒng)在電銷行業(yè)里已經(jīng)存在很長一段時間，在這段發(fā)展史中，它存在的形態(tài)、功能、使用成本等等，也不斷發(fā)生著變化。一開始只有資本充足的大企業(yè)才負擔得起，傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)無論是前期搭建還是后期維護，都需要投入比較多的資金，因為它離不開軟硬件設備的支持和持續(xù)的人力維護，使用成本不是一般高，讓中小企業(yè)望而卻步。?好在技術(shù)發(fā)展造福社會，普惠了廣大中小企業(yè)。傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)走向智能化、輕量化，外呼系統(tǒng)不再需要