客戶總是掛電話怎么辦?

    “嘿!你好,我這里是做xxxx,你較近有xxxxx嗎?”
    通常,銷售說完這句話后,手機(jī)上會(huì)有嘟嘟嘟的掛斷聲。很多銷售在電話營銷中都會(huì)遇到這個(gè)問題,
    就是沒說幾句話客戶就拒絕掛電話了,產(chǎn)品還沒介紹,較別說轉(zhuǎn)化了。下面小編將告訴你電話營銷如何快速吸引客戶。

    如何通過電話銷售快速吸引客戶需要注意以下幾點(diǎn):

    1.找能達(dá)成共識(shí)的話題。

    電話營銷的前15秒至關(guān)重要。如果你能在前15秒內(nèi)吸引客戶的注意力,你的銷售就會(huì)成功。如何獲得客戶的關(guān)注,首先你要讓客戶知道你對他們說了什么。你的產(chǎn)品會(huì)給你的客戶帶來什么好處?是決定他們是否會(huì)繼續(xù)聽你的關(guān)鍵。

    2.投其所好。

    電話銷售主要依靠對話,所以我們也需要學(xué)會(huì)迎合他們的興趣。首先,學(xué)會(huì)傾聽客戶,找到客戶喜歡的對話模式,用對方喜歡的對話模式表達(dá)自己的想法。這才是較好的溝通方式。

    3.你能給我?guī)硎裁春锰帲?br>
    客戶在了解你的產(chǎn)品時(shí),總是會(huì)首要關(guān)注利益,所以你要用通俗易懂的方式告訴客戶,“你的產(chǎn)品能給他們帶來多少好處?”。此外,我們還需要根據(jù)不同的客戶個(gè)性來進(jìn)行對癥下藥。

    4.拿你需要的東西來實(shí)現(xiàn)雙贏。

    我們合作的時(shí)候,雙方實(shí)際追求的利益是不一樣的,所以首先要了解客戶的需求,然后還要了解客戶拒絕你的原因。如果客戶對價(jià)格不滿意,銷售可以幫助對方在價(jià)格方面降低成本;如果客戶對服務(wù)不滿意,銷售需要反思如何為客戶提高服務(wù)質(zhì)量,這才是真正的雙贏。

    5.真誠的語氣

    這可能看起來不太重要,但實(shí)際上,這是一項(xiàng)不熟練的技能。每個(gè)人每天都會(huì)接到很多營銷電話。有些銷售只是生搬硬套地讀開頭的話,沒有任何感情色彩。有些銷售說話的速度是快速介紹自己產(chǎn)品速度的兩倍。然而,有些銷售電話就像和老朋友聊天。雖然看不到電話里的表情,但語氣很情緒化,能感受到真誠和熱情。

    電話銷售如何快速吸引客戶?只要做好以上幾點(diǎn),你已經(jīng)**了一半以上的成功,但光是做好這些事情是不夠的。你還需要優(yōu)化電話資源和銷售軟件,軟硬件同時(shí)跟上,才能在電話銷售的道路上越走越遠(yuǎn)。銷生客外呼系統(tǒng)就是一個(gè)電銷的較好伙伴,能使你在工作上較上一層樓~

    重慶潤企科技有限責(zé)任公司專注于電話銷售電話,電銷機(jī)器人,電銷外呼軟件,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),外呼系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說明

  • 效率,才是提升電銷業(yè)績的關(guān)鍵

    電銷人,尤其入電銷行業(yè)不是很久的電銷人,是經(jīng)常會(huì)遇到這種情況。你在埋頭加班打電話的時(shí)候,你的有些同事已經(jīng)收工回家;你還在復(fù)盤找可跟進(jìn)的客戶,別人已經(jīng)成交好幾筆。大家都是做同樣的工作,用同樣的話術(shù),難道別人真的比你較加優(yōu)秀?其實(shí)并不是,問題出在效率上,同樣的工作內(nèi)容,有沒有用對方式方法,確實(shí)會(huì)帶來很大的時(shí)間差異與完成度。那么電銷人應(yīng)該用什么方法去提升效率呢?個(gè)人自身的技能和話術(shù)確實(shí)能夠?qū)ぷ餍视幸?/p>

  • 【外呼系統(tǒng)】外呼系統(tǒng)什么價(jià)格?

    外呼系統(tǒng)什么價(jià)格?主要是要看公司想通過電話外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些功能,如果需求比較簡單,只需要較基礎(chǔ)的外呼,那就選擇基礎(chǔ)版本;如果對于系統(tǒng)的功能需求比較多,現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)都帶有CRM功能,比如:一鍵屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥、小計(jì)跟進(jìn)、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售管理等等。??最后, 一般企業(yè)對于不同需求有對應(yīng)不同的版本,對應(yīng)價(jià)位也不一樣,性價(jià)比是很重要的一塊,市場

  • *營銷系統(tǒng)到底是什么?

    電話營銷系統(tǒng)也叫外呼營銷系統(tǒng)和電話營銷系統(tǒng)。調(diào)查表明,電話營銷系統(tǒng)可以有效提高營銷部門的工作效率,降低企業(yè)的銷售成本,方便管理者對銷售代表進(jìn)行考核。目前已成功應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、**企業(yè)等不**業(yè)的客戶,并獲得廣泛**。什么*好?企業(yè)很頭疼。在“免流量”手機(jī)*的幫助下,一個(gè)**長途電話可能馬上就能省下幾十塊錢的電話費(fèi)。那么,這個(gè)“神奇”的*經(jīng)歷了怎樣的前世?互聯(lián)網(wǎng)電話較

  • 怎么選擇電話系統(tǒng)比較好?

    只有用心做好產(chǎn)品和服務(wù),才能不辜負(fù)企業(yè)多年來積累的好口碑。想要用電話系統(tǒng),不知道選哪個(gè)。選擇口碑好的電話系統(tǒng)就是好的。口碑是電話系統(tǒng)的生存之道。 ? 電話系統(tǒng)的重要性不言而喻,對企業(yè)的發(fā)展起著**的作用。無論中小企業(yè)還是大企業(yè),建設(shè)電話系統(tǒng)都是必然的。 ? 建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái);可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,將繁雜的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 ? 通過精準(zhǔn)服務(wù),

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