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時(shí)間：2022-08-22作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：150

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)對(duì)電話錄音有需求，該選程控電話交換機(jī)還是IP電話交換機(jī)？

  對(duì)于有錄音管理需求的企業(yè)，選擇程控電話交換機(jī)還是IP電話交換機(jī)，主要取決于企業(yè)的具體需求、規(guī)模以及預(yù)算等因素。?程控電話交換機(jī)的電話錄音管理通常依賴(lài)于內(nèi)置的錄音功能或外接的錄音設(shè)備。具體的錄音管理方式會(huì)因交換機(jī)的型號(hào)、配置以及所使用的錄音設(shè)備而有所不同。以下是一些常見(jiàn)的錄音管理方法：1.內(nèi)置錄音功能：一些**的程控電話交換機(jī)具備內(nèi)置錄音功能。這些交換機(jī)可以自動(dòng)記錄所有通話，并將錄音文件保

• 建呼叫中心可以參考以下幾點(diǎn)建議

  聯(lián)訊億科是**的呼叫中心承建商，公司經(jīng)常會(huì)接到全國(guó)各地用戶(hù)的咨詢(xún)，在咨詢(xún)建設(shè)呼叫中心過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是很多客戶(hù)不知道自己的需求是什么。 你問(wèn)他有什么需求，他就說(shuō)沒(méi)有什么需求。 你再細(xì)問(wèn)一下：有多少坐席？他會(huì)告訴你坐席數(shù)量。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們是做客服用的還是營(yíng)銷(xiāo)用的，是以接聽(tīng)為主，還是以外呼為主？他也會(huì)告訴你要什么。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們以前是怎么接電話的、打電話的？他也會(huì)告訴你。 你再

• 如何選購(gòu)和安裝電話交換機(jī)

  如何選購(gòu)和安裝電話交換機(jī)一、選購(gòu)電話交換機(jī)選購(gòu)電話交換機(jī)時(shí)，需要考慮以下因素：1.使用需求：確定所需的中繼線數(shù)量、分機(jī)數(shù)量、話務(wù)量等，以便選擇合適的交換機(jī)。2.預(yù)算：根據(jù)預(yù)算來(lái)選擇不同品牌和型號(hào)的交換機(jī)，確保性?xún)r(jià)比較優(yōu)。3.網(wǎng)絡(luò)帶寬：考慮交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保能夠滿(mǎn)足當(dāng)前和未來(lái)的話務(wù)需求。4.穩(wěn)定性：選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的交換機(jī)，確保長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。5.功能和性能：根據(jù)實(shí)際需求選擇具有所需功能和

• 企業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用程序如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)-語(yǔ)音通知-電話通知-廣播通知-API開(kāi)發(fā)對(duì)接

  在個(gè)別行業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程中，存在針對(duì)內(nèi)部員工或外部客戶(hù)的語(yǔ)音通知需求，該類(lèi)需求的特點(diǎn)是：語(yǔ)音通知內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，部分通知內(nèi)容固定、重復(fù)性較高，通知觸發(fā)時(shí)間隨機(jī)或固定，或存在同一時(shí)間批量通知的需求。隨著信息化的不斷發(fā)展，語(yǔ)音通知由以前的人工電話通知轉(zhuǎn)為較為智能、較為高效的自動(dòng)語(yǔ)音通知。那么如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)手動(dòng)/自動(dòng)觸發(fā)語(yǔ)音通知呢？聯(lián)訊億科針對(duì)這一行業(yè)需求推出了通信網(wǎng)關(guān)+API對(duì)接開(kāi)發(fā)解決方案。