合肥DHL快遞常見問題解答

時間：2022-09-21作者：安徽瀚徽國際貨運代理有限公司瀏覽：277

我沒有運單號碼，是否可以跟蹤快件？

是的，在某些情況下可以，但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息，您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù)，否則您就需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系。

我嘗試跟蹤自己的DHL快件時，卻收到運單無效的錯誤信息。這是為什么？

出現(xiàn)這種情況的原因很多。DHL快遞快件的運單號碼為10位數(shù)（譬如“、），請檢查號碼后再試。

在跟蹤我自己的DHL**快件時，有時獲得的快件信息并沒有顯示出實際接收快件的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？

出于操作的原因，DHL會周期性的重復(fù)使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個快件同時在運送途中時，偶爾就會導(dǎo)致兩條快件記錄同時在系統(tǒng)中存在。DHL正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，但您實際發(fā)送的快件網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件一致的細心的關(guān)注，確保能夠到達正確的目的地。

我曾經(jīng)跟蹤過一票快件，得到的結(jié)果是“請聯(lián)系DHL”。這是為什么？

當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時，常會出現(xiàn)這樣的情況。有時是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息?？旖莸慕鉀Q方式是聯(lián)系。

跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn)，而不是原先的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？

DHL快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點。請放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會與您在快件運單上填寫的地點一致。

我是DHL帳戶客戶，有沒有一種解決方案能讓我獲得我?guī)繇椣滤锌旒母庞[？

可以。DHL網(wǎng)視通是一款基于網(wǎng)絡(luò)的快件查詢與事件通知工具，專為滿足DHL快遞帳戶持有人的跟蹤需要而設(shè)計。請訪問您的DHL本地網(wǎng)站，了解您所在的地區(qū)是否提供了DHL網(wǎng)視通服務(wù)。盡管目前這項服務(wù)還沒有在**推廣，但在不久的將來會推廣至所有地區(qū)。

跟蹤結(jié)果有時顯示“請為快件注冊通知服務(wù)“。這是什么意思？

自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件，您可以申請接收電子郵件或短信通知，了解新遞送狀態(tài)。這可以節(jié)省您的時間--您*再上網(wǎng)跟蹤。

我的快件狀態(tài)顯示目的地“海關(guān)狀態(tài)已新”，但快件剛剛離境。這具體指什么?

此狀態(tài)提供目的地清關(guān)進程信息。請點擊多詳情(+) 以便查看多詳細信息。此檢查點可以讓您提前了解是否需要補充相關(guān)清關(guān)文件。我的快件狀態(tài)顯示“多詳請”，后綴一個 (+)。這具體指什么?如果您點擊 (+)，可以查詢到快件的詳細信息。此詳細信息可能是簡單的提示，譬如確認清關(guān)手續(xù)已完成，但也可能是詳細的說明，譬如快件為何會滯留在海關(guān)或／及完成清關(guān)所要求的附加信息。為何有些快件無法注冊通知服務(wù)自取件之日起10日內(nèi)的未派送快件可以注冊快件通知服務(wù)，**過10日或已派送成功則無法注冊


安徽瀚徽國際貨運代理有限公司專注于DHL國際快遞,FedEx聯(lián)邦國際快遞,UPS國際快遞等

• 詞條

  詞條說明

• UPS快遞發(fā)貨限制和禁止物品

  剛用過UPS快遞的客戶可能不知道UPS應(yīng)該給他們發(fā)什么信息。我給你簡單描述一下。必要的UPS快遞發(fā)貨限制和禁止物品信息以及尺寸、重量和體積限制。體積計算方法：長*寬*高/5000；沉降重量計算為單件體積和實際較大重量的總和。尺寸限制：長邊**過120厘米(含)或*二長邊**過74厘米(含)的包裝將收取額外費用。重量限制：一般情況下，一件行李不**過31kg。**過31公斤(31公斤+包括重量)的單個行李

• UPS快遞的操作規(guī)范

  1、UPS?**特快加急服務(wù)正常時效：正常時效1-3個工作日，一般第2天中午收件人簽收成功。時效穩(wěn)定性：五顆星，是UPS*級的國際快遞服務(wù)。適合對象：緊急文件、緊急藥品等少了快遞物品。缺點：快遞費很貴，不適合大貨快遞。2、UPS?**特快服務(wù)正常時效：正常時效1-3個工作日，一般第2天下午收件人簽收成功。時效穩(wěn)定性：4.5顆星，是UPS非常好的國際快遞服務(wù)。適合對象：緊急文件

• 合肥DHL國際快遞怎么郵寄物品到國外？

  合肥DHL國際快遞怎么郵寄到國外？其實寄DHL國際快遞到國外，寄件流程很簡單，具體操作如下：1. 提供需要郵寄的包裹重量和包裝尺寸長寬高，我們對相對應(yīng)的計費重量進行報價2. 提供具體的取件地址，我們安排取件同事上門取件，也可以免費代打包3. 提供需要郵寄國家的具體公司名、地址、收件人名字、收件人電話、和郵編4. 提供需要郵寄貨物的具體品名、數(shù)量、和產(chǎn)品**，然后我們系統(tǒng)制作物流單子，然后給您追蹤單

• 合肥DHL國際快遞取件寄件范圍

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