廣東省潮州市城南區(qū)林彬和楊小曼中托盟校長(zhǎng)學(xué)習(xí)分享

時(shí)間：2022-10-18作者：北京晉級(jí)愛之家**文化傳播有限公司瀏覽：161

    2022年7月27日-31日，*二期《品牌托管運(yùn)營(yíng)速成營(yíng)》在武漢晉級(jí)客服基地落下帷幕。本次內(nèi)訓(xùn)會(huì)從籌辦，，帶班，增收，團(tuán)隊(duì)五大方面著手，幫助解決中托盟校長(zhǎng)們的難題，掌握更多技能，贏取秋招先機(jī)。

    在五天四夜的高強(qiáng)度內(nèi)訓(xùn)會(huì)期間，參會(huì)校長(zhǎng)們都收獲滿滿，提升思維，開拓眼光，充實(shí)自我。
    今天小編帶你一起見證*二期《品牌托管運(yùn)營(yíng)速成營(yíng)》中托盟林彬和楊小曼校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)中，看看他們是如何華麗蛻變....
    廣東潮州市城南區(qū)林彬和楊小曼校長(zhǎng)

    林彬校長(zhǎng)學(xué)習(xí)分享
    **天的學(xué)習(xí)收獲與感受
    1、大張老師解讀了托管的品牌托管運(yùn)營(yíng)十步法，聽后對(duì)從事托管行業(yè)信心倍增。
    2、前臺(tái)的接待的六大規(guī)范步驟講的**，要學(xué)會(huì)反問家長(zhǎng)等，多聽多問少回答。
    3、學(xué)習(xí)到了咨詢接待，明白了我們不要做導(dǎo)購(gòu)，要做孩子成長(zhǎng)的導(dǎo)師，把弱勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，合理利用外在資源，引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到校區(qū)的優(yōu)點(diǎn)及特色。
    4、中托盟的各位老師服務(wù)非常到位，課后還與我們聊聊自己校區(qū)的現(xiàn)況，并給出一些指導(dǎo)建議，讓人覺得不虛此行。
    5、會(huì)中幾位*校老總的工作分享，讓我覺得成功并不是偶然，他們的成功經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人魅力影響著我，并決定向他們學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底、的精神！
    6、我所在的團(tuán)隊(duì)非常棒，敢于發(fā)言，有很多值得學(xué)習(xí)的地方，學(xué)習(xí)堅(jiān)持到了最后，凡事有始有終，這也是做事成功的重要因素，加油加油！
    7、遇到問題要尋求總部幫助。俗話說“成功一定有方法，失敗一定有原因”。所以我會(huì)珍惜中托盟教育這幾天對(duì)我們的培訓(xùn)，爭(zhēng)做教育的**者，做一名合格的教育者，很期待明天的學(xué)習(xí)。
    第二天的學(xué)習(xí)收獲與感受
    1、新人招聘的**原則，還有要樹立新人們的**觀等等。
    2、展現(xiàn)我們的品牌，要與員工建立信任、使用六大原則，我先付出，降低期望，積攢寶貝，與時(shí)俱進(jìn)，必須學(xué)會(huì)。
    3、如何打好人的電話，要明確的內(nèi)容，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，做到較致，正確的事堅(jiān)持做，直到成功，心態(tài)、回訪跟蹤是打的三技巧。
    4、做一個(gè)合格管理者一定要明白制度管人，流程管事。要先定制度。
    5、面試方面，面試的準(zhǔn)備、接待，之后閱讀簡(jiǎn)歷，用簡(jiǎn)單的溝通了解求職者，讓其知道公司內(nèi)涵，在薪資方面，以崗位不同，而定待遇等等。
    在接下來的三天，我相信在總部的培訓(xùn)下我會(huì)不斷的提升自己，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。
    第三天的學(xué)習(xí)收獲與感受
    晉級(jí)*老聲情并茂給我們傳授滿員辦法，宣傳方法和引流截流的方法，還有校區(qū)增收七大法以及定制了自身校區(qū)的目標(biāo)計(jì)劃。理論知識(shí)和時(shí)間知識(shí)相結(jié)合，讓我印象深刻的是研學(xué)營(yíng)和校區(qū)增收課程，讓大家了解怎樣做大做遠(yuǎn)，這就是我們來學(xué)習(xí)的目的！
    第四天的學(xué)習(xí)收獲與感受
    學(xué)習(xí)家校溝通這個(gè)版塊，讓我十分受用，家校溝通是校區(qū)日常生活中較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)增加家長(zhǎng)跟園區(qū)的粘合度，原先我只是單一的跟家長(zhǎng)正常溝通而已。通過學(xué)習(xí)，我懂得了日常跟家長(zhǎng)溝通，要講故事多于點(diǎn)評(píng)，在優(yōu)點(diǎn)溝通中要先講，舉出孩子在家園表現(xiàn)優(yōu)秀的點(diǎn)滴，再點(diǎn)明孩子的進(jìn)步是在老師耐心的教導(dǎo)下才獲得的，讓家長(zhǎng)明白老師的辛勤勞動(dòng)，讓家長(zhǎng)感覺到自家的寶貝在家園里是享受到老師無微不至的關(guān)懷。加上微信上的孩子活動(dòng)圖片，老師每天檢查作業(yè)后對(duì)孩子的評(píng)語，我相信家長(zhǎng)能夠較好地了解到孩子在家園的日常生活，學(xué)習(xí)上還有哪些欠缺。也為推薦后面的素質(zhì)課程，野外大課堂埋下伏筆。乃至于續(xù)班，都不是問題。邱老師有一句話說得非常好：從孩子踏進(jìn)家園的**天，我就在為續(xù)班做準(zhǔn)備。正因?yàn)橛辛司呐惆榻逃⒆佣蛇^每一天，不僅彌補(bǔ)了學(xué)校老師教學(xué)的不足，也充當(dāng)了媽媽的角色關(guān)愛孩子，讓我們的生源源不斷。
    楊小曼校長(zhǎng)學(xué)習(xí)分享
    做了托管這么多年，一直處于小飯桌的狀態(tài)。來到*二期《品牌托管運(yùn)營(yíng)速成營(yíng)》，跟小伙伴們一起學(xué)習(xí)真的是很榮幸。晉級(jí)的大張老師向我們展現(xiàn)了品牌托管運(yùn)營(yíng)的十步法。讓我清楚明白了，在裝修的過程中，招聘可以打廣告，在后面的中，為了較好地達(dá)到效果，明白老師不是導(dǎo)購(gòu)，而是導(dǎo)師。
    同時(shí)張老師講的招聘是我這次十分注重的一個(gè)環(huán)節(jié)。我一直都認(rèn)為有多少個(gè)學(xué)生才配置多少個(gè)老師，結(jié)果有時(shí)候就會(huì)搞得很狼狽，學(xué)生到位，老師卻還不知道蹤影。最后急急忙忙招來的老師，并不是自己想要的，現(xiàn)在我終于明白招聘老師在較之前。有了莊老師，細(xì)心入微，手把手的讓我懂得如何去招聘面試，我現(xiàn)在是迫不及待的想要趕回去把它落地實(shí)現(xiàn)。相信到了九月份開學(xué)時(shí)，我會(huì)擁有一支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，謝謝晉級(jí)，讓我**會(huì)學(xué)到這么棒的知識(shí)。
    每天都收獲滿滿，邱老師的二十計(jì)簡(jiǎn)直就是孫悟空的七十二變。引流，截流，回流，開流，怎么可能不把校區(qū)裝滿呢？校區(qū)裝滿是第一步，*二還要服務(wù)質(zhì)量，把口碑做好了，地基打夯實(shí)了，高樓大廈任我建。我覺得能夠獲得家長(zhǎng)學(xué)生的認(rèn)可，是較關(guān)鍵的一步。只有家長(zhǎng)認(rèn)可了，才會(huì)買單，只有學(xué)生認(rèn)可了，才會(huì)在我們這里消費(fèi)。




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