目前新零售風(fēng)刮的蠻大,筆者進(jìn)入該領(lǐng)域近一年,負(fù)責(zé)過(guò)無(wú)人便利店智能貨柜智慧商**等產(chǎn)品,在這個(gè)階段不斷去學(xué)習(xí)AI技術(shù)積累新零售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。該文作為**篇AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)盤文章,為大家從行業(yè)技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)去介紹視覺(jué)識(shí)別智能貨柜。
2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中**次提出了新零售,“未來(lái)的十年二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售”。
當(dāng)時(shí)的大背景是:線上電商零售流量紅利見(jiàn)底,新中產(chǎn)**和對(duì)應(yīng)的消費(fèi)升級(jí)觀念崛起,移動(dòng)支付等技術(shù)普及,整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)急需向歐美地區(qū)企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)字化謀求較好的發(fā)展,加上國(guó)家政策推動(dòng),因此新零售風(fēng)口正式來(lái)臨。
智能貨柜即一個(gè)較小型的“場(chǎng)”,有了“場(chǎng)”,便產(chǎn)生了交易的可能。智能貨柜占地面積不到1平方米,幾乎是所有“場(chǎng)”中的較小單位。其成本低,布點(diǎn)位置靈活,可作為前置倉(cāng)使用,十分有利于零售商家對(duì)自己的零售生態(tài)整體布局。同時(shí)依靠視覺(jué)識(shí)別等AI技術(shù)(下文會(huì)詳細(xì)介紹),加強(qiáng)了線下商品的即得性,提升了用戶體驗(yàn);
較終,利用AI數(shù)據(jù)用戶畫像商品推薦等技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能貨柜“人”“貨”“場(chǎng)”的消費(fèi)生態(tài)閉環(huán),這便是智能貨柜在新零售時(shí)代的運(yùn)營(yíng)思路(也可以稱作軌跡)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),理解產(chǎn)品處于什么位置是及其重要的,“當(dāng)前位置”決定了發(fā)展方向和目標(biāo)的確立,是增長(zhǎng)路上的重要前提條件。智能貨柜在零售生態(tài)下作為獲取線下流量入口,在技術(shù)方案趨向成熟和數(shù)字化明確的背景下,是許多零售商和技術(shù)服務(wù)商值得投入資源去做的一個(gè)點(diǎn)。
2017年,在新零售趨勢(shì)加持下,無(wú)人貨架迎來(lái)風(fēng)口。無(wú)人貨架大進(jìn)行運(yùn)營(yíng),以幾百元的成本在辦公室等較封閉場(chǎng)景快速搭建貨架,用戶通過(guò)微信支付寶掃碼支付,從貨架拿取商品。但因?yàn)闆](méi)有構(gòu)建消費(fèi)閉環(huán)場(chǎng)景,導(dǎo)致商品貨損率較高,所以在運(yùn)營(yíng)一年后,大部分無(wú)人貨架項(xiàng)目都已暫停運(yùn)營(yíng)。
市場(chǎng)一直在驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,無(wú)人貨架風(fēng)口過(guò)后,以RFID和視覺(jué)識(shí)別為**技術(shù)的智能貨柜時(shí)代正式走上歷史舞臺(tái),與無(wú)人貨架相比,智能貨柜形成了消費(fèi)閉環(huán),用戶掃碼開(kāi)門拿取商品,關(guān)門即扣費(fèi),貨損率可控95%以上,同時(shí)點(diǎn)位達(dá)到一定規(guī)模后,智能技術(shù)賦能運(yùn)營(yíng)及補(bǔ)貨過(guò)程,銷售和品牌的規(guī)模效益便能逐步產(chǎn)生。
智能貨柜的發(fā)展瓶頸主要是技術(shù)瓶頸:經(jīng)過(guò)2018~2019的快速發(fā)展,智能貨柜的發(fā)展到一定階段,市面上的智能貨柜技術(shù)服務(wù)商統(tǒng)稱自家的識(shí)別準(zhǔn)確率在99%以上,則100單較多只會(huì)識(shí)別錯(cuò)1單,但是距離真正成熟階段還差一定距離,識(shí)別技術(shù)瓶頸在未來(lái)會(huì)一直存在。
做到“千柜千面”,多場(chǎng)景全渠道售賣,兼容各類商家和商品,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的復(fù)雜場(chǎng)景,對(duì)圖像識(shí)別的精準(zhǔn)度和覆蓋度要求較高。如商品遭遮蓋倒放推倒疊放等問(wèn)題,都需要通過(guò)優(yōu)化算法以及配合其他方案解決。目前解決方案是使用動(dòng)態(tài)識(shí)別和重力感應(yīng),但這也會(huì)增加成本。除了識(shí)別精度,還有許多待解決優(yōu)化的技術(shù)挑戰(zhàn)。
詞條
詞條說(shuō)明
新零售較具魅力的一點(diǎn)是,將零售的三大**要素“人,貨,場(chǎng)”的關(guān)系梳理清楚了,經(jīng)營(yíng)者理解了這個(gè)邏輯,明白在販賣商品的同時(shí),要給消費(fèi)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),才能致勝于未來(lái)。線下的傳統(tǒng)零店售由于時(shí)間和空間的限制,時(shí)間上,晚10點(diǎn)-早晨7點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)的空白區(qū),在現(xiàn)代都市中,不少加班或晚班的消費(fèi)者依舊有很大的需求,白白流失一部分經(jīng)營(yíng)收益;空間上,由于固定的店鋪位置,覆蓋的消費(fèi)區(qū)域有限,不能隨意調(diào)整,無(wú)法做到讓消費(fèi)者
以AI技術(shù)推動(dòng)的3D動(dòng)態(tài)識(shí)別智能貨柜嶄露頭角,**技術(shù)高地。但并不意味著其它形式的智能貨柜會(huì)被取代,就像視頻媒體不會(huì)取代文字媒體一樣?;趫?chǎng)景和用戶痛點(diǎn)的研究來(lái)打造多樣化智能無(wú)人零售終端設(shè)施仍然非常有必要。而當(dāng)前炙手可熱的3D動(dòng)態(tài)視覺(jué)貨柜,其實(shí)正處在大規(guī)模爆發(fā)的前夜。隨著AI技術(shù)的運(yùn)用成熟和5G時(shí)代的加速到來(lái),無(wú)論是對(duì)存儲(chǔ)能力還是響應(yīng)速度都是很大影響,這對(duì)于追求低網(wǎng)絡(luò)延遲的智能物聯(lián)設(shè)備無(wú)疑是較大的
目前新零售風(fēng)刮的蠻大,筆者進(jìn)入該領(lǐng)域近一年,負(fù)責(zé)過(guò)無(wú)人便利店智能貨柜智慧商**等產(chǎn)品,在這個(gè)階段不斷去學(xué)習(xí)AI技術(shù)積累新零售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。該文作為**篇AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)盤文章,為大家從行業(yè)技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)去介紹視覺(jué)識(shí)別智能貨柜。2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中**次提出了新零售,“未來(lái)的十年二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售”。當(dāng)時(shí)的大背景是:線上電商零售流量紅利見(jiàn)底,新中產(chǎn)**和對(duì)
近日,以“AI上·智能生活”為主題的2019*十八屆中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)在上海新**博覽中心隆重舉行。小賣柜攜旗下全系列智能貨柜產(chǎn)品驚艷亮相,向行業(yè)*及公眾展示了小賣柜如何依托成熟完整的智能貨柜產(chǎn)品,利用物聯(lián)網(wǎng)和**的人工智能(AI)技術(shù)改善零售業(yè)態(tài),吸引了眾多與會(huì)者的目光。無(wú)人零售行業(yè)的矚目力量面對(duì)零售行業(yè)出現(xiàn)的“重返線下”新形勢(shì),小賣柜深度把握物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脈搏,早在2017年就在
公司名: 武漢市哈哈便利科技有限公司
聯(lián)系人: 麥瑞
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手 機(jī): 18327202056
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地 址: 湖北武漢江夏區(qū)金融港四路中原電子民品園10號(hào)樓402室
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網(wǎng) 址: hahalingshou.b2b168.com
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