不論在哪個(gè)行業(yè),人工智能的發(fā)展催生了大量的智能機(jī)器人,他們?cè)谛袠I(yè)改革的浪潮中扮演了重要的角色。同樣的,智能電話機(jī)器人的誕生無疑也為電話營(yíng)銷行業(yè)的未來增添了一絲科幻的色彩。
電話營(yíng)銷,以很高的效率的雙向溝通直接與目標(biāo)客戶接觸,是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展較快的一種營(yíng)銷形式。即使如此,電話營(yíng)銷也有諸多缺點(diǎn):
1、 競(jìng)爭(zhēng)激烈
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,電銷人員不夠,不到一年的時(shí)間市場(chǎng)份額已經(jīng)飽和。
2、 客戶難尋
電話銷售時(shí),電話掛斷率居高不下,需要花費(fèi)大量的時(shí)間來篩選意向客戶。
3、 銷售成本高
員工基本工資、提成、社保、費(fèi)用補(bǔ)貼、場(chǎng)地費(fèi)讓企業(yè)管理者頭疼不已。
4、 人員流動(dòng)大
新業(yè)務(wù)與離職率高,老業(yè)務(wù)員時(shí)間久了難以控制,增加了招聘成本和管理成本。
5、 培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)
新員工銷售經(jīng)驗(yàn)不足,沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù),需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
6、 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
客戶意向?qū)崟r(shí)變化,員工跟蹤記錄有錯(cuò),無法統(tǒng)計(jì)客戶說的每句話。
7、 無效工作時(shí)間占比大
面對(duì)數(shù)以萬計(jì)的電話資源,電話銷售人員除了一個(gè)個(gè)的打電話,別無它法。電話有效率較低的特點(diǎn)導(dǎo)致員工浪費(fèi)大量時(shí)間,甚至對(duì)意向客戶也不能及時(shí)跟蹤回訪。
這些電銷機(jī)器人都可以解決:dsj665
詞條
詞條說明
電銷機(jī)器人是一款智能語音機(jī)器人,使用自研的對(duì)話系統(tǒng),能夠自主完成撥打電話,自動(dòng)回復(fù)等操作,能在線完成整個(gè)電銷流程,智能判斷客戶意向。在撥打過程中不會(huì)出現(xiàn)被掛斷的情況,較加不會(huì)有錯(cuò)誤撥出或錯(cuò)誤回?fù)艿惹闆r。智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)大大降低了人工成本。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)電銷機(jī)器人能夠快速地識(shí)別客戶需求,并且能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行解答和分析,能對(duì)意向客戶進(jìn)行有效的篩選和分類,輔助企業(yè)開展業(yè)務(wù)。能夠幫助企業(yè)篩選出意向
智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),可以代替電銷完成重復(fù)、枯燥的打電話篩選客戶工作,并對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的劃分從而提高企業(yè)的拓客效率和業(yè)績(jī)。智能外呼機(jī)器人咨詢微信:dsj665智能外呼電話機(jī)器人,相對(duì)人工主要優(yōu)勢(shì)如下:1、海量外呼:系統(tǒng)每天可外呼至少3000通電話,是正常人工的10倍效率;2、支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工:模擬真人工作場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)人工解放,全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主作業(yè);3、意向客戶實(shí)時(shí)推送微信:意向客戶實(shí)時(shí)APP
?電話機(jī)器人只需登錄后臺(tái),賬號(hào)密碼即可使用。不挑電腦,不挑運(yùn)行環(huán)境,操作簡(jiǎn)單。可綁定微信號(hào),把篩選出來的意向客戶直接推送到微信上,簡(jiǎn)單方便。電話機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)較關(guān)心的。電話機(jī)器人替代銷售做**通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度
現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話一天也就是打三百個(gè)電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時(shí)間都是浪費(fèi)在篩選客戶身上了。但是智能電銷機(jī)器人出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬的電話,快速篩選意向客戶。智能電銷機(jī)器人不會(huì)受到客戶情緒的影響,可以永遠(yuǎn)保持著高昂的工作熱情,并且電銷機(jī)器人的話術(shù)什么的都是真人語音錄制的,跟我們正常人撥打電話沒
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