如果從產品本身與市場用戶需求直接結合的方式走不動,那么就要求企業(yè)放下產品,先做到忘掉自己的產品。有兩個思考維度:1.產品+附加服務;2.產品+智能化。同樣舉幾個例子,并陳述要點,便于大家理解。 產品+附加服務,一袋大米如何做到較致服務?看看閩臺經營之神王永慶先生賣大米給我們帶來的啟發(fā)。他要求銷售人員送米到家,距離近的不收錢,稍遠的加收成本路費,將大米送到顧客家中后,先把顧客家中米缸的陳米倒出,把米缸擦干凈,然后把新米倒入米缸,最后把陳米鋪在新米上,不收錢。走的時候記錄顧客一家?guī)卓谌?,一個月吃多少米,何時發(fā)薪水,然后來取上次的米錢。較致小結:忘掉產品,開發(fā)用戶的售前、售中、售后的較致服務。 產品+智能化,一款床墊如何做到較致?筆者曾服務過一家床墊企業(yè),是健康睡眠領域的多面手,在床墊中植入芯片,記錄用戶每天的睡眠狀況,包含心電圖、睡眠質量、呼吸狀況等,整理后上傳到云筆記,未來整合醫(yī)療資源為用戶提供醫(yī)療幫助,這是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網產品發(fā)展的**要點。較致小結:場景很重要,滿足三個要點:應用剛需、高頻互動、用戶痛點。 最后,對于企業(yè)的互聯(lián)網轉型,較致產品固然重要,但不是一,還需要借助企業(yè)系統(tǒng)的營銷職能、銷售職能、市場職能組合起來,形成結構性的商務活動方式來共同發(fā)力,引導企業(yè)完成與互聯(lián)網的充分融入。過程很艱難,但是一定要落地干,過程中發(fā)現(xiàn)問題,不斷迭代。說得大一點,這就是互聯(lián)網帶給這一代人實現(xiàn)商業(yè)成就的紅利。
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詞條說明
如果從產品本身與市場用戶需求直接結合的方式走不動,那么就要求企業(yè)放下產品,先做到忘掉自己的產品。有兩個思考維度:1.產品+附加服務;2.產品+智能化。同樣舉幾個例子,并陳述要點,便于大家理解。 產品+附加服務,一袋大米如何做到較致服務?看看閩臺經營之神王永慶先生賣大米給我們帶來的啟發(fā)。他要求銷售人員送米到家,距離近的不收錢,稍遠的加收成本路費,將大米送到顧客家中后,先把顧客家中米缸的陳米倒出,把米
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