深圳神秘顧客（SMS）公司開展消費(fèi)者測評調(diào)查

時(shí)間：2024-02-06作者：深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司瀏覽：474

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• 詞條

  詞條說明

• 神秘顧客調(diào)研：開展福建廈門芯片供應(yīng)商客戶情況電話調(diào)查

  ? ? ? ??作為**的芯片供應(yīng)商，為了解客戶對公司產(chǎn)品務(wù)的情況程度，深圳神秘顧客（SMS）公司受科技公司客戶委托開展福建廈門地區(qū)客戶滿意度電話調(diào)查工作。? ? ? ?此次調(diào)查采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括了客戶基本信息、對產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及財(cái)務(wù)收款等各環(huán)節(jié)方面評價(jià)

• 深圳神秘顧客（SMS）公司開展某銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目

  ? ? ? ?為提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，加強(qiáng)人員管理考核工作，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托，對其在全國50多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。?? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)客戶終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、貸款政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后，及時(shí)組織各地區(qū)人員開始對門店進(jìn)行服

• 渠道竄貨神秘顧客調(diào)查—深圳神秘顧客（SMS）公司

  竄貨和低價(jià)銷售神秘顧客調(diào)查是企業(yè)監(jiān)管內(nèi)部打擊低價(jià)和竄貨行為**的“利器”，比較適用于3C類產(chǎn)品制造商和品牌授權(quán)方，通過深圳神秘顧客（SMS）公司的調(diào)研，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)市場上存在的串貨問題，包括假冒偽劣產(chǎn)品、盜版產(chǎn)品等，進(jìn)而幫助企業(yè)及時(shí)采取措施，保護(hù)商品品牌和消費(fèi)者權(quán)益。一、渠道竄貨調(diào)查方法一般流程1、確定目標(biāo)：深圳神秘顧客（SMS)公司與客戶明確需要調(diào)查的產(chǎn)品類型，例如特定品牌或產(chǎn)品型

• 深圳神秘顧客SMS公司助力湖南高端酒店服務(wù)品質(zhì)提升

  近日，深圳神秘顧客SMS公司受長沙**酒店委托，正式啟動(dòng)了針對該酒店的服務(wù)暗訪考核項(xiàng)目。作為湖南省**的**酒店，珠江花園酒店一直致力于為顧客提供**的服務(wù)體驗(yàn)。此次引入神秘顧客暗訪考核機(jī)制，旨在進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì)，確保每一位賓客都能享受到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。長沙**酒店位于長沙市五一商圈，酒店以其高雅的裝潢格調(diào)、健康精致的海鮮美食、豪華的基礎(chǔ)設(shè)施以及細(xì)致入微的個(gè)性化服務(wù)，成為商務(wù)和休閑旅客的可以選擇之