如何幫客戶策劃舉辦好一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)?

    臨近年底,節(jié)日增多,除了“雙12”,還有圣誕、元旦、春節(jié)等,一般在節(jié)日前夕,客戶都會(huì)以此為契機(jī)策劃一些活動(dòng),一是增進(jìn)和客戶的進(jìn)一步交流,另一方面也可以為明年的“開(kāi)門(mén)紅”工作打下一些基礎(chǔ),今天就和大家聊聊如何幫客戶策劃舉辦好一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。



    一、公關(guān)活動(dòng)策劃階段

    策劃一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),首先要明確目標(biāo)是什么。是答謝老客戶,還是吸引新客戶,是否有產(chǎn)品植入的需求?


    明確目標(biāo)后,再想好通過(guò)怎樣的方式來(lái)撬動(dòng)客戶達(dá)到目標(biāo)。比如,本場(chǎng)活動(dòng)的目的是吸引新客戶,希望提高新客數(shù)量,那么在活動(dòng)的包裝上,就需要**“參加本場(chǎng)活動(dòng),客戶能得到什么?”比如客戶參會(huì)可以獲得一分隨手禮,或者可以**預(yù)約購(gòu)買(mǎi)行里比較**的理財(cái)產(chǎn)品,總之,要讓客戶參加活動(dòng)有種“沒(méi)有白來(lái)”的感覺(jué)。


    如果是答謝老客戶,那么側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該主要是聯(lián)絡(luò)感情,畢竟老客戶有很多資金交給你打理,對(duì)你有一定的信任感,那么在活動(dòng)策劃上,可以設(shè)計(jì)一些溫情的環(huán)節(jié),也可以適當(dāng)安排**環(huán)節(jié)。


    二、公關(guān)活動(dòng)籌備階段

    明確了活動(dòng)目標(biāo),接下來(lái)是活動(dòng)籌備階段,這個(gè)階段很重要。以答謝老客戶活動(dòng)為例。


    時(shí)間:一般為周末的下午(考慮到上班客戶的時(shí)間)


    地點(diǎn):銀行自己的活動(dòng)場(chǎng)地(如果預(yù)算充分,可以申請(qǐng)外部酒店)


    人數(shù):30-40人(人數(shù)不要太多,較好做到在現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)經(jīng)理的每個(gè)客戶都能照顧到)


    議程:


    13:30—14:00  客戶簽到

    14:00—14:10  致歡迎詞

    14:10—14:40  2017年宏觀經(jīng)濟(jì)展望

    14:40—15:10  2017年大類資產(chǎn)配置分析

    15:10—15:20  QA環(huán)節(jié)

    15:20—15:30  **環(huán)節(jié)

    15:30—16:00  自由交流


    這里提醒一點(diǎn),活動(dòng)一般都會(huì)有邀請(qǐng)函,建議使用H5制作活動(dòng)的電子邀請(qǐng)函,不僅制作精美,傳播起來(lái)方便(朋友圈就可以轉(zhuǎn)發(fā)),而且還有在線報(bào)名功能,在后臺(tái)就可以**時(shí)間收集到客戶的姓名、性別、電話等個(gè)人基本信息。


    三、公關(guān)活動(dòng)舉辦階段

    經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,活動(dòng)開(kāi)始舉辦了,這里面也提醒幾個(gè)注意事項(xiàng)。


    1、工作人員當(dāng)天統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一帶工牌,方便客戶**眼就能找到你。


    2、一定要做到清楚的指引,如果在酒店舉辦,電子屏、易拉寶**,同時(shí)還要準(zhǔn)備好一些停車(chē)券,方便開(kāi)車(chē)前來(lái)的客戶。


    3、一定記得要彩排、彩排、彩排。工作人員各就各位,各司其職,尤其是PPT、音頻、麥克風(fēng)等,一定要提前調(diào)試好。


    4、**的環(huán)節(jié)時(shí)髦一些的直接現(xiàn)場(chǎng)微信**,傳統(tǒng)一些的可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷**,調(diào)查問(wèn)卷上可以設(shè)計(jì)一些客戶對(duì)產(chǎn)品的偏好的題目,以便活動(dòng)結(jié)束后,向客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。


    5、現(xiàn)場(chǎng)一定要有攝影師,拍下各種精彩瞬間,一方面作為資料留存,一方面也可以將照片后期進(jìn)行編輯做成電子相冊(cè),發(fā)送給客戶。


    四、公關(guān)活動(dòng)結(jié)束階段

    活動(dòng)舉辦完成后,還有一些掃尾工作。


    1、根據(jù)預(yù)算情況,做好賬目明細(xì),如場(chǎng)地費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用、資料費(fèi)用等等。


    2、收集整理客戶出席情況,統(tǒng)計(jì)報(bào)名客戶數(shù),實(shí)到客戶數(shù)。同時(shí)做好調(diào)查問(wèn)卷分析。


    3、開(kāi)總結(jié)會(huì),復(fù)盤(pán)活動(dòng)的亮點(diǎn)和缺憾,以待下次改進(jìn)。


    4、客戶追蹤。如打電話詢問(wèn)客戶對(duì)該活動(dòng)的評(píng)價(jià),如果客戶感到滿意,表示下次類似活動(dòng)歡迎帶朋友再繼續(xù)參加。


    總之,策劃、舉辦一場(chǎng)活動(dòng)涉及到的環(huán)節(jié)非常多,需要大家通力合作,尤其是在籌備過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人都要對(duì)自己承擔(dān)的任務(wù)負(fù)起全責(zé)。另外,活動(dòng)中細(xì)節(jié)十分重要,如停車(chē)券、指引牌、簽到環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等。


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    詞條說(shuō)明

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    晚會(huì)活動(dòng)策劃是一件比較重要的事情,特別是大型晚會(huì)的策劃。所以說(shuō)我們今天就帶大家來(lái)一起了解下晚會(huì)活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),希望通過(guò)了解這些知識(shí)來(lái)讓大家的晚會(huì)活動(dòng)較**成功。一、首先確定晚會(huì)主題與形式一場(chǎng)成功的晚會(huì)總有一名成功的導(dǎo)演,策劃舉辦文藝晚會(huì),首先要考慮晚會(huì)的目的,明確晚會(huì)的主題與形式。如迎接新年到來(lái)的 元旦文藝晚會(huì),應(yīng)該既要回顧過(guò)去一年的成績(jī),還要喜迎新年的到來(lái),可以收獲、鐘聲、邁向輝煌等為主題;歡送

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