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時間：2019-05-11

作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司

美容院較新拓客方法模式

一、常規(guī)美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：

1、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

2、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

3、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結合起來。

拓客

二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

1、美容師的細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；

2、結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓**顧客或新顧客愿意接受；

3、通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；

4、通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；

5、通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。

三、美容院針對拓客的細節(jié)促進方式：

1、以**優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。

2、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

3、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。

四、主要銷售流程：

1、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售（三天激勵式售卡）；

2、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）；

3、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并借機再做轉介紹活動。

五、促進美容師立意方法?？筛鶕?jù)實際情況而選擇。

找一些發(fā)起單位，較好是**職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如：美容院官方網(wǎng)站，某某工會，美協(xié)，某某報紙……，當然要視操作者的社會關系而言。

詞條
詞條說明
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