提升服務(wù)質(zhì)量 樹(shù)立企業(yè)形像—客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器 近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈?!胺?wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和**部門(mén)的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來(lái)越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注,而辦事或營(yíng)業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、公安、證券、郵政等企業(yè)和**部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的重要場(chǎng)所。 為了改善自身的服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好的社會(huì)形象,有些單位制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,有些單位還專(zhuān)門(mén)成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或部門(mén),以對(duì)相關(guān)服務(wù)人員的工作態(tài)度、工作效率等等進(jìn)行監(jiān)督和檢查,但這也不能徹底解決問(wèn)題。由此應(yīng)運(yùn)而生了客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器,實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務(wù),接受監(jiān)督。體現(xiàn)顧客權(quán)力,倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。統(tǒng)計(jì)每們員工的顧客滿(mǎn)意度,對(duì)其進(jìn)行考核。 北京千野鴻科技----評(píng)價(jià)器(評(píng)價(jià)系統(tǒng))、排隊(duì)機(jī)(排隊(duì)系統(tǒng))專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商,多個(gè)版本,多種方案,完全適用于各服務(wù)性窗口行業(yè)。 千野鴻排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的廣西銀行排隊(duì)機(jī)、湖北銀行排隊(duì)機(jī)、山西銀行排隊(duì)機(jī),不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門(mén)的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,外形精美,歡迎您隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)。 功能說(shuō)明: 系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上 統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào) 系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立 發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換 各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改 語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改 工作流程: 1.當(dāng)客戶(hù)使用排隊(duì)機(jī),排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增,生成一個(gè)號(hào)碼并打印,排隊(duì)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線(xiàn)空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。 2.主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在**等待則讓zui新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。 3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶(hù)號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì),則**空閑信息。 排隊(duì)機(jī)通常包括各業(yè)務(wù)分類(lèi)界面顯示,觸摸屏控制,號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一,主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。 通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。 系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì),適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。 廣西銀行排隊(duì)機(jī)、湖北銀行排隊(duì)機(jī)、山西銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)功能強(qiáng)大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善,客戶(hù)可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能,一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域,包括不同的樓層,各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄?
詞條
詞條說(shuō)明
北京千野鴻無(wú)線(xiàn)排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)廠(chǎng)家
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提升服務(wù)質(zhì)量 樹(shù)立企業(yè)形像—客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器 近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈?!胺?wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和**部門(mén)的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來(lái)越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注,而辦事或營(yíng)業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、公安、證券、郵政等企業(yè)和**部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的重要場(chǎng)所。 為了改善自身的服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好的社會(huì)形象,有些
千野鴻亞爾空氣質(zhì)量檢測(cè)儀使用說(shuō)明
一、背景 ??? 氣象*和醫(yī)學(xué)*認(rèn)為,由細(xì)顆粒物造成的灰霾天氣對(duì)人體健康的危害甚至要比沙塵暴較大。粒徑10微米以上的顆粒物,會(huì)被擋在人的鼻子外面;粒徑在2.5微米至10微米之間的顆粒物,能夠進(jìn)入上呼吸道,但部分可通過(guò)痰液等排出體外,另外也會(huì)被鼻腔內(nèi)部的絨毛阻擋,對(duì)人體健康危害相對(duì)較??;而粒徑在pm10—pm2.5微米以下的細(xì)顆粒物,直徑相當(dāng)于人類(lèi)頭發(fā)的1/10—2
北京千野鴻科技發(fā)展有限公司全國(guó)免費(fèi)400電話(huà)開(kāi)通啦
北京千野鴻科技發(fā)展有限公司是一家具備軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體的私營(yíng)股份制企業(yè),公司所獨(dú)立開(kāi)發(fā)的軟硬件產(chǎn)品有:顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)、智能排隊(duì)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、金融財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)系統(tǒng)、觸摸查詢(xún)機(jī)、LED大屏幕等產(chǎn)品。公司實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,下設(shè)生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、質(zhì)管部、工程部、市場(chǎng)部、技術(shù)支持部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部八個(gè)職能部門(mén),公司實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理模式;以保證公司內(nèi)部有序地運(yùn)行,產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按
公司名: 北京千野鴻科技發(fā)展有限公司
聯(lián)系人: 鄭迎雪
電 話(huà): 010-400-966-3321
手 機(jī): 18910356509
微 信: 18910356509
地 址: 北京昌平回龍觀(guān)回龍觀(guān)東大街35號(hào)院
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網(wǎng) 址: qianyehong2016.cn.b2b168.com
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