德生科技構建新型運營服務能力助力數(shù)字化公共就業(yè)服務創(chuàng)新發(fā)展

時間：2024-12-10

公共就業(yè)服務是促進市場供需匹配,實施就業(yè)援助的重要載體,是**促進高質量充分就業(yè)發(fā)展的重要手段.數(shù)字化轉型是實現(xiàn)公共就業(yè)服務高質量發(fā)展的內在要求,有效應對公共就業(yè)服務新需求的現(xiàn)實需要,提升公共就業(yè)服務效率和質量的關鍵舉措.

當前我國公共就業(yè)服務數(shù)字化轉型面臨數(shù)字賦能不充分不均衡,數(shù)字化資源共享還不夠,數(shù)字化服務供給不充足,高素質數(shù)字化人才缺乏等問題.應對數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源市場變化和對公共服務的新需求,需要在總體設計,數(shù)據(jù)治理,共享協(xié)同,服務創(chuàng)新,能力建設等方面多措并舉,充分利用"互聯(lián)網(wǎng)+",大數(shù)據(jù)等技術手段,促進市場供需精準高效對接,增強公共就業(yè)服務與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的適配性,較好滿足市場主體和勞動者的公共服務需求,推動實現(xiàn)高質量充分就業(yè).

為此，各地人社及相關行業(yè)企業(yè)積極探索新形勢，新需求情況下的就業(yè)服務解決方案，在這一過程中，德生科技以提升就業(yè)服務質量工程為重要抓手，統(tǒng)籌推進服務供給多元化、服務手段數(shù)字化、服務方式精細化等建設，構建了具有服務特色的就業(yè)公共服務體系。

服務供給多元化。通過構建建成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)公共服務網(wǎng)絡，已助力多地人社部門在當?shù)卮罱耸?縣-鎮(zhèn)-村四級聯(lián)動服務體系，有效充實基層服務力量，擴大優(yōu)質服務供給。

服務手段數(shù)字化。融合大數(shù)據(jù)、人工智能技術和互聯(lián)網(wǎng)運營能力構建全服務用數(shù)據(jù)，為精準化、便捷化的就業(yè)服務平臺中心，為就業(yè)運行動態(tài)監(jiān)測分析，及時捕捉規(guī)模性失業(yè)風險，針對性調整服務舉措，確保就業(yè)局勢總體穩(wěn)定提供有力支撐。

服務方式精細化。率先打造標準化的“家門口”就業(yè)服務站，推行數(shù)字化公共就業(yè)服務模式，為勞動者提供“一對一”精準服務，有效推動了服務端口前置、力量下沉。

目前，德生科技已形成了以“AI服務引擎”為抓手，涵蓋線下AI助理、一體化就業(yè)服務平臺、線下AI服務站，就業(yè)社群的全場景服務閉環(huán)一體化運營服務體系，以德生科技在清遠試點搭建的社保“一卡通服務”小紅書新媒體矩陣，已成為貼近群眾、及時回應的社保專業(yè)一體化服務平臺。該平臺總關注量**過3.4**，總觸達量**972**次，互動問答評論量**12.5萬條，高效實現(xiàn)了民生服務“**”。同時在線下AI服務站方面，也已實現(xiàn)了在*三代社?？òl(fā)行服務、就業(yè)、校園、醫(yī)院等場景的應用。

未來隨著數(shù)字化轉型的進一步深入推進，德生科技將繼續(xù)以AI技術為引擎，優(yōu)化用戶體驗的關鍵工具，推動數(shù)字化民生服務向較廣泛、較深入的方向發(fā)展，推動各類惠民、便民服務落地，提升服務效率，推動公共就業(yè)民生服務實現(xiàn)較深層次的創(chuàng)新和發(fā)展。

廣東德生科技股份有限公司專注于惠民惠農一卡通,人力資源市場信息化建,社?？ㄗ灾l(fā)卡機等

詞條
詞條說明
德生科技打造政務民生大模型AI便民服務站**社保民生服務新潮流
隨著大模型、智能體技術的廣泛應用，各行各業(yè)都在加快構建能夠自主感知、學習和適應環(huán)境變化的AI原生應用。而加強數(shù)字**建設是適應新一輪科技革命和產業(yè)變革趨勢、**驅動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字社會建設、營造良好數(shù)字生態(tài)、加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求。政務領域對于大模型等人工智能領域的研發(fā)與應用，順應了數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展的時代要求，展現(xiàn)了**在創(chuàng)新應用方面的前瞻性和行動力。大模型等創(chuàng)新技術應用于政務領域將致力于提
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