HH20液壓破碎錘保修政策

時(shí)間：2018-10-28作者：阿特拉斯（沈陽(yáng)）礦山設(shè)備有限公司瀏覽：250

基本要求




對(duì)終用戶的指導(dǎo)

經(jīng)銷商應(yīng)配備有符合廠家要求的服務(wù)人員和安裝維修檢測(cè)設(shè)備，廠家將給予服務(wù)人員必要的培訓(xùn)和評(píng)估。當(dāng)產(chǎn)品移交后，經(jīng)銷商有義務(wù)為終用戶在操作、維修以及正確使用產(chǎn)品方面提供的服務(wù)。如果發(fā)生的質(zhì)量問題是因?yàn)槭褂貌划?dāng)、安裝不當(dāng)或因?yàn)橥诰驒C(jī)液壓系統(tǒng)不符合廠家規(guī)定的要求而引起的損壞，責(zé)任由經(jīng)銷商或用戶承擔(dān)。

 

配件準(zhǔn)備

為了保證終用戶在產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，得到及時(shí)的處理，在保修期內(nèi)經(jīng)銷商有義務(wù)向終用戶提供原廠零部件以及符合生產(chǎn)廠家要求的售后服務(wù)。經(jīng)銷商必須根據(jù)本地區(qū)內(nèi)的銷售產(chǎn)品數(shù)量備有配件的庫(kù)存（見附表2.）。

如果經(jīng)銷商沒有換索賠缺陷零件所需的備件的庫(kù)存，要特殊訂購(gòu)備件以供索賠之需，那么運(yùn)輸費(fèi)用將由經(jīng)銷商承擔(dān)。

 

遞交索賠

在保修條款下，發(fā)生索賠事宜經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)通報(bào)廠家，填寫顧客索賠投訴申請(qǐng)單（見附表3.）并提供故障照片，向生產(chǎn)廠家申請(qǐng)索賠。索賠申請(qǐng)單必須按要求詳細(xì)填寫，需要有產(chǎn)品和挖掘機(jī)的詳細(xì)信息、現(xiàn)場(chǎng)使用條件、有關(guān)產(chǎn)品缺陷的詳細(xì)描述，索賠申請(qǐng)單在經(jīng)銷商、客戶簽字后發(fā)送廠家，不完整的索賠申請(qǐng)將被廠家拒絕。

 

保存零件的責(zé)任

在保修索賠確定前，經(jīng)銷商必須保存好每個(gè)換下來的零件/部件，防止銹蝕，以便生產(chǎn)廠家進(jìn)行分析。

 

召回?fù)Q下來的零件

如果生產(chǎn)廠家召回?fù)Q的零件，經(jīng)銷商應(yīng)在20天之內(nèi)將其返回，否則生產(chǎn)廠家有權(quán)拒絕索賠。經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)將換的零件返回的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。

 

換機(jī)器

換機(jī)器必須事先與生產(chǎn)廠家協(xié)商，如果在未經(jīng)生產(chǎn)廠家同意的情況下?lián)Q機(jī)器，生產(chǎn)廠家將不負(fù)任何責(zé)任。


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• 詞條

  詞條說明

• 沖擊器常見故障排除方法

  故障1.潤(rùn)滑油不夠或沒有導(dǎo)致過早磨損或損害。原因:潤(rùn)滑油達(dá)不到?jīng)_擊器的沖擊結(jié)構(gòu)。排除方法：檢查潤(rùn)滑裝置，調(diào)整注油器，加大注油量。故障2.沖擊器不工作或工作不正常。原因：1.氣路被堵塞。2.活塞和內(nèi)，外缸之間，活塞和配氣座的間隙太大。3.沖擊器被臟物堵死。4.活塞或鉆頭尾部斷裂。沖擊器排除方法：1.檢查氣壓，檢查氣路是否暢通。逆止閥是否卡死。2.拆開沖擊器，檢查磨損情況，換磨損件。3.拆開沖擊器，

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  1、工作前，應(yīng)檢查**幫浮石，消除隱患。 2、對(duì)送修的鑿巖機(jī)，應(yīng)詳細(xì)了解故障情況，查明原因，以便進(jìn)行修理。 3、修理好的鑿巖機(jī)應(yīng)編號(hào)存放，發(fā)出鑿巖機(jī)時(shí)，要查機(jī)號(hào)、時(shí)間、班組。 4、修理機(jī)器時(shí)，必須按順序拆卸、放好，防止丟失零件。 5、清洗油必須清潔，污油必須經(jīng)過過濾后方可使用。 6、拆卸機(jī)器用適當(dāng)?shù)陌馐?，不?zhǔn)使用錘子猛打或管鉗硬搬，以免損壞 機(jī)器或機(jī)件。 7、洗完的機(jī)件，用干布擦凈，再安裝。經(jīng)常使

• 潛孔沖擊器的發(fā)展

  潛孔沖擊器按配氣裝置的型式分成有閥式配氣沖擊器和無閥式配氣沖擊器。按活塞的多少分成單活塞沖擊器和多活塞沖擊器。按使用風(fēng)壓高低分成高風(fēng)壓沖擊器、中風(fēng)壓沖擊器和低風(fēng)壓沖擊器。但是不論怎樣分，都是圍繞一個(gè)目的，即以小的能量消耗達(dá)到大的鉆進(jìn)效率。我國(guó)的工程技術(shù)人員這一目的進(jìn)行了大量的研究工作，并**了大量的成績(jī)。于是產(chǎn)生了大量不同規(guī)格型號(hào)、不同用途、不同特點(diǎn)的沖擊器。1、貫通式反循環(huán)沖擊器：它配用雙壁

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