無錫程控交換機(jī)，無錫應(yīng)急呼叫電話交換機(jī)維修熱線

時(shí)間：2020-01-05

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

數(shù)字程控交換機(jī) - JSY2000-06S（II）

呼叫中心應(yīng)用?

靈活方便組建適用的呼叫中心平臺(tái)，提高客戶滿意度 IVR功能：內(nèi)置IVR系統(tǒng)，完成自動(dòng)交互式語音應(yīng)答服務(wù)?

ACD功能：支持多個(gè)ACD組，可循環(huán)振鈴、共振等多種呼入分配方式?

排隊(duì)功能：**先出原則進(jìn)行呼叫排隊(duì)，使客戶可以耐心等待，避免客戶流失?

?坐席功能：記錄，點(diǎn)擊撥號(hào)，來電彈屏功能遠(yuǎn)程坐席：支持遠(yuǎn)程IP接入的坐席功能，實(shí)現(xiàn)異地組網(wǎng)?

錄音管理：自動(dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼，識(shí)別來電者的身份?

系統(tǒng)可根據(jù)來電自動(dòng)屏蔽騷擾電話：如果來電號(hào)碼為黑名單中的號(hào)碼，則系統(tǒng)不摘機(jī)，外線聽到的是無人接聽的聲音

詞條
詞條說明
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