【企業(yè)微信營銷】微信營銷的定義

    微信營銷,一個新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生,并且不少的企業(yè)和個人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信營銷又有著哪些優(yōu)勢呢?

    微信營銷優(yōu)勢:

    1、龐大的騰訊用戶基數(shù),據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營銷后的一年多時間內(nèi),微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了龐大的七億,發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經(jīng)成了當(dāng)下較火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,我們相信微信的用戶量并不僅**于七億這個數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。

    2、隨著智能手機(jī)的越來越普及,微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會出現(xiàn)這樣的一個場景,中國智能手機(jī)軟件市場上微信屹然成了霸主地位。

    3、信息交流的互動性較加**,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是并不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強(qiáng)的互動及時性,無論你在哪里,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的同你的未來客戶進(jìn)行很好的互動。

    4、很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動微博,總是一味的在向客戶傳達(dá)信息,而沒有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,較大的損害了用戶體驗(yàn),當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后,他們一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的**優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的客服人員,對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。


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