電話(huà)機(jī)器人功能特點(diǎn)

時(shí)間：2024-04-19作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：15

電銷(xiāo)機(jī)器人的功能特點(diǎn)：

1.良好的追蹤查詢(xún)能力

人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中是需要電話(huà)錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息，從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話(huà)機(jī)器人則可以在通話(huà)過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.較高的效率

傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話(huà)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的，可能較終有效溝通有**的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用電話(huà)機(jī)器人，一天 很可能翻十倍，達(dá)到3000個(gè)電話(huà)，甚至較高




3.自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù)

每通電話(huà)后會(huì)根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)中對(duì)關(guān)鍵詞的觸發(fā)和對(duì)話(huà)次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向分類(lèi)，分為ABCD，然后推送到微信上





鄭州嘉單信息科技有限公司專(zhuān)注于電銷(xiāo)機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話(huà)機(jī)器人后臺(tái)記錄數(shù)據(jù)

  不用擔(dān)心機(jī)器人會(huì)被。因?yàn)闄C(jī)器人不會(huì)被，這個(gè)是不需要咱自己去辦手機(jī)號(hào)的。機(jī)器人電話(huà)有一個(gè)號(hào)碼池，里面有成千上萬(wàn)個(gè)電話(huà)號(hào)碼，機(jī)器量外呼的時(shí)候，不是只用一個(gè)電話(huà)號(hào)的，每打一個(gè)電話(huà)就會(huì)換一個(gè)號(hào)碼。但是也不用擔(dān)心客戶(hù)沒(méi)接到然后打回來(lái)怎么辦，機(jī)器人后臺(tái)都有記錄。1、有電就能運(yùn)行，不需要發(fā)工資，永遠(yuǎn)不會(huì)離職，不會(huì)要福利。2、不需要培訓(xùn)，提前錄制話(huà)術(shù)導(dǎo)入即可開(kāi)始工作，而且還有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，越用越聰明。3、長(zhǎng)工作時(shí)

• 電話(huà)機(jī)器人功能特點(diǎn)

  電銷(xiāo)機(jī)器人的功能特點(diǎn)：1.良好的追蹤查詢(xún)能力人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中是需要電話(huà)錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息，從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話(huà)機(jī)器人則可以在通話(huà)過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話(huà)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的，可能較終有效溝通有**的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用電話(huà)機(jī)器人，

• 機(jī)器人智能外呼電話(huà)

  初的機(jī)器人智能外呼電話(huà)只是簡(jiǎn)單的撥打電話(huà)，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，機(jī)器人不斷地新迭代，現(xiàn)在的電銷(xiāo)機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶(hù)的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。機(jī)器人智能外呼電話(huà)功能：1.雙記錄機(jī)器人智能外呼電話(huà)與客戶(hù)的全過(guò)程會(huì)記錄在后臺(tái)，有語(yǔ)音、文字，一目了然。這樣我們可以很清楚查詢(xún)到哪些客戶(hù)是真實(shí)意向客戶(hù)，哪些客戶(hù)有可能遺漏。2.提升轉(zhuǎn)化效率機(jī)器人智能外呼電話(huà)

• 電銷(xiāo)外呼機(jī)器人會(huì)被嗎？

  電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)每天可撥打幾千通電話(huà)以上，如果公司整體使用，也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量，達(dá)到幾萬(wàn)通乃至幾十萬(wàn)通的撥打量，是人工的5-10倍。1、提率：電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)處理大量的電話(huà)呼叫，從而減少人工接聽(tīng)電話(huà)的工作量。這可以提高客服團(tuán)隊(duì)的工作效率，并使他們能夠快地回答客戶(hù)的問(wèn)題。jdkj665?2、24小時(shí)在線(xiàn)：電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以全天候在線(xiàn)，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制。這意味著客戶(hù)可以在任何時(shí)候撥打電話(huà)，獲