外呼機(jī)器人的功能如下:
1.通話雙記錄
外呼機(jī)器人與客戶的通話全過程會記錄在后臺,有語音、文字,一目了然。這樣我們可以很清楚查詢到哪些客戶是真實意向客戶,哪些客戶有可能遺漏。
2.提升轉(zhuǎn)化效率V: xssh664
電話機(jī)器人能夠不知疲倦的挽回。當(dāng)客戶說不需要的時候電話機(jī)器人可以經(jīng)過多次挽回以達(dá)到讓客戶盡可能了解清楚我們的產(chǎn)品。而人工電話營銷可能會根據(jù)情緒等客觀因素達(dá)不到每個電話都進(jìn)行高效率的挽回。
3.文明用語
很多客戶會擔(dān)心我們的產(chǎn)品會騷擾客戶,這種想法是沒有必要的。簡單來說電話機(jī)器人就是一個初篩電話,話術(shù)都是我們自己制定的,不會出現(xiàn)不文明用語。有的人工電銷回訪的時候可能會跟客戶吵架,而電話機(jī)器人是不可能出現(xiàn)這樣的請況。
詞條
詞條說明
電銷機(jī)器人,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,功能也越來越完xssh善。不僅可664以代替人工完成呼叫,節(jié)約時間和成本,還可以對通話記錄進(jìn)行保存,有語音文字V:記錄。方便后期查看,精準(zhǔn)追蹤客戶。還可以自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,越用越聰明,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,真人語音對話,讓客戶有較好的體驗。對接較好的線路,電話池有成千上萬的電話號碼,沒撥通一次就切換,隨機(jī)的,起到防封、防客戶投訴、防限制的作用。以及每個月不定期的優(yōu)化
電銷機(jī)器人代替人工,一個機(jī)器人一天能夠撥打1000個電話左右,兩個機(jī)器人一天可以撥打2000個電話,以此類推,N個機(jī)器人就可以撥打多個電話。而人工撥打電話,一天一個人較多可打200個。從撥打數(shù)量上相比,機(jī)器人遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過了人工。V :xssh664 ? ?人工撥打總遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對客戶是很不好的,而機(jī)器人是后臺專業(yè)錄音師錄入專業(yè)的術(shù)語,是真人語音對話,可以自動打斷,也
傳統(tǒng)營銷中,大家應(yīng)該都知道尋找客戶資源很費時間,接通電話的幾率也是很小,需要對照著號碼單逐一撥打。在撥打過程中,還會遇到客戶拒接等等情況,一次次的撥打下來,心情難免會受到影響,工作效率就會下降。智能電銷機(jī)器人,采用真人語音,無機(jī)械聲音;可以全年無休,撥打量是人工的5-6倍;支持打斷,可以實時轉(zhuǎn)人工坐席;對接阿里云、科大訊飛雙語音識別器,識別較加精準(zhǔn);機(jī)器人可以自主學(xué)習(xí)、智能訓(xùn)練,越用越聰明;具有專
開場話術(shù)設(shè)計:設(shè)計機(jī)器人的V:開場話術(shù)時,要先明確xssh所期望的開664場話術(shù)實現(xiàn)的效果,比如說讓用戶知道自己面對的是什么、讓用戶知道能干什么、讓用戶知道什么時候可以說話以及如何避免用戶開場可以無語音輸入等。根據(jù)行業(yè)精英銷售的話術(shù)來設(shè)計,和真人一樣,話術(shù)也可以修改。
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李**凡
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