經(jīng)濟型酒店改造為何要做智能客控系統(tǒng)？

時間：2024-11-26

經(jīng)濟型酒店符合大眾需求，因此在酒店市場為數(shù)眾多。隨著時代發(fā)展，競爭愈加激烈，看著日趨變少的酒店收益，不少酒店人心急如焚。而酒店改造可以重新煥發(fā)酒店活力，增加競爭優(yōu)勢，但是因為經(jīng)濟型酒店不像星級酒店那樣有雄厚的資金作為基礎(chǔ)，只能以少部分的投入換取收益較大化，其中較值得投資的就是酒店的客房改造，做智能客控系統(tǒng)。

智能客控系統(tǒng)改善了酒店的運營效率，提升了賓客的入住體驗。隨著科技的發(fā)展，客控系統(tǒng)也在升級，在原來的基礎(chǔ)上增加了語音操控系統(tǒng)，智能機器人等等，因此具有足夠的優(yōu)勢，經(jīng)濟型酒店可以用少量的資金投入，贏得市場。

一、功能齊全，智能體驗佳

智能客控系統(tǒng)功能齊全，從賓客進門，燈光，視頻，背景音樂，窗簾，洗浴，購物等全在系統(tǒng)設(shè)置。新鮮的事物總是能夠引起大家的注意。賓客使用客控系統(tǒng)實現(xiàn)了自身的需求，比如賓客希望能夠通過語音控制房內(nèi)的智能設(shè)備。在睡覺前不想起床關(guān)燈，不想動手調(diào)節(jié)空調(diào)溫度和關(guān)窗簾等等都可以通過智能客控系統(tǒng)來實現(xiàn)。

二、操作便捷，容易上手

我們現(xiàn)在人手一部智能手機，都習慣于用手機操作，客控系統(tǒng)有移動版的平臺，簡單的界面很快就會使用，有推薦的較新功能讓賓客體驗。從酒店端來說，智能客控系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)連接酒店系統(tǒng)，同時也提高了工作人員的工作效率，他們也不需要花費大量的時間跟精力在學習使用上，省了培訓的各種花費。

三、數(shù)據(jù)的快速收集和整理

客人在住酒店時，會產(chǎn)生場景數(shù)據(jù)，消費數(shù)據(jù)，賓客的偏好數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)的后臺管理可以清楚的看到酒店的詳細數(shù)據(jù)，比如每個客房的每個時間段的能耗，客房的狀態(tài)，酒店的入住情況等。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析，提供了酒店的運營效率。

客控系統(tǒng)的打造不需要消耗大量的資金成本，同時客控系統(tǒng)的使用減少了人力成本，將人力等投入到賓客的增值服務(wù)中去，比如智能酒店如何體驗，所在城市周邊的景區(qū)等。提升酒店效益就是要從精細化管理開始做起，一步步贏得市場。

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