做了防爆燈這一行這么久,我越來越能體會(huì)到溝通是一門藝術(shù)。想要為顧客提供良好的服務(wù),除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量之外,良好高效得溝通也是不可或缺的。
這幾天一位顧客告訴我的事例讓我較加明白了這一點(diǎn)。之前他在一家燈具公司購買燈具。在確認(rèn)型號(hào)時(shí),對(duì)方只是簡(jiǎn)單地詢問了他們公司倉庫的面積就推薦了70瓦的燈具。結(jié)果把燈具買回來一安裝,燈具的安裝高度根本不夠。顧客本想換貨,可是對(duì)方態(tài)度推脫,處理問題模糊不清,一直拖了大半個(gè)月還沒換成。顧客一氣之下就退貨了。當(dāng)然這次的效率也不會(huì)很高,等顧客拿到錢已經(jīng)是一個(gè)月以后的事了。
這次這位顧客到我們這里購買燈具首要的要求就是希望我們?cè)谒徺I前把燈具的各方面情況向他介紹清楚,并能根據(jù)他們倉庫的規(guī)模幫著挑選合適的燈具。
我告訴他,我們燈具的各個(gè)性能都是十分優(yōu)良的。芯片是外國(guó)進(jìn)口的芯片,外殼是壓鑄鋁,而燈罩是高強(qiáng)度的鋼化玻璃。至于性能方面,我給了他較明確的數(shù)據(jù),我們燈具的防護(hù)等級(jí)為IP65,而防腐等級(jí)達(dá)到WF2。再說到燈具的功率,根據(jù)他們倉庫的高度判斷,70瓦的燈具肯定不夠,得要100瓦左右的。
顧客看我說得這么明確,情況又很符合實(shí)際,就在我這里訂購了燈具。我迅速給發(fā)了貨,3天后他就收到了燈具。這一次,他非常滿意,他給我打來,告訴我燈具功率剛剛好,而且質(zhì)量也十分不錯(cuò),工作起來很穩(wěn)定。看來購買之前明確的溝通十分必要啊。
我認(rèn)同他的觀點(diǎn),雖然產(chǎn)品的好壞主要還是要用質(zhì)量來說話,但是售前的良好溝通是保證顧客能購買到滿意的產(chǎn)品的重要因素。我們迅元貝力永遠(yuǎn)會(huì)把溝通當(dāng)作我們服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。
四川led防爆燈市場(chǎng)銷售還是要看質(zhì)量過硬
產(chǎn)品:免維護(hù)LED防爆燈
品牌:迅元貝力詞條
詞條說明
? ?led照明燈具的使用壽命長(zhǎng)、光效高以及其具有的低功耗的特質(zhì)。隨著我國(guó)節(jié)能減排的步伐加大,"低碳"觀念在** 的傳播,作為時(shí)下走在節(jié)能**的LED產(chǎn)品,市場(chǎng)前景廣闊。根據(jù)國(guó)家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì),20 05年至2009年4年間,中國(guó)LED封裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年平均增長(zhǎng)率達(dá)12%,應(yīng)用產(chǎn)品產(chǎn)值增長(zhǎng)率達(dá)50%,行業(yè)整體產(chǎn)值的 增長(zhǎng)率達(dá)35%以上。如此看來,LED照明大有
中國(guó)石化湖南石油分公司成立于1950年,在中國(guó)石化總部和湖南省委、省**的**下,主要承擔(dān)著湖南省內(nèi)成品油市場(chǎng)供應(yīng)的職能。多年來,公司秉承“誠(chéng)信規(guī)范、合作共贏”的理念,注重油品質(zhì)量、完善供應(yīng)設(shè)施、提高服務(wù)水平,為湖南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的油源,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。 “質(zhì)優(yōu)量足”是中國(guó)石化立足于市場(chǎng)的金字招牌,湖南石油分公司始終堅(jiān)持“每一滴油都是承諾”的服務(wù)宗旨,貫徹“質(zhì)量永遠(yuǎn)良好一步”的
熟悉防爆行業(yè)的人士都知道,江蘇、上海、浙江現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)大的防爆熒光燈制造廠家聚集地。在這里,生存著規(guī)模型的特種防爆燈制造廠家,他們之間進(jìn)行著彼此的競(jìng)爭(zhēng)也促使著他們共同進(jìn)步。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰賽中,一些廠家不僅促進(jìn)了自身實(shí)力的增強(qiáng),同時(shí)也共同促成了防爆熒光燈技術(shù)的飛快進(jìn)步和行業(yè)的成熟發(fā)展。 但是,如何挑選防爆熒光燈生產(chǎn)廠家呢?這個(gè)疑惑肯定困擾著你們,那么小編在這里為您解惑吧!可以按照以下幾點(diǎn)來入手。
?LED隧道燈的紅外熱圖像故障診斷法 ? ? ? ? ? ? ? ?中國(guó)已經(jīng)成為了世界上公路隧道zui多的國(guó)家,截止2015年底,全國(guó)公路隧道總長(zhǎng)**過255.55萬干米,并保持較高的增長(zhǎng)速度口〕,隧道照明節(jié)能得到社會(huì)各界的重視。D}乍為高效、節(jié)能和環(huán)保的新一代光源**了隧道照明的發(fā)展方向,已經(jīng)開始慢慢取代傳統(tǒng)
公司名: 迅元貝力科技(武漢)有限公司
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