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隨著醫(yī)院迅猛發(fā)展,院區(qū)面積急劇擴大、病人的快速增加,給醫(yī)院的管理增加了成倍的壓力;同時新的形勢對醫(yī)院的管理體系提出了新的挑戰(zhàn),因此需要采用較合理的后勤管理,給病人住院生活提供便利,提升醫(yī)院行業(yè)競爭力。信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
但是在現(xiàn)階段,的信息化之路除了考慮,還要同時兼顧醫(yī)院的財務承受能力,因此先選擇投入不大,但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統(tǒng)。
三、智慧醫(yī)院訂餐送餐系統(tǒng)功能簡介:
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)主要由手持訂餐機、營養(yǎng)訂餐軟件、讀卡器、IC卡、報表查詢機、計算機、打印機組成。
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)設計為以下幾個功能模塊:
1、基本信息管理
主要用于維護系統(tǒng)的正常運行所需的基本資料,這些基本資料包括膳食類型、餐次、病人類型、病區(qū)、科室、原材料、食譜類別、灶別等信息。
2、系統(tǒng)管理
主要用于維護系統(tǒng)的正常運行,包含客戶端設置、 IC 卡認證設置、操作員管理、權限管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)結轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)導入導出、日志管理、讀卡器設置、手持訂餐機設置等與系統(tǒng)運行密切相關的模塊。
3、人員管理
對系統(tǒng)中病人從入院、轉(zhuǎn)科室到結算出院的整個過程進行管理跟蹤,并對病人使用的病人 IC卡從發(fā)行到回收整個卡流程進行統(tǒng)一管理,它包括預發(fā)卡(印卡、分配卡號等預處理)、發(fā)卡、掛失、充值、解除掛失、掛失結算、退卡、換卡等與IC卡相關的所有操作。
系統(tǒng)設有住院發(fā)卡及充值管理功能的用戶接待中心,是面向用戶服務的綜合接待窗口,負責接待和處理IC卡用戶的各種服務請求,負責全院持卡人的綜合業(yè)務,靈活的卡押金設置、掛失/解掛、凍結/解凍、掛失后重新補卡、查詢、身份參數(shù)維護以及設備標識注冊等功能一應俱全。
軟件可以直接從HIS系統(tǒng)中讀取病人的相關信息,只需要輸入病人的住院號,填寫預存金額,即可輕松完成訂餐卡發(fā)卡操作,可選自動收據(jù)打印。
簡便的臨時出入院訂餐管理功能,方便病人臨時出院退餐及入院訂餐
4、菜單管理
主要用來管理制作營養(yǎng)食堂每天每個膳食類型每個餐次的菜譜,方便不同患者的訂餐。軟件支持食譜總?cè)萘?萬條,20組不同系列菜單,一次性預編輯140天食譜,支持一鍵菜單復制功能,日食譜編輯較輕松,軟件加入日食譜導入導出功能,方便批量制作食譜。
5、訂餐管理
配餐人員持手持終端到病房和工作間,病人和醫(yī)務人員根據(jù)菜譜進行訂餐。
配餐人員持手持機到將相關數(shù)據(jù)下載到 訂餐管理軟件(無線手持機*拿回膳食科數(shù)據(jù)采集處),并打印制作單和分發(fā)表送至飯?zhí)谩o執(zhí)萌藛T根據(jù)制作單制作菜品并根據(jù)分發(fā)表送餐,系統(tǒng)支持電子報表功能,醫(yī)院一次投入,省去后續(xù)高昂的維護及運營成本(紙張、打印機耗材),節(jié)約資源。
6、營養(yǎng)分析
針對病人患病的情況,協(xié)助醫(yī)務人員配置不同的營養(yǎng)食譜,營養(yǎng)分析模塊可以對每種菜品的營養(yǎng)進行分析也可以針對某個病人某一段時間的訂餐營養(yǎng)情況進行分析。
7、財務管理
提供分組數(shù)據(jù)瀏覽和組合查詢, 用戶可以依照自己的意愿來快速找到您所要的數(shù)據(jù) , 提供豐富多采的圖文界面,分析醫(yī)院訂餐任意階段、任意時期的各類經(jīng)營、管理數(shù)據(jù);
提供簡潔、清晰、醫(yī)院訂餐經(jīng)營報表并由不同級別的管理進行調(diào)用;提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預測將來可能發(fā)生的情況的分析功能,供醫(yī)院管理者調(diào)整下一步戰(zhàn)略目標。
8、各類報表中心
① 住院處收款員日交款憑證;
② 原材料統(tǒng)計報表;
③ 詳細的個人消費查詢;
④ 訂餐發(fā)飯表(給派餐人員使用);
⑤ 病區(qū)領飯統(tǒng)計表(給分飯人員使用);
⑥ 廚房制餐表。
五、醫(yī)院訂餐系統(tǒng)的設計目標:
1、提高服務:
提供良好的服務,加強病人檔案管理、操作人員交易管理,防止丟失,電腦化、科學化選餐,使病人消費明明白白,規(guī)范、可控、可跟蹤的服務給患者。
2、增加患者的滿意度
提高營養(yǎng)管理:充分發(fā)揮了計算機管理在營養(yǎng)素計算方面的作用,結合實際情況進行營養(yǎng)值計算,對病人不定期的開展熱能營養(yǎng)素和部分維生素及無機鹽測評。營養(yǎng)醫(yī)生加以指導,較有利于恢復健康。
3、提率
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的IC卡訂餐系統(tǒng),本系統(tǒng)手持訂餐機支持全中文菜譜顯示,食譜自動分類及自動記憶功能能夠使醫(yī)院訂餐的業(yè)務處理速度較快、較準確,真正實現(xiàn)了訂餐、統(tǒng)計、營養(yǎng)咨詢、測評的現(xiàn)代化管理,使營養(yǎng)室的工作效率達到一個新的水平。
4、規(guī)范業(yè)務
IC卡改變多年陳舊的飯制訂餐方式,訂餐機可支持小票打印功能,杜絕交易中的漏洞,避免交叉感染,既方便病人又提高工作效率。在科室伙食費收支上,統(tǒng)計準確、快捷,收入與庫存余額隨時可查,清清楚楚。計算機管理增加了統(tǒng)計的透明度,使科室工作較加規(guī)范。
5、量化管理
君聯(lián)智慧食堂醫(yī)院訂餐系統(tǒng)支持多院區(qū)共同管理,病人持一張卡可以在醫(yī)院的任何一個院區(qū)辦卡、訂餐及退卡,所有數(shù)據(jù)存放在同一數(shù)據(jù)庫內(nèi),各院區(qū)獨立操作只能處理本院區(qū)的數(shù)據(jù),互不干擾,醫(yī)院**可以在總院查看所有數(shù)據(jù),為經(jīng)營和決策者提供較加及時、準確的患者消費數(shù)據(jù)和管理信息,動態(tài)掌握業(yè)務發(fā)生過程中各環(huán)節(jié)的處理情況。從而提高醫(yī)院的管理效率,改善服務水準;
6、了解醫(yī)院訂餐營業(yè)情況
1)、各類數(shù)據(jù)匯總和各類清單制作,全部由計算機及時、準確、快捷地自動打??;
2)、徹底改變以往人工匯總和分單,反復抄寫,錯漏難查的局面;
3)、各種報表隨時按需打印輸出,方便采購、制作、送餐。方便記錄、核查、管理 ;
4)、徹底改變以往手抄報表不規(guī)范、不及時、錯漏多,不易擴展功能的被動局面。
詞條
詞條說明
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