消費(fèi)者維權(quán)：熱水器換貨該找誰(shuí)？

時(shí)間：2014-03-05作者：湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司瀏覽：38

【中國(guó)熱水器交易網(wǎng)】家住熙春路的王先生撥打本報(bào)熱線，講述了他剛剛遇到的窩心事?！靶沦I(mǎi)的熱水器只用了一次就接連出問(wèn)題，不到兩個(gè)月時(shí)間先后修了5次，廠家還不給換貨?！?br /> 王先生的兒子從市區(qū)一家超市為父親買(mǎi)了一臺(tái)電熱水器，這臺(tái)**1299元的熱水器的控制器上有兩個(gè)按鈕，分別標(biāo)著“+”和“-”，可以上下調(diào)節(jié)溫度。安裝完電熱器后，王先生高興地對(duì)老伴說(shuō)：“以后用熱水就方便多了。”
大約一周后，王先生想試用一下熱水器，于是按照使用說(shuō)明書(shū)上的操作步驟，先加好水，然后把溫度調(diào)節(jié)到60℃。水燒好后，王先生高高興興地洗了個(gè)熱水澡。又過(guò)了幾天，王先生再次使用熱水器時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題。“當(dāng)我按‘+’時(shí)，顯示屏沒(méi)有反應(yīng)，按‘-’時(shí)，溫度卻顯示增加，這不就亂套了嘛?！蓖跸壬f(shuō)，出于安全考慮，他沒(méi)有使用熱水器，而是在第二天電話聯(lián)系了維修人員。
維修人員到王先生家對(duì)熱水器檢查一番后，表示要更換配件，并于幾天后前來(lái)把熱水器的控制板更換了。盡管更換了控制板，但王先生發(fā)現(xiàn)，控制器的溫度調(diào)節(jié)依然不好用，對(duì)此，維修人員表示不影響正常使用。不放心的王先生要求維修人員接著修，但還是沒(méi)修好，于是維修人員不得不把電熱水器取下帶回去修理。如此一番反復(fù)后，2月17日，一名隋姓經(jīng)理來(lái)到王先生家，把修好的熱水器重新安裝好。
“兩個(gè)月修了5次，這臺(tái)熱水器肯定有質(zhì)量問(wèn)題。”王先生說(shuō)，隋經(jīng)理來(lái)安裝熱水器時(shí)只有老伴在家，他回家得知此事后就打電話給對(duì)方要求更換，對(duì)方讓他找廠家客服，而客服人員先是推脫“說(shuō)了不算”，后又告訴王先生將會(huì)上報(bào)此事，并表示三個(gè)工作日之后答復(fù)。截至現(xiàn)在，王先生一直沒(méi)收到廠家客服的電話。
此信息來(lái)源于：中國(guó)熱水器交易網(wǎng)  

jiangyou.99114.
yzgzzc.99114











湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司專注于太陽(yáng)能平板熱水器、空氣源熱水器、空氣能地暖機(jī)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 興業(yè)家用空氣能熱水器：150L不銹鋼 招商

  【中國(guó)熱水器交易網(wǎng)】中國(guó)興業(yè)太陽(yáng)能技術(shù)控股有限公司（SYE）是一家在中國(guó)香港聯(lián)交所上市的****上市企業(yè)（股票代碼: 00750），旗下子公司和分支機(jī)構(gòu)遍布海內(nèi)外。業(yè)務(wù)范圍涵蓋工程設(shè)計(jì)，生產(chǎn)加工，工程安裝，太陽(yáng)能系統(tǒng)研發(fā)，光伏建筑一體化，太陽(yáng)能電站，太陽(yáng)能路燈和太陽(yáng)能熱水器等領(lǐng)域。興業(yè)太陽(yáng)能是中國(guó)**的太陽(yáng)能系統(tǒng)解決方案集成商。珠海興業(yè)新能源是中國(guó)興業(yè)太陽(yáng)能技術(shù)控股旗下**從事新能源產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生

• 未來(lái)市場(chǎng)新技術(shù)：太陽(yáng)能熱水器水箱的防凍堵

  【中國(guó)熱水器交易網(wǎng)】我國(guó)北方大部分地區(qū)的冬季夜間氣溫一般都在-10℃以下，較寒地區(qū)甚至達(dá)到-30℃以下，且風(fēng)力較大。在夜間，真空管太陽(yáng)能熱水器（熱水器招商）水箱要留存一定量的熱水才能**真空管不至于被凍裂、凍壞。水箱內(nèi)的蒸汽、冷凝水或濕空氣在流經(jīng)排氣口時(shí)遇冷可能會(huì)冷凝結(jié)冰出現(xiàn)凍堵現(xiàn)象，凍堵問(wèn)題的嚴(yán)重程度與排氣口開(kāi)口朝向有關(guān)。 由于蒸汽的密度不到空氣的2/3，當(dāng)排氣口位置在水箱上部時(shí)，無(wú)論開(kāi)口向上還

• 消費(fèi)者維權(quán)：熱水器換貨該找誰(shuí)？

  【中國(guó)熱水器交易網(wǎng)】家住熙春路的王先生撥打本報(bào)熱線，講述了他剛剛遇到的窩心事?！靶沦I(mǎi)的熱水器只用了一次就接連出問(wèn)題，不到兩個(gè)月時(shí)間先后修了5次，廠家還不給換貨?！?王先生的兒子從市區(qū)一家超市為父親買(mǎi)了一臺(tái)電熱水器，這臺(tái)**1299元的熱水器的控制器上有兩個(gè)按鈕，分別標(biāo)著“+”和“-”，可以上下調(diào)節(jié)溫度。安裝完電熱器后，王先生高興地對(duì)老伴說(shuō)：“以后用熱水就方便多了。” 大約一周后，王先生想試用一下熱