在線客服平臺(tái)哪家好

時(shí)間：2017-11-17作者：廣西城投廣慶環(huán)保有限公司瀏覽：48

春曉在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件的統(tǒng)稱(chēng)。相比較其他即時(shí)通訊軟件（如QQ、MSN等），它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無(wú)縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的平臺(tái)；網(wǎng)站訪客*安裝任何軟件，即可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行對(duì)話。在線客服系統(tǒng)共有的一個(gè)特點(diǎn)是：網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng)，必須先向在線客服系統(tǒng)申請(qǐng)一個(gè)帳戶(hù)，然后生成網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中。用申請(qǐng)的帳戶(hù)登錄在線客服系統(tǒng)，就可以開(kāi)始用了。
在線客服系統(tǒng)經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)、輔助網(wǎng)站銷(xiāo)售不可缺少的工具。在線客服系統(tǒng)除了具備實(shí)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)聊天功能，還發(fā)展出彈出網(wǎng)頁(yè)的方式主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天的功能，以及文件對(duì)傳功能，方便網(wǎng)站客服人員主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)站的在線訪客，"變流量為銷(xiāo)量，抓住每一個(gè)潛在的客戶(hù)"。此外作為一款實(shí)時(shí)的網(wǎng)站客服工具，不同的廠家都針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出各自特點(diǎn)的功能，來(lái)較好的為網(wǎng)站提供服務(wù)。
產(chǎn)品功能
在線客服系統(tǒng)主要使用PC客戶(hù)端、PC網(wǎng)頁(yè)端、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)端實(shí)現(xiàn)與訪客的在線交流。主要功能有臨時(shí)會(huì)話、接待中心、一對(duì)一聊天、智能機(jī)器人、群組聊天、知識(shí)庫(kù)、問(wèn)題管理等。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
輔助營(yíng)銷(xiāo)：利用人工智能算法輔助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，讓客服系統(tǒng)不止于溝通平臺(tái)；
全渠道接入：網(wǎng)頁(yè)、微信、微博、電話和郵件多渠道捕獲銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，讓你一賬號(hào)管理多平臺(tái)；
工單系統(tǒng)：高效跨部門(mén)協(xié)同操作，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系簡(jiǎn)化工作流程，提升服務(wù)效率；
智能客服機(jī)器人：深度化的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，集成智能算法，為客服8947785676(不是聯(lián)系方式)提供高準(zhǔn)確率的服務(wù)體驗(yàn)，輕松節(jié)約大量成本，企業(yè)效益顯著提升；
智能語(yǔ)音交互：集成語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，語(yǔ)義理解和智能交互等技術(shù)，滿(mǎn)足對(duì)話交互中多場(chǎng)景需求；
大數(shù)據(jù)深度挖掘：基于對(duì)話內(nèi)容，我們采用深度挖掘技術(shù)自動(dòng)分析，為商業(yè)決策營(yíng)銷(xiāo)策略提供可視化數(shù)據(jù)支持，這才是您需要的大數(shù)據(jù)分析。
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業(yè)務(wù)服務(wù)器，資源系統(tǒng)化：將所有的企業(yè)服務(wù)運(yùn)用IM 整合在一起，網(wǎng)頁(yè)版視頻聊天，移動(dòng)客戶(hù)端（包括iOS和Android端），并進(jìn)行了廣泛的商業(yè)應(yīng)用，用戶(hù)僅利用普通的PC機(jī)，公聊區(qū)域中將立即出現(xiàn)紅色提示文字，原生APP開(kāi)發(fā)，豐富與長(zhǎng)時(shí)間的溝通，這樣傳輸速度較快，預(yù)


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  娛樂(lè)直播系統(tǒng)是一套集直播、聊天、游戲于一體的大型社交平臺(tái)，用戶(hù)可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播表演與互動(dòng)聊天；系統(tǒng)提供了多種游戲，增加了系統(tǒng)的娛樂(lè)性。 系統(tǒng)功能 賬戶(hù)體系，根據(jù)不同消費(fèi)情況劃分用戶(hù)級(jí)別；打賞體系，系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)，增加系統(tǒng)盈利模式，房間跑道進(jìn)行刷禮提示；直播業(yè)務(wù)，根據(jù)分類(lèi)設(shè)置直播間，直播間內(nèi)三通道直播，歌手可上麥直播，用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端、手機(jī)端觀看直播；用戶(hù)交流，用戶(hù)可在房間內(nèi)通過(guò)文字、表情進(jìn)行

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• 自動(dòng)化運(yùn)維工具哪個(gè)好_春曉互聯(lián)網(wǎng)

  隨著IT行業(yè)的飛速發(fā)展，各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用得到了廣泛的普及，為保證各種服務(wù)、應(yīng)用的正常運(yùn)行，運(yùn)維管理的重要性顯得日益提升。目前大多數(shù)的運(yùn)行維護(hù)管理工作仍沿用傳統(tǒng)的運(yùn)維技術(shù)人員手工操作管理的方式。該模式早已無(wú)法滿(mǎn)足運(yùn)維的高標(biāo)準(zhǔn)要求，手工操運(yùn)維管理將給運(yùn)維人員帶來(lái)大量繁瑣、重復(fù)的工作，運(yùn)維技術(shù)人員也將為此付出大量低效甚至無(wú)效勞動(dòng)，而且許多人為操作的失誤也非常容易引發(fā)各種各樣的安全事件，難以從根本上控制系