美業(yè)的用戶需求與變現(xiàn)能力——魔發(fā)鏡

時間：2020-01-05

近兩年，諸多美業(yè)O2O的模式都局限于“融資、燒錢、擴大規(guī)模”然后“再融資、再燒錢、再擴大規(guī)?！钡乃姥h(huán)里，最后的結果大多數(shù)都是全盤皆輸。像**的美發(fā)類O2O平臺——放心美，就是走了這條必死老路，原因不外乎因為：低頻次、非剛需和無法標準化這三點。

很多美業(yè)O2O的創(chuàng)始人在初創(chuàng)時忽略了一點，很多消費者選擇O2O模式的消費并不等于可以容忍廉價低端的消費體驗，上門服務也并沒有那么簡單。很多企業(yè)的盲目燒錢，在市場競爭如此激烈的環(huán)境下也并不能**重圍，成本愈加提升，最后只能衰亡。

這些美業(yè)O2O做不成的原因，就成為了值得剖析的問題。很多O2O都是在降低門檻，減少服務費用的等方面給消費者一個“物美**”的假象，實際上價格并不能與**成明顯正比，追求服務質量的消費者往往敗興而歸，不會再成為回頭客；這樣盲目追求用戶量、客源量，可用戶量又無法變現(xiàn)，用戶沒有粘性，企業(yè)本身的造血能力又弱，才是失敗的根本。

在消費升級的大趨勢下，美業(yè)的商業(yè)本質究竟是什么？如何以良好的體驗帶來口碑，口碑塑造品牌，品牌與用戶產(chǎn)生連接，從而形成高**的用戶群體？首先，就是要從消費者出發(fā)，創(chuàng)造真正有需求的東西，這樣才會有可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式；其次，就是能在較早期看到變現(xiàn)能力，不會盲目的濫用資金；再者，是要把美業(yè)實際運用的工具與互聯(lián)網(wǎng)并行，做到美業(yè)真正的與互聯(lián)網(wǎng)高度融合。

早前大熱的河貍家、秀美甲，能在O2O“燒錢”的窘迫困境里*樹一幟，也是抓到了O2O的根本：鎖定目標用戶群，解決了這一**問題，才不會導致已經(jīng)引流進來的客戶資源流失掉。

另外也有很多公司，雖然已經(jīng)有了用戶量，但傳統(tǒng)O2O模式下靠燒錢補貼來維持客戶并不具有**的可持續(xù)性，緊接著就會出現(xiàn)倒閉潮、裁員潮以及資本寒冬。在這一點上，為了讓更多美業(yè)行業(yè)人少走彎路，廣州魔發(fā)科技有限公司在慢慢摸索出美業(yè)如何拓客鎖客的真諦后，也是基于想要回歸美業(yè)的商業(yè)本質的問題上，推出了“魔發(fā)鏡”，解決美業(yè)從業(yè)者與用戶的溝通難題，讓美業(yè)從業(yè)者能較專注于提升技藝的方面，讓美業(yè)“返璞歸真”。

魔發(fā)鏡綜合運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、OTT等技術，集智能面型識別，智能推薦、AR虛擬試戴、社交分享、客戶管理為一體，專門解決理發(fā)師與顧客之間的溝通難題，已在多個行業(yè)實現(xiàn)成功應用。

總有人說運營推廣不能光靠吹，要走回歸商業(yè)本質的路。像美業(yè)，單純靠售賣會員卡的方式或是大手筆補貼總會走入死胡同里。商業(yè)本質，就是在樹立口碑的同時，不能忽略美業(yè)的本質：服務。未來，美業(yè)O2O只要路能走對，這扇一直敞開的大門還是金碧輝煌的。

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詞條說明
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