AR美發(fā)魔鏡助推美發(fā)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

    過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)驗(yàn)在今天不管用了,面對(duì)當(dāng)今的市場(chǎng)無(wú)從下手,業(yè)績(jī)下滑,增長(zhǎng)乏力,所有傳統(tǒng)行業(yè)都在談轉(zhuǎn)型!
    中國(guó)美發(fā)市場(chǎng)經(jīng)歷了掃錢(qián)時(shí)代(1980年-2000年)---靠技術(shù)賺錢(qián);到撿錢(qián)時(shí)代(2000年-2010年)---靠管理賺錢(qián);如今,隨著市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念和對(duì)美發(fā)的需求發(fā)生了巨大改變,美發(fā)行業(yè)也到走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期!
    
    對(duì)于美發(fā)行業(yè)而言,目標(biāo)用戶(hù)群體已經(jīng)發(fā)生改變!
    美發(fā)雖然是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但它卻附著很強(qiáng)烈的時(shí)尚氣息,消費(fèi)群體主要集中在好奇、勇于嘗試的年輕一代,90后已經(jīng)成為美發(fā)行業(yè)的消費(fèi)主力軍。
    曾有人在企鵝智酷針對(duì)95后人群做了一個(gè)調(diào)查,其中有一項(xiàng)是95后在消費(fèi)潮牌時(shí)表現(xiàn)兩個(gè)行為特點(diǎn):1.盡管消費(fèi)力驚人,但很多消費(fèi)屬于盲目跟風(fēng);2.他們對(duì)自己的審美普遍不自信,缺乏穿搭裝扮知識(shí),90%的95后希望得到專(zhuān)業(yè)的穿搭裝扮指導(dǎo)。
    通過(guò)這個(gè)調(diào)查,也給我們兩個(gè)啟示:1.年輕人的消費(fèi)觀念正在隨著社會(huì)形態(tài)發(fā)生改變,個(gè)性化的潮流商品越來(lái)越受歡迎;2.商家可以通過(guò)個(gè)性化定制服務(wù)跟這些群體建立信任,培養(yǎng)對(duì)品牌調(diào)性的認(rèn)同。
    互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,為了滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)也開(kāi)始走互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。
    
    互聯(lián)網(wǎng)+美發(fā)是什么?
    搞了微營(yíng)銷(xiāo)就是互聯(lián)網(wǎng)了?接入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),擁抱網(wǎng)絡(luò)就是互聯(lián)網(wǎng)了?建立一個(gè)微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng),可以在線下單,預(yù)約服務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)了?NO!這些只是利用互聯(lián)網(wǎng)的一些工具改變了營(yíng)銷(xiāo)的方式,是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上的變革。
    而對(duì)于一家美發(fā)店來(lái)說(shuō),光是在營(yíng)銷(xiāo)上創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有整體全面的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如管理,技術(shù),服務(wù),目標(biāo)客戶(hù)需求等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都要?jiǎng)?chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)+背景下,要?jiǎng)?chuàng)新,必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維——一切以用戶(hù)為導(dǎo)向,找準(zhǔn)用戶(hù)痛點(diǎn),讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),給他們提供較致的的技術(shù)和操作流程,量身定制個(gè)性化的發(fā)型,輕松舒適的體驗(yàn)氛圍,做好口碑傳播。
    
    美發(fā)行業(yè)要如何轉(zhuǎn)型升級(jí)?
    1、打造品牌,吸引客戶(hù)
    很多美發(fā)人對(duì)于品牌是沒(méi)有認(rèn)知的,根本沒(méi)想過(guò)把一家店當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)打造,也不知道怎么做出品牌。其實(shí),品牌是能帶來(lái)溢價(jià)和杠桿,同樣是一家美發(fā)店,是不是品牌很重要,消費(fèi)者較愿意為品牌買(mǎi)單。
    比如你想去做個(gè)發(fā)型,去哪個(gè)店做呢?你腦袋中浮現(xiàn)的肯定是你經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一家店,這家店在當(dāng)?shù)匾欢ㄓ悬c(diǎn)名氣,身邊的朋友提到過(guò),或是你經(jīng)常在朋友圈和現(xiàn)實(shí)中看到他們的廣告,當(dāng)你有需求的時(shí)候,**時(shí)間就會(huì)想到那家店。這也是品牌的力量!
    2、線上+線下,拓展客戶(hù)
    對(duì)于美發(fā)店而言,過(guò)硬的技術(shù)是留住客戶(hù)的根本;良好的服務(wù),是讓顧客產(chǎn)生好感及二次選購(gòu)的基礎(chǔ);怎樣拓展客戶(hù),讓更多的客戶(hù)到店消費(fèi),是美發(fā)店盈利的關(guān)鍵!
    互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,美發(fā)店推廣渠道主要分為兩種:1.線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);2.線下地推。至于渠道有哪些?目標(biāo)用戶(hù)在哪里,渠道就在哪里,他們?cè)诰€上喜歡呆在哪個(gè)地方就去哪里找他,他們?cè)诰€下喜歡呆在哪個(gè)角落就去哪里找他。
    3、技術(shù)升級(jí),提升體驗(yàn)
    技術(shù)升級(jí)并不是說(shuō)要你突然之間把技術(shù)提升,這也是不可能的,一能做的就是把技術(shù)流程細(xì)化,每個(gè)環(huán)節(jié)做到精益求精,比如燙發(fā)流程,染發(fā)流程,統(tǒng)一做到標(biāo)準(zhǔn)化,精確到每一個(gè)發(fā)片,你越細(xì)心顧客越能感知到。
    有的店染個(gè)頭發(fā)搞的頭皮耳朵額頭脖子到處是,而有的店搞的干干凈凈,看起來(lái)很小的事情,但這就是差異化,這些細(xì)節(jié)是能夠還不錯(cuò)的事情。
    4、AR+美發(fā),個(gè)性化服務(wù)
    AR+美發(fā)是什么?近年來(lái)伴隨AR技術(shù)火熱,各行各業(yè)均加入AR浪潮,宜家AR家居、AR變臉、AR試妝……為滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化、時(shí)尚化的專(zhuān)屬服務(wù)體驗(yàn),AR+美發(fā)漸成新趨勢(shì)!
    魔發(fā)科技已率先推出了AR	美發(fā)*——“魔發(fā)鏡”,這是一款專(zhuān)為美發(fā)行業(yè)研發(fā)的3D發(fā)型虛擬試戴工具,集AR試戴、發(fā)型微定制、臉型識(shí)別、智能推薦發(fā)型、客戶(hù)管理、社交分享等功能于一體,顧客剪發(fā)之前可通過(guò)3D試戴/發(fā)型微定制,選定心儀的造型供發(fā)型師參考,每款發(fā)型都源于顧客自主選擇,真正實(shí)現(xiàn)發(fā)型個(gè)性化定制。
    “魔發(fā)鏡”客戶(hù)管理系統(tǒng),自動(dòng)保存顧客歷史造型,選擇偏好,風(fēng)格偏好,消費(fèi)層次等數(shù)據(jù),幫助發(fā)型師較好地維護(hù)老顧客。魔發(fā)鏡”社交分享功能,還能幫助美發(fā)店傳播品牌,拓客引流?!澳Оl(fā)鏡”不僅是發(fā)型師的好幫手,較是美發(fā)店的營(yíng)銷(xiāo)利器!
    
    中國(guó)美發(fā)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,傳統(tǒng)的利潤(rùn)分配方式讓員工沒(méi)有激情,失去動(dòng)力源泉使美發(fā)店停滯不前;原有的定價(jià)體系變成了勒住美發(fā)店脖子的繩索,傳統(tǒng)的充值卡模式導(dǎo)致利潤(rùn)較低,而亂打折造成老客大量流失,傳統(tǒng)的人才系統(tǒng)也讓無(wú)數(shù)美發(fā)人頻繁跳槽流失甚至紛紛轉(zhuǎn)行。改變行業(yè)現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)型迫在眉睫!
    

    廣州魔發(fā)科技有限公司專(zhuān)注于發(fā)型虛擬試戴,發(fā)型在線設(shè)計(jì),3D發(fā)型真人試戴,2D發(fā)型虛擬試戴服務(wù),換發(fā)型軟件,3D發(fā)型微定制等

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