美容拓客永遠(yuǎn)是美容院的生存根源,美容院通常會(huì)花費(fèi)大量的精力、
人力、財(cái)力去拓客,為美容院拓展新顧客,但是做不到鎖客的工作,
拓客活動(dòng)拓了再多新顧客,依然留下來(lái)的顧客不多。
今天齊美拓客公司就和大家分享一下美容院如何鎖客
才能提高留客率。需要拓客的提**天預(yù)約
美容院不能與顧客失去聯(lián)系,要與顧客保持一定的聯(lián)系
,把顧客當(dāng)作親人朋友一樣,平時(shí)節(jié)假日、氣候突變、
換季的時(shí)候發(fā)祝福短信、暖心的美容養(yǎng)生小貼士或是節(jié)日
的小禮品之類的,關(guān)心和關(guān)懷顧客,讓顧客加深對(duì)美容院的印
象,在顧客的內(nèi)心留下一個(gè)很好的印象。另外,要定期查看一下
顧客檔案,通過(guò)回訪顧客,可以了解到顧客的切實(shí)需求,
以及顧客對(duì)美容院的產(chǎn)品和服務(wù)有什么建議甚至是不滿的地
方都可以提出來(lái),不僅可以讓顧客感受到美容院對(duì)顧客的重
視和關(guān)懷,還可以促進(jìn)完善美容院的產(chǎn)品和服務(wù)。
注意事項(xiàng):與顧客保持聯(lián)系的頻率不能低,但也不能太過(guò)頻繁
,并且要注意語(yǔ)言溝通技巧,銷售的目的性不能過(guò)強(qiáng),以免讓顧
客產(chǎn)品厭煩的情緒,應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度,設(shè)身處地地為客戶設(shè)
置有針對(duì)性的營(yíng)銷方式和溝通方式,這樣才能讓顧客感受到美容院的真誠(chéng),
因此而信任美容院。
光與顧客保持聯(lián)系還是不夠的,美容院可以針對(duì)老顧客可以采用舉辦
促銷答謝活動(dòng)來(lái)給老顧客看得見(jiàn)的實(shí)在優(yōu)惠,定期進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動(dòng)不
僅可以增加老顧客的粘性,維護(hù)老顧客,還可以吸引到新顧客。
注意事項(xiàng):無(wú)論采取哪種促銷活動(dòng)都要有針對(duì)性的去進(jìn)行,比如是針對(duì)
哪個(gè)客戶群體進(jìn)行推送的,避免盲目地推進(jìn),不僅浪費(fèi)了營(yíng)銷成本,
也容易引發(fā)客戶的反感。
美容院可以根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)制定會(huì)員制,使用較為普遍的會(huì)
員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,就可以成為會(huì)員,
享受會(huì)員待遇。比如在會(huì)員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈(zèng)品,
或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì)員制
有利于長(zhǎng)期鎖定顧客,提高顧客忠誠(chéng)度,建立起良好的客情關(guān)系。
除了舉辦促銷活動(dòng),美容院還以舉辦終端聯(lián)誼會(huì)、沙龍加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系
,讓顧客感到美容院是她的另一個(gè)家。場(chǎng)面可以布置得很溫馨,邀請(qǐng)一些
**度的專業(yè)老師,活動(dòng)加入**環(huán)節(jié)、游戲環(huán)節(jié),讓顧客收貨滿滿,慢
慢的,顧客對(duì)美容院也是越來(lái)越信賴。
鄭州齊美拓客公司因?yàn)閷R凰詫I(yè)的理念,本公司承接拓客業(yè)務(wù)范圍,
美容院拓客,養(yǎng)生館拓客,足療店拓客,瑜伽館拓客,教育招生拓客,
美容會(huì)所拓客,美容汗蒸館拓客,美容院為什么要拓客?
1、拓客可以增加顧客進(jìn)店率
2、拓客可以增加顧客粘性
3、拓客可以讓店人氣較旺盛
4、拓客才能能夠產(chǎn)生高額業(yè)績(jī)
5、拓客可以讓每一位員工都能夠賺到錢
6、拓客能讓每位員工激發(fā)自己的潛力能力
7、拓客以后才能有留客、鎖客、升客、養(yǎng)客的機(jī)會(huì)!
8、拓客才能把補(bǔ)充新鮮血液,補(bǔ)充更多新顧客,避免更多老顧客流失。
8、拓客讓美容師解放出來(lái),每天有大量時(shí)間可以為更多顧客服務(wù),創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)!
1、拓客可以增加顧客進(jìn)店率
2、拓客可以增加顧客粘性
3、拓客可以讓店人氣較旺盛
4、拓客才能能夠產(chǎn)生高額業(yè)績(jī)
5、拓客可以讓每一位員工都能夠賺到錢
6、拓客能讓每位員工激發(fā)自己的潛力能力
7、拓客以后才能有留客、鎖客、升客、養(yǎng)客的機(jī)會(huì)!
8、拓客才能把補(bǔ)充新鮮血液,補(bǔ)充更多新顧客,避免更多老顧客流失。
8、拓客讓美容師解放出來(lái),每天有大量時(shí)間可以為更多顧客服務(wù),創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)!
詞條
詞條說(shuō)明
齊美拓客公司教你美容院總裁們 拓客27招讓顧客主動(dòng)上門
? 美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢?下面讓恒美拓客公司告訴您美容院怎么留客以及留客需要注意什么: 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。 2、美容
拓客公司,拓客公司 天氣越來(lái)越熱, 顧客進(jìn)店也越來(lái)越少。 坐等顧客的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去, 美容院拓客其實(shí)就是在搶顧客!?美容院真正的問(wèn)題點(diǎn)就是顧客和美容師, 沒(méi)有顧客就沒(méi)有業(yè)績(jī), 沒(méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有美容師! 我們是專的拓客公司, 不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 專業(yè)只做美容院拓客! 根據(jù)店情況制定拓客方法,) 2-3天拓客50-100人, 美容師也可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和觀摩。 因?yàn)閷R?,所以專業(yè), 有需要拓客的美
美容院普遍存在“挑客”問(wèn)題“挑客”是制約美容院健康發(fā)展的毒瘤,然而在很多美容院內(nèi),這一現(xiàn)象都是屢禁不止。由于每天都會(huì)和大量顧客接觸,長(zhǎng)此以往,美容師們大多練就了一雙“火眼金睛”,有時(shí)只需憑借穿著談吐,就可以輕松判斷出顧客的消費(fèi)能力。根據(jù)顧客的消費(fèi)水平,美容師會(huì)潛意識(shí)里將顧客劃分等級(jí),用截然不同的兩種態(tài)度面對(duì)消費(fèi)能力不同的顧客,對(duì)于消費(fèi)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)顧客熱情周到,對(duì)于消費(fèi)能力差的顧客冷眼以對(duì)。這種“挑
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題美容院的六大困惑1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客較低,好不容易開(kāi)張卡,半年沒(méi)有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝4、朋友合伙開(kāi)家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!5、開(kāi)一家店員工說(shuō)沒(méi)發(fā)展,開(kāi)分店新店長(zhǎng)管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。6、分店越開(kāi)多,利潤(rùn)越來(lái)越少,負(fù)債越來(lái)
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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