現(xiàn)在美容院滿大街到處都是,競(jìng)爭(zhēng)可想而知,為了生意,為了拓客拉客,各個(gè)美容院可謂是八仙過(guò)海各顯神通?。⊥乜屠偷氖侄螣o(wú)非就是免費(fèi)體驗(yàn),辦卡之類的,客畢來(lái)相信很多遭到拒絕的,你知道為什么嗎?
1.說(shuō)自己沒(méi)有錢(qián)的
針對(duì)這類顧客要學(xué)會(huì)分解,一張年卡3680元,可以分解到每天,化整為零。
“姐,我能理解你的顧慮,你看你這么漂亮,需要保養(yǎng)呢,我們基本的保養(yǎng)護(hù)理費(fèi)用每天也就是一包零食的錢(qián),也就是10塊錢(qián)
女人不能為錢(qián)而活,要為美麗而活呢,錢(qián)是花出來(lái)的,越花越有,不是省出來(lái)的,不然可真成錢(qián)在銀行,人在天堂了呢,你說(shuō)是吧?姐”
2.說(shuō)沒(méi)時(shí)間,忙的人
針對(duì)這類顧客要從勞逸結(jié)合的角度入手
“姐,我一看就知道你是大忙人,但是在忙也得保養(yǎng)??!就像車子一樣,時(shí)間長(zhǎng)了不去保養(yǎng),就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,開(kāi)著就不安全了
人也是如此呢,你天天那么拼命的工作,不就是希望生活能夠過(guò)得較好一點(diǎn)嘛,如果你在不注重保養(yǎng)護(hù)理,賺了很多錢(qián),到那時(shí)再去保養(yǎng)護(hù)理要花費(fèi)現(xiàn)在護(hù)理的更多的時(shí)間和金錢(qián),還不一定能有現(xiàn)在保養(yǎng)護(hù)理的效果呢
再說(shuō)了,長(zhǎng)時(shí)間不規(guī)律的生活和拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑啊之類的問(wèn)題,女強(qiáng)人不僅僅追求事業(yè)的成功,還要有好的身體和面子不是
姐,你看這樣吧!我會(huì)合理的幫你安排好時(shí)間,讓你花較少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)你的皮膚,你看這樣可以吧?”
3.說(shuō)自己用的都是大品牌,對(duì)你說(shuō)不屑一顧的人
針對(duì)這樣的人要先夸贊,然后提出合理搭配,效果較佳的觀點(diǎn)
你使用的這個(gè)牌子我聽(tīng)說(shuō)過(guò),確實(shí)挺好的,這也是我為什么給你推薦的原因呢,你也知道,一個(gè)產(chǎn)品使用時(shí)間久了就會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象
就像我們的飲食是一樣的,我們不能一直吃大魚(yú)大肉,海參燕窩之類的,那樣也不健康不是,還要葷素搭配,其次就是要吃一些粗糧,這樣我們的身體才能夠較加的健康呀!
護(hù)膚品也是如此呢,你用的都是**大品牌,但他也需要合理搭配其他產(chǎn)品呀!那樣效果會(huì)較好呢,你可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),試一下你就知道了,特別好呢
4.質(zhì)疑你們產(chǎn)品的,說(shuō)我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的
針對(duì)這樣的顧客要引導(dǎo)她去試用
姐,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)不要緊呀!效果好不好,我說(shuō)了也不算呢,我說(shuō)的再好你不相信也不行呢,你體驗(yàn)一下就知道了,事實(shí)勝于雄辯,試用過(guò)后,你的皮膚說(shuō)好才是好呢
你看這本雜志你有看吧!這個(gè)產(chǎn)品都上市好多年了呢,好多****,你看這個(gè)人你認(rèn)識(shí)吧?某某電視劇的主角她用的就是這款產(chǎn)品呢,都說(shuō)自信的女人較美麗,相信自己沒(méi)用錯(cuò)的,我也相信能夠幫到你呢
5.說(shuō)今天錢(qián)不夠,改天再說(shuō)吧
針對(duì)這一樣的顧客,要先隨著她的話往下說(shuō),逐步引導(dǎo)
沒(méi)關(guān)系的姐,我只是告訴您今天使我們的優(yōu)惠日,另外還可以贈(zèng)送美容卡和一些特別好的產(chǎn)品的,介紹我們的活動(dòng)是我的工作呢
不過(guò),姐,我建議你還是辦理一下,過(guò)了這村沒(méi)有這個(gè)店了,現(xiàn)在辦理也用不了多少錢(qián)呢,現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,你的微信呀!支付寶呀都可以支付呢
姐,你看你這么漂亮,在做好日常的護(hù)理會(huì)較加的好看呢,我相信這點(diǎn)錢(qián)對(duì)姐你都是小意思呢,你說(shuō)呢
6.我今天還有事,先試一下的
針對(duì)這樣的顧客,先答應(yīng),然后用效果引導(dǎo)
可以??!姐,我給你安排一個(gè)我們較好的美容師給你服務(wù),做完了你看看效果**不一樣呢,(在做的過(guò)程中,根據(jù)顧客的皮膚情況,推薦套餐)
姐,你看的皮膚應(yīng)該好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做護(hù)理了吧,你這種情況只做這一次是解決不了問(wèn)題的,他需要配合其他產(chǎn)品一起,做幾次慢慢調(diào)理呢,要愛(ài)自己,自己都不愛(ài)自己了,別人誰(shuí)會(huì)心疼姐呢
這樣吧,姐,你也辦理一下,至少給你調(diào)理一下,皮膚恢復(fù)光澤,到時(shí)候你在看,不想做了再說(shuō),這樣可以吧
7.我用過(guò)好多都沒(méi)有什么效果
針對(duì)這樣的顧客先給她分析為什么沒(méi)有效果,怎么做效果較好來(lái)引導(dǎo)
是嗎?姐,那你告訴我你是怎么用的,天天在用嗎?如果是天天在用,那我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品不是和你,不是有這樣一句廣告詞嗎,自己好才是真的好呢
我看姐穿衣服很講究呢,一看姐就是一個(gè)有品位的人,我相信姐去買(mǎi)衣服也是經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選的,選出適合自己的才會(huì)買(mǎi)是吧!化妝品和護(hù)膚品也是如此呢
你之前用的沒(méi)有效果,我覺(jué)得有幾點(diǎn)原因
一就是不適合你的皮膚
二就是使用過(guò)程有問(wèn)題
三就是姐不經(jīng)常用,想起來(lái)就用,想不起來(lái)就不用了導(dǎo)致的。
以后我就是你的專業(yè)的美容顧問(wèn)了,姐,咱們先做一個(gè)皮膚測(cè)試吧!做一個(gè)整體的檢測(cè),然后給你有針對(duì)性的搭配產(chǎn)品,以后姐可以經(jīng)常來(lái)呢,我也會(huì)提醒姐,你看這樣可以吧,姐
8.美容院都是騙子,我不會(huì)上你們上你們當(dāng)?shù)?
針對(duì)這樣的顧客,先表示理解,然后*風(fēng)險(xiǎn)承諾,扭轉(zhuǎn)她的觀念
姐,你有這樣的想法我可以理解,看起來(lái)姐是去過(guò)不少的美容院,效果肯定是不好的,所以姐才會(huì)有這樣的想法呢
你也看到了現(xiàn)在的美容院太多了,這幾年一下子起來(lái)了好多,所以會(huì)有一些美容院為了賺錢(qián)做了很多違背行業(yè)道德的事
我們已經(jīng)成立好多年,你可以看看呀!好多都是回頭客,就是因?yàn)樾Ч芎?,我們的企業(yè)文化就是以效果為導(dǎo)向的,我知道你怕上當(dāng)受騙,你可以辦理一下,如果你服務(wù)過(guò)程中不滿意,我可以全額退款,如果公司如果不退,我小李給你退,這樣可以吧?
詞條
詞條說(shuō)明
鄭州旭諾拓客公司面向鄭州地區(qū)用戶推薦美容院拓客公司,美容院拓客,美容院拓客公司。專業(yè)美容院拓客公司。鄭州旭諾拓客公司承接各省美容院,美發(fā)店,足療店,瑜伽館,產(chǎn)品公司,代理商合作拓客。 現(xiàn)在的美容院越來(lái)越多,再客源上的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越多,但是對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),客源是重要的成功因素。如果一個(gè)店沒(méi)有顧客,那么你將面臨關(guān)門(mén)或者賠錢(qián)的狀態(tài)。所以只有主動(dòng)出擊,才能挽回局面,拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題 。]執(zhí)行20
現(xiàn)在美容院滿大街到處都是,競(jìng)爭(zhēng)可想而知,為了生意,為了拓客拉客,各個(gè)美容院可謂是八仙過(guò)海各顯神通??!拓客拉客的手段無(wú)非就是免費(fèi)體驗(yàn),辦卡之類的,客畢來(lái)相信很多遭到拒絕的,你知道為什么嗎? 今天鄭州美業(yè)來(lái)給你說(shuō)說(shuō)美容院拓客中的話術(shù),讓他們無(wú)法拒絕,句句說(shuō)到他們的心坎里 1.說(shuō)自己沒(méi)有錢(qián)的 針對(duì)這類顧客要學(xué)會(huì)分解,一張年卡3680元,可以分解到每天,化整為零。 “姐,我能理解你的顧慮,你看你這么漂亮
美容院拓客難?何不讓1個(gè)老顧客介紹8個(gè)新客!
美容院拓客難?何不讓1個(gè)老顧客介紹8個(gè)新客!開(kāi)發(fā)10個(gè)新客戶,不如維護(hù)1個(gè)老客戶。因?yàn)椋阂粋€(gè)滿意的客戶=8個(gè)潛在客戶一個(gè)不滿意的客戶=減少25個(gè)潛在客戶老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。那么,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報(bào)的工作呢
河南恒美美容院拓客公司承接全國(guó)各個(gè)地區(qū)各省份的美容院,瑜伽館,足療店,美發(fā)店,藝術(shù)培訓(xùn)班,化妝品公司,代理商合作拓客。公司是專業(yè)的拓客公司,多年來(lái),一直致力于美容院拓客業(yè)務(wù),改變新開(kāi)美容院脫離缺少顧客,老美容院顧客流失的現(xiàn)狀,幫助美容院提升自身品牌、效益、影響力。我們不做項(xiàng)目,不做產(chǎn)品,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的專業(yè)精英拓客團(tuán)隊(duì)。幾年來(lái),公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地,鄭州,北京、上海、烏
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眉山美容院如何結(jié)合店內(nèi)情況開(kāi)展拓客
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