全屋定制行業(yè)發(fā)展錯綜復(fù)雜，消費(fèi)者維權(quán)路在何方？

時間：2019-03-13作者：合肥春派家具有限公司瀏覽：83

據(jù)了解，現(xiàn)在整個全屋定制行業(yè)還沒有統(tǒng)一的“三包”規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者出現(xiàn)糾紛時，只能通過相關(guān)的法律法規(guī)以及全屋定制廠家或者全屋定制*商的書面承諾進(jìn)行調(diào)解。但是，全屋定制行業(yè)的發(fā)展錯綜復(fù)雜，每個廠家承諾的內(nèi)容各不相同，如果需要鑒定產(chǎn)品的質(zhì)量，往往成本又過高，就造成雙方意見不合等問題。
小編通過走訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在全屋定制市場上被客戶投訴較多的問題主要有以下幾個方面難以得到解決：
1、產(chǎn)品說明書不規(guī)范。部分全屋定制廠家包括一些**的品牌都沒有產(chǎn)品說明書或者不能提供完整的產(chǎn)品檢測報告。而當(dāng)消費(fèi)者讓商家提供這些說明書時，卻被各種理由所阻攔，一旦涉及到維權(quán)消費(fèi)者將寸步難行。
2、甲醛**標(biāo)嚴(yán)重。雖然現(xiàn)在市場上很多商家對外宣稱自己的板材都是無污染零甲醛，但是往往當(dāng)家具進(jìn)家的時候甲醛都會**標(biāo)。面對消費(fèi)者的投訴，部分不法商家就會推卸責(zé)任。
3、投訴處理難。很多消費(fèi)者從全屋定制*店或者直營店買到的家具并不會在**時間出現(xiàn)質(zhì)量問題，有的甚至是在幾個月之后才會出現(xiàn)。而這時候消費(fèi)者去找商家進(jìn)行維權(quán)投訴，商家就會讓消費(fèi)者去進(jìn)行檢測，而檢測費(fèi)用往往偏高且耽誤時間，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴無門，問題難以得到解決。
4、全屋定制圖紙簽字為準(zhǔn)。現(xiàn)在市場上不管大小商家都宣稱自己是全屋定制廠家。給消費(fèi)者設(shè)計圖紙確認(rèn)下單施工安裝，一切以圖紙簽字為準(zhǔn)。一旦在施工過程中出現(xiàn)尺寸問題，商家就會推卸責(zé)任，說是你自己簽字確認(rèn)，和我們沒有任何關(guān)系。一旦遇到這個問題，往往消費(fèi)者都會手足無措，不知道如何解決。
購買容易維權(quán)難，消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，望市場監(jiān)督部門統(tǒng)一規(guī)劃，不能讓消費(fèi)者寒了心。


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• 詞條

  詞條說明

• 全屋定制*發(fā)展迅猛，機(jī)不可失失不再來

  裝修是每個買房者都頭疼的問題，因為都想把房屋裝成自己想要的樣子。有的消費(fèi)者會選擇自己去采購各種成品家具，但是在選擇的時候很難會選到自己想要的。因為成品家具很難滿足自己的風(fēng)格需求，也不能根據(jù)自己的房屋戶型進(jìn)行調(diào)整，一不小心就會出現(xiàn)裝修風(fēng)格不搭，成“不倫不類”的樣子。然后隨著家具企業(yè)的不斷研發(fā)，一種主打個性化設(shè)計、定制、安裝等一體的解決方案——全屋定制因此而出現(xiàn)，通過不斷的時候發(fā)展，全屋定制也成為家具

• 做全屋定制*的人需要在哪些方面提高警惕？

  隨著年青一代的不斷成長，現(xiàn)在市場上的消費(fèi)者人群越來越以80/90人群為主，而全屋定制因為其*特的創(chuàng)造性、個性化而在家具市場上越來越*，其中很多創(chuàng)業(yè)的人看見全屋定制*的高成長、*，紛紛想加入其中。但是全屋定制*這一塊魚龍混雜，在*之前必須要注意什么？應(yīng)該有很多人都想知道，那么沃美德全屋定制小編就帶大家來分析一下。 1、所謂的名人效應(yīng) 現(xiàn)在的社會很多人都會追星，而且自己喜歡的影視演員做什么

• 全屋定制中設(shè)計師有什么作用？

  全屋定制這個現(xiàn)在*整個家具行業(yè)的熱門詞，很多人多這個詞卻有一定的誤解。有的人認(rèn)為，全屋定制就是對房子任何地方都進(jìn)行定制，有的人則認(rèn)為全屋定制只是對簡單的家具進(jìn)行定制。但實(shí)際上這兩種觀念都不是特別的準(zhǔn)確。 “全屋定制”，顧名思義，由“全屋”和“定制”兩個概念組成?！叭荨钡母拍睿瑧?yīng)該是要涵蓋整個房型空間的，包括固定家具和活動家具。“定制”就是設(shè)計師根據(jù)房型的實(shí)際情況和你的生活喜好以及習(xí)慣等設(shè)計出

• 為什么全屋定制*比成品家具要火熱

  隨著**的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。家家戶戶總是少不了要布置家具，而家具市場也隨時*起來，從以前的成品家具市場逐漸發(fā)展到全屋定制家具。所以現(xiàn)在*家具行業(yè)還是有市場的，不過現(xiàn)在家具市場上較火熱的不是成品家具，而是近些年才流行起來的全屋定制。為什么經(jīng)銷商都喜歡選擇*全屋定制呢？讓沃美德全屋定制小編帶你來分析一下。 如今選擇全屋定制*的人要比選擇成品家具的人要火熱，為什么會出現(xiàn)這