淘氣堡日常運(yùn)營要做的幾項(xiàng)工作

時(shí)間：2014-04-03作者：溫州望迪游樂設(shè)備有限公司瀏覽：43

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開一家兒童淘氣堡的日常運(yùn)營要做那些工作？

一、營業(yè)前：
1.自我檢查、整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗；
2.店長主持早會，總結(jié)昨天，安排今天；
3.巡視檢查全場設(shè)備、設(shè)施狀況；
4.清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。

二、營業(yè)中：
1.保持一顆愛心，擁有一顆童心；
2.面帶微笑，張弛有序；
3.對入場的小朋友及家長進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營業(yè)秩序；
4.隨時(shí)隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生；
5.收銀員要認(rèn)真仔細(xì)，注意現(xiàn)金安全，做好《營業(yè)日志》記錄；
6.妥善、認(rèn)真對待客戶的咨詢及要求；
7.記錄客戶提出的意見并向上級反映；
8.若有異常情況，要及時(shí)妥善處理；

三、營業(yè)結(jié)束前：
1.收銀員做好當(dāng)日賬目匯總，清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù)，與店長交割；店長記錄于《現(xiàn)金出納帳》，雙方簽字；
2.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營業(yè)日志》給店長，店長在日志總結(jié)欄填寫總結(jié)，簽上字后上交經(jīng)理；
3.與此同時(shí)，其他店員對樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃；
4.完成所有的工作后，關(guān)閉電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患的情況下離場；




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下一條信息：注意：不應(yīng)把孩子們的襪子遺留在淘氣堡內(nèi)

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