肯富來水泵訊滬新小區(qū)水泵出故障:物業(yè)開發(fā)商廠家推來讓去"要研究"

    “頭天晚上剛停水近1個小時,第二天一大早又停了,這日子怎么過?”日前,肯富來水泵了解到青浦區(qū)秀澤路225弄佳福雅苑的多**民向12345市民服務熱線求助,稱小區(qū)停水已成家常便飯,嚴重時,一天內(nèi)要停水3次,時間沒個準,無奈之下,居民洗頭洗澡只能“掐著表”,生怕洗到一半沒水了,連沐浴露都不敢用。天氣這么熱,老是停水誰受得了?
    常停水,動遷后新房生活較“不堪”
    肯富來水泵訊,佳福雅苑的居民武先生正從超市回來,手里拎著一箱礦泉水。他告訴記者,儲備水是他較近的“頭等大事”。不僅家里的水桶、水盆都盛上了水,喝的礦泉水也備了不少,因為家中隨時可能被停水。他給記者算了算,6月中旬,他才搬進這個小區(qū),至今短短一個月零幾天,“陸陸續(xù)續(xù)的停水,不少于20次。”
    較近的一次,7月27日21時20分,一家人吃完晚飯,武先生正刷碗,兒子在洗澡,剛抹上肥皂,水停了,身上擦也不是,不擦也不是,一直耗到22時15分,供水才恢復。武先生說,停水多發(fā)于清晨和晚上用水高峰,嚴重影響居民的正常生活。
    不僅僅受停水之苦,每次停水結(jié)束,**擰開,放出來的都是黃黃的“鐵銹水”。居民金先生說,佳福雅苑是個動遷安置小區(qū),居民都是較近幾個月高高興興搬進新家的,可沒想到,新小區(qū)的生活如此“不堪”。而且,眼下小區(qū)的入住率還不高,一旦居民都住進來,用水負荷大了,這頻繁停水的日子不敢想象。
    維修難,物業(yè)開發(fā)商廠家踢皮球
    肯富來水泵了解新建小區(qū)怎會頻繁停水?物業(yè)的解釋是,由于自來水公司的進水管道經(jīng)常流進來“渾水”,導致物業(yè)不得不頻繁地清洗水箱。但居民對這一說法表示了疑問:“水箱總不會一天內(nèi)洗3次吧?”
    居民們向“12345”求助后,青浦區(qū)水務局很快安排供水部門的工作人員上門查看。據(jù)調(diào)查,頻繁停水的原因在于小區(qū)的水泵存在“跳泵”故障,并非供水部門的原因。這一說法得到了青房物業(yè)的認同。青房物業(yè)一位負責人承認,地下車庫水箱旁有3臺水泵,不間斷地輪流工作,向每家每戶送水。正常情況下,3臺水泵之間會自動切換。但眼下,不知何故,切換經(jīng)常無法自動完成。一旦水泵停止工作,**等維修人員手動啟動,才能恢復供水。
    物業(yè)認為,小區(qū)目前尚處于保修期,設備發(fā)生故障理應由開發(fā)商負責;開發(fā)商提供了水泵的生產(chǎn)廠家,廠家已上門更換過切換裝置,但問題并未就此解決。物業(yè)分析,可能是由于先天的設計缺陷,導致水泵切換裝置工作環(huán)境濕度過高。問題如何解決,還有待進一步研究。此外,水渾的原因至今尚未查清。
    分工雜,用水涉多個部門難癥待解
    天氣炎熱,用水問題層出不窮。類似佳福雅苑小區(qū)的情形,也在物業(yè)、供水等多個部門之間“流轉(zhuǎn)”,而得不到**的解決。
    徐涇鎮(zhèn)諸光路光聯(lián)公寓一號樓2樓的住戶王女士近日也在為頻繁停水而苦惱。由于2樓是由自來水公司**水,非水箱二次供水。王女士求助物業(yè)后,物業(yè)“推”給了自來水公司。自來水公司上門查看后,認為問題出在小區(qū)的管網(wǎng)上。早年建造的管網(wǎng)過于狹窄,無法滿足如今的用量。**解決涉及成套改造,也不是自來水公司一家的事。眼下,自來水公司只能更換了一段總管到小區(qū)的管道,能**多久,仍是未知數(shù)。
    用水問題,涉及物業(yè)、供水多個部門,部門之間分工復雜。記者從“12345”了解到,由于居民無法準確地描述停水、水小等故障的起因,大量求助只能被轉(zhuǎn)到供水部門處理。供水部門查看后,能急修的,不管是不是供水的職責,基本上都能現(xiàn)場處理掉;但是,一些相對復雜的問題就“尷尬”了,部門之間不僅沒有合作,反而為是不是自己的事爭來爭去?!捌で颉碧邅硖呷ィ耙呻y雜癥”就此產(chǎn)生。
          肯富來水泵提醒,當水泵出現(xiàn)問題的時候**及時維修,以免給用戶造成不便??细粊硭?*生產(chǎn)維修各型號水泵。
    
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