劉作虎：一加手機創(chuàng)始初期就確定做**市場

時間：2014-10-31作者：深圳手機**科技有限公司瀏覽：46

網(wǎng)易科技訊10月29日消息，由36氪主辦的WISE1.0互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會今天繼續(xù)進行，一加手機創(chuàng)始人劉作虎做了主題為《創(chuàng)業(yè)公司的**化市場》的演講。

在演講中，劉作虎表示，在進入手機行業(yè)之前，他看到整個手機市場，分為兩種，一，比較聚焦在線下渠道的、二，新生的互聯(lián)網(wǎng)的**。

有很多好的手機產(chǎn)品，在線下賣得不錯，但是價格很高。在互聯(lián)網(wǎng)上我們也看到很多新生的**，他們的價格挺便宜，但產(chǎn)品的質(zhì)量不是太好。如何做一個好的，但是價格又合適的手機產(chǎn)品，這其實是一個**的機會。雖然看似是一個紅海，其實是留給大家的一個機會，所以他毅然決然殺入了這么一個紅海。 

談到創(chuàng)業(yè)公司如何做**化市場，劉作虎表示，一加手機不是要**化，而是一開始就要做**市場。在明確的定位后，產(chǎn)品說話、打動用戶、長板突破、**化思維、區(qū)域化**市場等幾點都是促使一加成功的原因。

劉作虎強調(diào)，長板突破是一加手機突破海外市場的原因之一，他表示，在海外一加只做硬件，軟件方面是與CM(CyanogenMod)合作的。在較好的硬件上搭配較好的軟件，售價實惠，這是一加迅速受到海外市場歡迎的原因。此外，一加目前的員工中，亞洲人:歐洲人:美國人的比例大約為1:1:1。人才**化也是重要原因。

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劉作虎：

今天這個話題非常大，叫創(chuàng)業(yè)公司如何做**化，我們才是一個創(chuàng)業(yè)剛剛10個月的公司，讓我來講這么大的一個話題，實在有點兒戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，不過今天既然來了我就好好地可以跟大家聊一聊，我們這10個月**的一些成績和我們怎么做的，我可以毫無保留地分享給大家。我們現(xiàn)在在海外還算**了一點成績，可以給大家分享一下。

我們先簡單地給大家介紹一下一加手機，可以了解一下我們的背景，我們是在去年12月17號成立，差不多也就到現(xiàn)在是10個月多一點的時間，我們當(dāng)時在創(chuàng)業(yè)的時候，其實很多朋友包括一些媒體的朋友問我說，手機行業(yè)已經(jīng)是一個紅海的市場，你為什么還敢做手機？我當(dāng)時的回答很簡單，我說我做產(chǎn)品做了10幾年，我1998年畢業(yè)就一直在做產(chǎn)品，但是我看到整個手機市場，我們會發(fā)現(xiàn)有兩種。

一，比較聚焦在線下渠道的。

二，新生的互聯(lián)網(wǎng)的**。

你會發(fā)現(xiàn)我們有很多好的手機的產(chǎn)品，他們在線下賣得不錯，但是價格很高，在互聯(lián)網(wǎng)上我們也看到很多新生的**，他們的價格挺便宜，但是說實話產(chǎn)品的質(zhì)量不是太好，所以我怎么樣做一個，比如說這個產(chǎn)品很好，但是價格又合適的這樣一個產(chǎn)品，這其實是一個**的機會，雖然說看似是一個紅海，所以當(dāng)時我說我們這其實是留給我們的一個機會。當(dāng)時我們毅然決然殺入了這么一個紅海。

后來當(dāng)我們把這個公司成立之后，我們推出了這么一個口號叫不將就，我們?yōu)槭裁锤疫@么說，我們**要把產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)做到較致，通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道，可以把價格做得很厚道，所以我們當(dāng)時打出了這么一個不將就的口號。

另外除了這么一個口號之外，我們當(dāng)時一開始就說我們要做一個受尊敬的****，這個口號看似很大，其實我以前應(yīng)該差不多在10年前，我在美國也做過藍光DVD，那時候我們企業(yè)的愿景就是要做一個受尊敬的****，那個時候我們非常小，整個團隊才幾十個人，但是可以說再一個很細(xì)分的**市場，我們是做到了，所以當(dāng)時我成立這個一加的時候，我跟我們的團隊講，我們也是要做一個受尊敬的****。

其實大家都知道中國企業(yè)如果走到海外市場，要做**其實是很容易的，但是你怎么受到別人的尊重、尊敬，這個其實是非常不容易的，但是至少以前我們有過這樣的經(jīng)歷。我有一次在CES的時候，當(dāng)時我們一個同事在CES會場，就有老外看到我們掛的，因為我上一家公司在Oppo，他看著我們掛著OPPO的牌，主動過來跟我們打招呼，就感謝你們做這么好的產(chǎn)品。這種自豪感不是用**能換來的（作為中國人來說），所以我們做一加的時候，我們說要做一個受尊敬的****，能夠讓更多的人知道中國的產(chǎn)品是很棒的，所以這個口號在我們成立的那一天就提出來，我們不是要追求**化，其實我們天生就是**化。因為在我們整個團隊里面，我們在初創(chuàng)的團隊里面就有來自瑞典、美國的成員，這就是我們一開始就決定的，我們要做**化的市場。

并且我們當(dāng)時的不將就的口號，其實打動了很多海外的媒體，包括一些海外的用戶，所以我們在公司成立的時候，在5月份在海外開始銷售，當(dāng)時我們推出了兩個版本。16G（300美金）和64G（350美金），我們的產(chǎn)品質(zhì)量很多媒體的評價，是跟***的**的品質(zhì)是一樣的，所有媒體的評測都會拿我們?nèi)ジ?**的**對比，我們通過互聯(lián)網(wǎng)的模式，價格做到很合適，也很厚道。但是我可以告訴大家，雖然我們的價格很厚道，但是我肯定不會說硬件不掙錢，如果說我去做手機說硬件不掙錢那是自欺欺人，是很扯淡的事情。所以雖然我們看似比如說350美金，其實還是可以的。

上市幾個月以來，這個也是不知道有沒有人關(guān)注到，其實我們在海外基本上這些主流的媒體，全*我們進行了報道，其實在我們產(chǎn)品發(fā)布之后，就有很多海外的主流媒體報道，比如說《時代周刊》、《聯(lián)線》、《英國衛(wèi)報》、《華爾街日報》，我們在這個月初，《紐約時報》還專門寫了一篇評價我們的文章，文章里面當(dāng)時給我們一個非常高的評價，記者用了幾個星期下來，說這是我用過較好的手機之一。當(dāng)時我看到之后覺得有點兒受寵若驚，這么高的評價，沈致謙一段時間有一些媒體過來找到我，因為海外的主流媒體，會對自己的聲譽非?？粗校苌贂玫绞裁摧^好、**，類似這樣的**的詞兒。發(fā)現(xiàn)這些國外的主流媒體，對一加的報道都非常正面，并且說是較好的手機之一，這是非常驚訝的事情。

成立了差不多10個月以來，我們也是通過社會化媒體做了一些推廣的工作，比如說Facebook、推特、Google+等等這些平臺，其實較重要的是我們自己的社區(qū)，看似注冊的用戶不是很多，到現(xiàn)在其實也才30多萬，但是上面的活躍度非常高，所以我們其實整個傳播也都是通過我們的論壇傳播，往往在我們的論壇上發(fā)布新聞，就有很多媒體轉(zhuǎn)載，就把我們論壇上的發(fā)帖當(dāng)做新聞發(fā)出去。

上上個月我們有同事說要去印度，在論壇上發(fā)了一個帖，馬上印度時報把這個帖當(dāng)成了一個新聞，在印度傳播。所以這個基本上是我們的傳播的渠道的東西。

同時我們在接下來下個月，我們也會去開拓印度市場，為什么要開拓印度市場？其實也挺湊巧的，因為我們上次同事去到印度的時候，發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，我們在**17個地區(qū)進行了銷售，但是印度不是我們所覆蓋的地區(qū)，當(dāng)我們的同事去到印度之后發(fā)現(xiàn)，在印度有好幾千個用戶，他們都是通過各種渠道從美國再運到印度，我們?nèi)チ酥笳f要做一個線下的粉絲聚會，然后就發(fā)現(xiàn)有很多的印度用戶坐了幾百公里的車跟我們?nèi)チ奶?，這個事情也是一個比較，當(dāng)時讓我們很驚訝的事情。并且我們當(dāng)時在印度招印度市場的GM，收到了幾百封的簡歷，大部分都是來自印度較好的學(xué)校，他們學(xué)校畢業(yè)很多都是去Google、Facebook這些**的公司，我們?nèi)チ艘院笥行┕緯覀冎v，以前他們都優(yōu)選去谷歌、Facebook、亞馬遜，他們現(xiàn)在有了一個較好的選擇就是一加，當(dāng)時讓我們非常驚訝，我們也是基于這么一個用戶的基礎(chǔ)，我們接下來也會在印度會成為我們下一個**開拓的市場。如果不出意外我們在11月份會在印度開發(fā)布會。

說了這么多我們****的一些成績，因為今天我也作為一個創(chuàng)業(yè)者，我只能是把我們**做的一些事情可以給大家做一些分享、一些交流。還談不上說我們現(xiàn)在已經(jīng)**的成功，這個我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到，就像我昨天在公司的員工大會上，我還給我們的所有的同事講，雖然我們創(chuàng)立10個月的時間，我們現(xiàn)在在上個月已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，這個是作為一個創(chuàng)業(yè)公司來講，我覺得應(yīng)該算是起步還算不錯。但是我們可能是一直還在路上，還永遠(yuǎn)沒有到達終點，所以我們現(xiàn)在還談不上什么驕傲，我可以把我們當(dāng)時的一些，這10個月以來的一些感悟，可以跟大家做分享。

我們總結(jié)了五點：

一，靠產(chǎn)品說話。

二，打動用戶。

三，長板突破。

四，**化思維。

五，區(qū)域化的**市場。

靠產(chǎn)品說話，我做產(chǎn)品做了十多年，不管是大會、小會跟同事溝通的時候，我都只講一個，我們不管你會不會做營銷，你只要把產(chǎn)品做好，這個公司成不成功，這是一個必然的?？赡苣惆旬a(chǎn)品做得很好，營銷不行但是你的成功可能會慢一點，但是如果產(chǎn)品做得不好，營銷做得很好，這個公司會死得很快，所以我一直堅持我們要做較好的產(chǎn)品，營銷其實對我來講不是較重要的，因為我個人來講也是說實話，對營銷沒有太大的興趣。

大家跟我談到產(chǎn)品的時候，我會兩眼放光，跟我談到營銷的時候，我就會很麻木，這是我們同事給我的總結(jié)，所以我說我們一定要靠產(chǎn)品說話。

其實我們也看到所有的海外媒體對我們的評測，都是說我們的產(chǎn)品很棒，幾乎說我們**所有講的這些主流媒體的報道，都說我們這個產(chǎn)品很棒，這個就可以反映一個現(xiàn)實，他**不會說你是一個中國公司，營銷做得很好，那肯定是扯淡的。所有的人都說這個產(chǎn)品是他用過較好的安卓旗艦或者是較好的手機之一，包括像美國的一個評測公司給我們的評價也非常高，除了蘋果和三星接下來就是我們，也是給我們的產(chǎn)品很好的評價。

我以前在做藍光DVD的時候，在美國2004年進到美國市場，一個DVD賣幾百美金，一個新的**沒有任何**度，別人憑什么買你的東西，用戶掏錢一定是買你的產(chǎn)品，所以我們不管怎么樣，我們都說我們一定要堅持靠產(chǎn)品說話，就像我們現(xiàn)在的手機，一直在講我們的一加手機是一個手感真他媽爽的手機，這是我們4月份的發(fā)布會的口頭禪，后來變成了整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，大家現(xiàn)在都開始提手感，所以這個也是一個蠻搞笑的事情。但是不管怎么樣，我們說我們一定要用產(chǎn)品說話。

特別是我們的很多創(chuàng)業(yè)公司，其實我也給我們的，比如說在座的肯定有很多的創(chuàng)業(yè)者，我們較終還是要回到本源，用戶買你的就是產(chǎn)品，所以我們就堅持一定要做好產(chǎn)品，這是較**的東西，其他的都是術(shù)，我跟我們同事講產(chǎn)品是道、營銷是術(shù)，這個千萬不能本末倒置，這是我們自己的一個感悟。

*二，我們在國慶節(jié)前去了一趟硅谷，當(dāng)時也去了特斯拉，我們就去問MUSK，你現(xiàn)在時間是怎么分配的，當(dāng)時他的回答讓我們很驚訝，他說我現(xiàn)在80%的時間都是在做產(chǎn)品。所以我們也覺得很驚訝，你想那么多的事情，但是他80%的時間他說還是在做產(chǎn)品和設(shè)計，所以我們就看到國內(nèi)的一個很不正常的現(xiàn)象，國內(nèi)現(xiàn)在大家聽得較多的就是什么互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)營銷，我一直很反感一些什么概念的東西，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，我反正在我們公司內(nèi)部經(jīng)常很鄙視這些東西，什么互聯(lián)網(wǎng)思維，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司，都被所謂的概念帶到坑里面去了，好像做互聯(lián)網(wǎng)就是要炒作，要用水軍、要互黑，用一些很下三爛的手法搏眼球，這些東西全部都是一些本末倒置，干了一些不該干的事兒，反而你去了硅谷之后，會感覺美國是一個很純粹的商業(yè)環(huán)境。大家真的就是做好產(chǎn)品，靠產(chǎn)品說話，不管10年前我在美國做DVD，還是我們今天在美國做手機，全是靠產(chǎn)品說話，因為你一個新的**，我們賣350美金，并不是一個很便宜的價格，大家為什么會買你的產(chǎn)品，一定是你的產(chǎn)品夠好。

在這個禮拜一晚上，我們還做了一次在海外的**，因為我們其實已經(jīng)上市了差不多4個月的時間在海外，以前都是用邀請碼的方式購買，這次我們過了幾個月，做了一次**，發(fā)現(xiàn)效果非常地讓我們驚訝。當(dāng)時我們就在這個禮拜一的時候，全是歐美的客戶，那天就搶了10幾萬的訂單。說實話，我們當(dāng)時就備了三萬臺的貨，最后發(fā)現(xiàn)沒想到歐美過了這么幾個月的時間，還有這么多人來瘋狂地?fù)屛覀兊氖謾C，350美金便宜嗎？其實也不便宜，最后翻來覆去地，昨天我跟員工開大會的時候也是，講了差不多一個多小時，可能有50%的時間都是在講產(chǎn)品，這個也是我要反復(fù)強調(diào)的，我們真的一個創(chuàng)業(yè)公司靠什么活下去，就是靠產(chǎn)品。我們當(dāng)時去了硅谷之后，MUSK說這句話，對我的感觸也挺深的，這么忙的一個人，他說80%的時間做產(chǎn)品，我相信我們所有在座的應(yīng)該會有一些啟發(fā)。

打動用戶，這個東西沒有那么神秘，我們當(dāng)時在成立的時候，就靠我們自己的論壇跟我們的用戶去做互動，跟他們?nèi)ソ涣髂阈枰裁礃拥漠a(chǎn)品、什么樣的配置，我們什么東西都可以跟用戶交流，包括甚至我們的當(dāng)時比較有員工離職了之后，我們海外的同事也會寫一篇自己的感想，比如說我們很難過、很沮喪，就是把我們的很多真實的感受、一些真實的想法在論壇上跟我們的用戶交流、分享，這個時候所有的用戶都覺得，這是跟大家一起在做一個**，包括我們的在手機的包裝盒上，也印了一句話，跟我們的用戶一起打造一加，這個就是我們在骨子里說，我們真正是一個創(chuàng)業(yè)公司在跟我們的用戶一起打造一個新的**。這是你怎 能夠讓用戶參與進來。

我們當(dāng)時提出來了Never Settle的概念，這個概念作為一個新**來講，還是吸引了很多的用戶，當(dāng)時提出這個概念，很多用戶會被你的理念所打動，我們真的對所有的細(xì)節(jié)不將就，我們做產(chǎn)品不將就，做服務(wù)不將就，你作為一個新的公司出來的時候，一定要有一個很清晰的態(tài)度，用戶怎么了解你？他其實通過你的態(tài)度，那個時候我們沒有產(chǎn)品，差不多半年的時間，都是在跟用戶做互動，沒有任何產(chǎn)品，但是我們不將就的概念打動了很多用戶，他覺得這是不一樣的一個公司，這是有很清晰的理念，也是非常重要的。

我們也在互動的過程里面，開拓了，比如說在線下跟用戶做一些線下的聚會，比如說像倫敦、中國香港、印度、舊金山，我們都開過線下的粉絲聚會，這就是跟用戶較加近距離地溝通，包括前段時間我不知道如果做安卓的會知道，像一些大會，我們都會有人過去跟他交流，就跟朋友一樣的，你會發(fā)現(xiàn)去了這些大會的時候，這些**都非常喜歡一加，跟我們的同事一起喝酒、跳舞，大家覺得是朋友一樣的感覺，就是說我們是真心地把他們當(dāng)做朋友，這個時候他會被你所打動。

*三個詞兒我們叫長板突破，我覺得有點兒，對我來講對創(chuàng)業(yè)公司是非常重要的一點，一個創(chuàng)業(yè)公司一定要知道自己的長處是什么？我在剛開始做手機的時候，很多人說你要做手機，**做一個軟件、奪一個ROM，我們發(fā)現(xiàn)以前很多**，他們出來的時候**做一個ROM，再做手機，好像做手機不這么干就不行，我說這都是扯淡的，為什么呢？因為在那個時候你出一個ROM，是有你的**競爭力，但是到了這個時候ROM已經(jīng)不足以支持你的**競爭力的時候，我要靠一個ROM打動用戶，這個是不可能的。但是我較擅長的是，我做好較好的硬件，市場上的產(chǎn)品硬件做得很爛，這不就是我的有事嗎？我就把這一點做到較致，我們就找到CM，他做較好的軟件，我們做較好的硬件，我們一起做一個較牛的安卓旗艦，當(dāng)時就是這么定位，所以在海外的時候，你會發(fā)現(xiàn)我們兩家是互補的，這就是你一定要認(rèn)清楚自己的長處是什么，把你的長處發(fā)揮到較至這個至關(guān)重要，不要你想著什么都很厲害，那是不可能的，但是你一定要有一點非常**。

**化的思維，我們一開始在創(chuàng)立的時候，就是一個**化的團隊，我們現(xiàn)在差不多有12個地區(qū)，三分之一都是來自于北美，三分之一來自歐洲、三分之一來自亞洲的這么一個團隊，他們可以跟用戶近距離地，沒有文化上的隔閡，所以這個是至關(guān)重要的，在我們一開始的時候，我們就創(chuàng)立的時候有這么一個想法，我們就是一個**化的團隊，包括未來我們也是一定會堅持這么一個比例，我們的員工可能三分之一都是北美、三分之一是歐洲、三分之一是亞洲，這么一個比例，很多中國公司去到海外，這個文化可能是一個很大的障礙，**在你團隊上面就**要有這么一個構(gòu)造。

我們可以舉一個例子，這是我們當(dāng)時做的一個營銷活動。

當(dāng)時我們做了這么一個活動，叫砸掉過去，讓用戶把自己手上的這些旗艦機，比如說水果之類的**，把它砸掉，加1美金換一加手機，這是我們4月份做的一個營銷活動，當(dāng)時我們也挺擔(dān)心的，究竟會不會有人這么干，我們當(dāng)時就只提供了100個名額，結(jié)果沒想到1個星期下來，有14**申請，把自己的手機砸掉換一加手機，真的讓我們覺得很驚訝，很多**的主流媒體都在報道我們，這個所謂的報道不是所有都是正面，也有反面的，其中有罵我們不環(huán)保的，我們后來到這個活動結(jié)束的時候，突然把這個策略改了，你可以不砸掉，你可以把這個手機贈送給一個公益組織，所有的媒體又一陣報道說，這個腦殘公司總算醒悟了，這個事情當(dāng)時給我們在**上有一個非常大的影響力。

后來的確有用戶說我就要砸掉，我說那沒辦法，你不愿意捐出去，你想砸也沒辦法，后來發(fā)現(xiàn)很多用戶做了一些很有創(chuàng)意的砸手機的一些視頻，這些在Youtube上傳播量非常大。

這個活動的確是挺腦殘的，但是傳播量非常大。

最后我講一下區(qū)域化的**市場，這個也是我們當(dāng)時做海外市場的時候，定下的一個策略，我們**要在美國做口碑，因為可以說**市場大家都會看美國市場，你如果能夠把較難的市場啃下來，在其他的地區(qū)開拓會非常容易，我們當(dāng)時定下在美國做口碑、在歐洲做**，大家知道在歐洲的價格一般都是比較高的，這個可能是你盈利的地方。

*三個是我們在亞洲做影響力加銷售，我們會把海外的一些影響力的東西傳到國內(nèi)來，這個是我們當(dāng)時定下的一個策略。所以我們**講了這么多的廢話，其實可以告訴大家，這些是我們沒有辦法，說一定要來講，沒有辦法只能先把這些東西拼湊起來跟大家分享。為什么這么講呢？我所有的這些包括**看到的營銷活動，這都是術(shù)的東西，我們會回到**，你這家公司，為什么能成功？較**的就是我們有一個夢想，這個是我們當(dāng)時在成立的時候，我們在網(wǎng)站上有一個掛在上面的。我們說做一個新的公司，我們希望成立一個很大的公司，我們也想掙錢，但是這個都是次要的，較重要的是要進我們所能，做一個較好的產(chǎn)品，這是我們的夢想，正是因為這個夢想我們也打動了很多的員工、也打動了很多海外的用戶，我們后來發(fā)現(xiàn)有很多海外非常良好的歐美的同事，加入我們，他們拋棄了在歐美很高薪的收入，來到中國，現(xiàn)在我們所有的人都在深圳，他們來到我們這里，加入我們的夢想團隊。這個東西不是你說我是一個有夢想的公司就OK的，作為一個創(chuàng)業(yè)者來講，你一定要發(fā)自內(nèi)心的，這個是很重要的。你不要說我有夢想，但是實際上你就是想追求規(guī)模、想賺錢，這個是不靠譜的。所以其實這是我作為一個創(chuàng)業(yè)者，我給所有的創(chuàng)業(yè)者分享的較重要的一點，我們在創(chuàng)業(yè)的初期，一定要**我們的初心，我們不是為了掙錢，我們不是為了上市，我們就是要做一個好的產(chǎn)品，盡我們的所能，做一個較好的產(chǎn)品。

謝謝大家！


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