慧營(yíng)銷(xiāo)5.0即將上線

時(shí)間：2017-07-20作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：754

 

慧營(yíng)銷(xiāo)5.0系統(tǒng)新說(shuō)明

1.1 新增慧營(yíng)銷(xiāo)錢(qián)包功能

 新增慧營(yíng)銷(xiāo)錢(qián)包功能，用戶可在慧營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)進(jìn)行打賞與提現(xiàn)；

 

1.2 新增彈幕功能

新增彈幕功能，彈幕展示分為排行榜展示，生日展示，簽約展示；每次簽約會(huì)觸發(fā)彈幕彈出，用戶可在彈幕區(qū)進(jìn)行評(píng)論發(fā)表彈幕內(nèi)容；用戶可以在客戶端設(shè)置中選擇開(kāi)啟與關(guān)閉；

 

1.3 新增**查詢(xún)功能

新增**查詢(xún)功能，增加了用戶的查詢(xún)方式。

 

1.4 新增查詢(xún)項(xiàng)管理功能

新增了查詢(xún)項(xiàng)管理功能，管理員用戶可以為自己?jiǎn)挝粌?nèi)坐席配置每個(gè)頁(yè)面的常用查詢(xún)項(xiàng)的啟用與排序，同時(shí)可以管理頁(yè)面列表內(nèi)字段的顯示與否；

 

1.5 新增公告欄功能

新增了公告欄功能，當(dāng)用戶未讀管理員發(fā)布的通知公共與慧營(yíng)銷(xiāo)官方發(fā)布的通知，將在用戶下一次登錄時(shí)觸發(fā)彈出；

 

1.6 新增共有者功能

新增共有者功能，滿足兩名銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)同一個(gè)客戶的場(chǎng)景；

設(shè)置共有者后，共有者能夠在我的客戶（共有客戶）中管理共有客戶，并在共有者-合同管理中管理共有客戶產(chǎn)生的合同與訂單；

共有者的數(shù)據(jù)權(quán)限根據(jù)【銷(xiāo)售管理-共有客戶設(shè)置】進(jìn)行控制；

 

1.7 新增版本說(shuō)明功能

新增版本說(shuō)明功能，慧營(yíng)銷(xiāo)版本說(shuō)明將在每次系統(tǒng)新時(shí)維護(hù)講解每一次主要的新內(nèi)容，方便用戶使用；

 

1.8 通話記錄新增“播放全部錄音”功能

本功能針對(duì)通話記錄列表，點(diǎn)擊按鈕將喚起錄音播放器且將當(dāng)**表頁(yè)內(nèi)錄音數(shù)據(jù)添加至播放器列表中，用戶在播放器內(nèi)點(diǎn)擊“上一首”、“下一首”實(shí)現(xiàn)順序播放；

 

 

1.9 新增資源分配日志模塊

增加了資源操作日志：幫助記錄每一次資源操作的情況；

1.10 新增用戶操作日志功能

增加了【操作日志】模塊、用以記錄權(quán)限范圍內(nèi)用戶的系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)；

 

1.11 新增部門(mén)成員時(shí)長(zhǎng)管理

增加了管理員分配自身通話時(shí)長(zhǎng)給下屬銷(xiāo)售的功能模塊；

支持管理員將分配給自己的通話時(shí)長(zhǎng)直接分配給銷(xiāo)售；

1.12 新增企業(yè)黑名單、投訴客戶名單

系統(tǒng)將拒絕黑名單用戶對(duì)系統(tǒng)內(nèi)坐席的呼入；

系統(tǒng)將限制坐席對(duì)投訴客戶名單內(nèi)號(hào)碼進(jìn)行呼出；

1.13 新增回收設(shè)置

增加了資源回收的規(guī)則：針對(duì)分配給銷(xiāo)售的資源，**過(guò)設(shè)置的天數(shù)還未進(jìn)行聯(lián)系將會(huì)自動(dòng)回收到待分配資源或者公?？蛻舫兀淮嗽O(shè)置項(xiàng)在【銷(xiāo)售管理-資源回收設(shè)置】中進(jìn)行配置；

增加了簽約客戶回收的規(guī)則：針對(duì)簽約客戶，當(dāng)全部訂單都失效**過(guò)配置的天數(shù)后將自動(dòng)回收至公?？蛻舫刂校?/span>此設(shè)置項(xiàng)在【銷(xiāo)售管理-簽約客戶回收設(shè)置】中進(jìn)行配置；

增加了意向客戶精細(xì)回收的規(guī)則：針對(duì)意向客戶中的每一個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程設(shè)置天數(shù)，設(shè)置后意向客戶在該銷(xiāo)售進(jìn)程下根據(jù)設(shè)置的精細(xì)化時(shí)間進(jìn)行回收；此設(shè)置項(xiàng)在【銷(xiāo)售管理-客戶跟進(jìn)設(shè)置】中進(jìn)行配置；

 

 

 

1.14 淘客戶的調(diào)整

新增淘客戶界面【郵件、QQ、旺旺、微信】的鼠標(biāo)上移顯示內(nèi)容的效果；

增加【銷(xiāo)售管理-自動(dòng)連播設(shè)置】，此功能開(kāi)啟后：自動(dòng)連播功能開(kāi)啟的情況下，點(diǎn)擊頁(yè)面上處理客戶的按鈕將會(huì)自動(dòng)掛斷電話并自動(dòng)呼出淘客戶列表下一通號(hào)碼；

 

1.15 銷(xiāo)售信息下次聯(lián)系時(shí)間、下次聯(lián)系方式的必填規(guī)則調(diào)整

銷(xiāo)售信息的下次聯(lián)系時(shí)間、下次聯(lián)系方式由必填規(guī)則變?yōu)楦鶕?jù)配置來(lái)決定是否必填；

此功能由【銷(xiāo)售管理-客戶跟進(jìn)設(shè)置】的**條是否勾選確定；

 

 

1.16 優(yōu)化權(quán)限控制

角色編輯模塊優(yōu)化了權(quán)限控制到按鈕級(jí)別，增加了權(quán)限控制的靈活性；

 

1.17 統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)整

個(gè)人統(tǒng)計(jì)，小組統(tǒng)計(jì)增加了“添加資源數(shù)”、“行動(dòng)完成率”、“呼入時(shí)長(zhǎng)”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

行動(dòng)完成率的公式規(guī)則在【銷(xiāo)售管理-行動(dòng)完成率設(shè)置】進(jìn)行配置；

新增【意向客戶分析】模塊，精細(xì)化統(tǒng)計(jì)今日/歷史意向客戶的銷(xiāo)售進(jìn)程變數(shù)量；

 

1.18 工作日志的調(diào)整

調(diào)整了工作日志的展示樣式；

優(yōu)化選擇下屬成員查看功能支持選擇人員進(jìn)行查看；

 

1.19 優(yōu)化列表排序功能

客戶跟進(jìn)頁(yè)面對(duì)于“下次聯(lián)系時(shí)間”、“較近聯(lián)系時(shí)間”、“開(kāi)始聯(lián)系時(shí)間”優(yōu)化排序范圍至全部當(dāng)**表數(shù)據(jù)；

我的客戶（意向客戶）中對(duì)于“較近聯(lián)系”、“下次聯(lián)系”、“淘到客戶”優(yōu)化排序范圍至全部當(dāng)**表數(shù)據(jù)；

我的客戶（簽約客戶）中對(duì)于“較近聯(lián)系時(shí)間”、“下次聯(lián)系時(shí)間”、“簽約時(shí)間”優(yōu)化排序范圍至全部當(dāng)**表數(shù)據(jù)；

 

1.20 客戶卡片功能的調(diào)整

客戶卡片增加客戶開(kāi)發(fā)周期顯示：顯示該客戶被所有者所開(kāi)發(fā)的時(shí)長(zhǎng)；

客戶卡片tab頁(yè)間的切換，不會(huì)重新刷新頁(yè)面，將鎖定至原瀏覽位置；

 

1.21 調(diào)整跟進(jìn)詳情頁(yè)的查詢(xún)功能

調(diào)整跟進(jìn)詳情頁(yè)列表上方的篩選與排序方式，增加了篩選的查詢(xún)項(xiàng)；

 

1.22 調(diào)整訂單與合同的關(guān)聯(lián)性

取消原訂單與合同的直接關(guān)聯(lián)性，允許訂單與簽約客戶直接關(guān)聯(lián)；

我的客戶（簽約客戶）可直接新增訂單，表示該新增訂單直接與該客戶關(guān)聯(lián)；

 

1.23 合同與訂單的調(diào)整

l 增加合同取消后狀態(tài)：取消合同將不刪除該合同，變?yōu)闊o(wú)效合同；

l 列表內(nèi)增加“合同取消原因”字段，顯示該無(wú)效合同的取消原因；

l 增加取消合同同時(shí)作廢訂單的選擇功能，勾選后取消合同的同時(shí)將作廢關(guān)聯(lián)的訂單；

l 合同管理增加“所有者”字段，根據(jù)所有者顯示數(shù)據(jù)權(quán)限，客戶交接將改變所有者但不改變提交人/簽約人；

1.24 系統(tǒng)字段的調(diào)整

增加企業(yè)字段類(lèi)型【單選】、【多選】、【日期】；

變排序功能由拖動(dòng)排序變?yōu)?/span>“上移”、“下移”操作排序；

字段編輯彈出框增加“排序值”功能；

1.25 導(dǎo)入功能的調(diào)整

導(dǎo)入模板下載的Excel內(nèi)字段，根據(jù)用戶配置的系統(tǒng)字段自動(dòng)生成；

導(dǎo)入意向客戶模板內(nèi)有淘到客戶字段，導(dǎo)入時(shí)表格中維護(hù)了該字段，那么導(dǎo)入用戶的淘到客戶時(shí)間根據(jù)維護(hù)的值保存；如果沒(méi)有維護(hù)則根據(jù)導(dǎo)入時(shí)間保存；

導(dǎo)入意向客戶模板內(nèi)有淘到客戶字段，導(dǎo)入時(shí)表格中維護(hù)了該字段，那么導(dǎo)入用戶的淘到客戶時(shí)間根據(jù)維護(hù)的值保存；如果沒(méi)有維護(hù)則根據(jù)導(dǎo)入時(shí)間保存；

 

1.26 系統(tǒng)屬性設(shè)置的調(diào)整

調(diào)整系統(tǒng)屬性分類(lèi)展示；

增加了自定義單選、自定義多選字段值的子數(shù)據(jù)項(xiàng)維護(hù)；

銷(xiāo)售進(jìn)程設(shè)計(jì)增加“客戶成熟度”的展示；

1.27 公?？蛻舻恼{(diào)整

將公?？蛻襞c共享資源的切換方式變?yōu)?/span>Tab標(biāo)簽切換；

增加客戶流失原因查詢(xún)項(xiàng)；列表內(nèi)增加顯示字段“未聯(lián)系天數(shù)”、“在庫(kù)時(shí)長(zhǎng)”、“較近聯(lián)系時(shí)間”；

公?？蛻艨ㄆ黾痈M(jìn)功能；公?？蛻舫卦黾臃莉}擾功能，在公海的客戶同一天不能被重復(fù)撥打，該功能配置的天數(shù)在【銷(xiāo)售管理-公海客戶防騷擾設(shè)置】進(jìn)行配置；

1.28 成員編輯的調(diào)整

賬號(hào)初始化變?yōu)殡x職處理：離職處理增加處理調(diào)整所在分組，調(diào)整角色為普通銷(xiāo)售；

1.29 通知公告的調(diào)整

列表增加顯示“閱讀人數(shù)”統(tǒng)計(jì)，幫助管理員統(tǒng)計(jì)該公告的閱讀人數(shù)；

公告詳情頁(yè)增加顯示“已讀人員名單”；

1.30 優(yōu)化查詢(xún)聯(lián)系人、聯(lián)系電話的查詢(xún)范圍

聯(lián)系人、聯(lián)系電話支持對(duì)企業(yè)客戶中多名聯(lián)系人進(jìn)行查詢(xún)；

1.31 調(diào)整日計(jì)劃的生成規(guī)則

系統(tǒng)將根據(jù)客戶的下次聯(lián)系時(shí)間自動(dòng)生成日計(jì)劃；


浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于外呼系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 恭喜企蜂通信與上海瀚萬(wàn)合作

  上海瀚萬(wàn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司執(zhí)著于："誠(chéng)信為本，服務(wù)為宗，敬業(yè)為魂"。秉承安全，*，準(zhǔn)確，周到和客戶至上的原則，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；遵循"協(xié)作、結(jié)盟、雙贏"的發(fā)展戰(zhàn)略，較大程度滿足客戶對(duì)物流服務(wù)的各項(xiàng)需求，力圖與客戶建立長(zhǎng)期和穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系?？蛻舻臐M意是我們永遠(yuǎn)的追求。 客戶需求 1、**保證業(yè)務(wù)電話的暢通（斷電不斷話） 2、**監(jiān)控業(yè)務(wù)電話線路狀態(tài)（防止人為拔線） 3、9

• 撥號(hào)助手軟件

  傳統(tǒng)的電銷(xiāo)模式大都簡(jiǎn)單粗暴，多數(shù)情況都是業(yè)務(wù)人員拿到手機(jī)號(hào)之后，輪番撥打，直到客戶簽單。業(yè)務(wù)人員手動(dòng)記錄客戶信息，純大腦記錄意向客戶，并且業(yè)務(wù)人員每天還需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)回顧昨天篩選客戶，隨后才可以進(jìn)行撥打。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。因此電銷(xiāo)行業(yè)因其操作簡(jiǎn)單、覆蓋量大而被企業(yè)重用，成為企業(yè)不可缺少的一部分。然而傳統(tǒng)的電銷(xiāo)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法

• 人工智能電話機(jī)器人

  對(duì)于目標(biāo)客戶的尋找和發(fā)掘，一直是包括房地產(chǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)等在內(nèi)的行業(yè)促成業(yè)績(jī)的重要一環(huán)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)方法就是，不斷地打電話，相信**百零一個(gè)很可能就是客戶。這樣的初衷是對(duì)的，但方法畢竟笨拙了些，不太適用于當(dāng)前的行業(yè)的需求和高效要求。電話機(jī)器人使得人工工作增加了效率，降本提效。因其智能的、自動(dòng)的外呼功能，使得每天可以撥打幾千個(gè)電話，是人工外呼的六七倍之多。下面，就一同了解下電話機(jī)器人到底是“何方神圣

• pc端一鍵撥號(hào)軟件

  隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人工智能不斷給生活帶來(lái)便利，人工智能，英文縮寫(xiě)為AI。它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。它廣泛運(yùn)用在的方方面面，為生活創(chuàng)造多的可能性。以人工智能在語(yǔ)音識(shí)別方面的發(fā)展來(lái)看，其發(fā)展的潛力是巨大的。在人工智能語(yǔ)音識(shí)別的基礎(chǔ)上，我們*出了pc端一鍵撥號(hào)軟件，用來(lái)識(shí)別人們說(shuō)的話，做到能夠與人類(lèi)對(duì)話。在此之上，有部分人窺見(jiàn)商機(jī)，