物業(yè)管理軟件-剛毅物業(yè)管理軟件常見問題解答

時間：2019-06-23作者：西安剛毅商貿(mào)有限公司瀏覽：596

常見問題解答

1. 【問】我從網(wǎng)站上下載的軟件可以直接注冊使用嗎？

【答】我們公司的每款軟件產(chǎn)品都有Access演示版、SQL試用版與SQL正式版之分，您從我們公司網(wǎng)站或其他網(wǎng)站下載的均為Access演示版的軟件，并不是我們銷售給終端客戶的正式版的軟件。Access演示版的軟件安裝后附有一些演示數(shù)據(jù)，*安裝數(shù)據(jù)庫服務器和建立數(shù)據(jù)庫即可操作使用，該版本是為了方便客戶了解我們軟件產(chǎn)品的功能而發(fā)布的。Access演示版、SQL試用版和SQL正式版的功能都是一樣的，它們的不同在于：Access演示版使用的是小型的Access數(shù)據(jù)庫，只可單機使用；SQL試用版和SQL正式版使用的是SQL Server 2000的數(shù)據(jù)庫服務器（需**安裝數(shù)據(jù)庫服務器并創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫方可使用；單機使用的話，也可以選擇安裝軟件光盤里為您提供的免費的SQL Server桌面引擎—MSDE），可以多臺工作端電腦通過網(wǎng)絡同時訪問操作；Access演示版和SQL試用版的有效試用期為運行96次，試用到期后使用注冊碼注冊后也沒有效果，仍會提示使用到期；SQL正式版的軟件是我們銷售給終端客戶的正式版軟件，正常運行需要使用USB接口的加密鎖，并需要你在96次試用期內(nèi)使用注冊碼進行注冊；因為所采用的數(shù)據(jù)庫的原因，Access演示版軟件中的數(shù)據(jù)是無法導入到SQL試用版與SQL正式版軟件中的，而SQL試用版與SQL正式版軟件之間可以互導數(shù)據(jù)，這一點請廣大用戶朋友們注意！

3. 【問】我購買了貴公司的正式版軟件，怎樣申請注冊？

【答】請您聯(lián)系我們公司的經(jīng)銷商或業(yè)務人員，提出軟件注冊申請。

注冊時需要終端客戶提供如下資料：

1，要注冊的軟件名稱；

2，要注冊的軟件終端數(shù)量；

3，終端客戶的企業(yè)名稱（客戶的企業(yè)名稱會在打印一些單據(jù)打印時顯示在標題欄）。

我公司在收到您的注冊申請并核實后，會及時通過網(wǎng)絡傳送注冊碼文件給您。

4. 【問】貴公司的軟件適用于連鎖店管理使用嗎？

【答】我們正式版的軟件產(chǎn)品是支持網(wǎng)絡多臺工作端電腦同時操作使用的。如果是在同一個局域網(wǎng)里面可以直接支持；如果是異地（不是同一局域網(wǎng)）同時使用，那就需要配合使用*設備組建虛擬**網(wǎng)絡，或者使用擁有固定IP地址的電腦做數(shù)據(jù)庫服務器，從而來實現(xiàn)訪問同一數(shù)據(jù)庫的目的。

5. 【問】你們的軟件，可以接POS機嗎？

【答】可以使用*三代POS一體機，*三代POS機的外觀同超市收銀用的傳統(tǒng)的POS機很相似，但是*三代POS機相當于一臺小電腦，可以隨意安裝軟件。

6. 【問】你們的軟件，支持什么樣的打印機？可以使用讀卡器和條型碼閱讀器嗎？

【答】我們的軟件對打印機沒有特別的要求，只要在軟件中設置好打印參數(shù)即可使用。

軟件支持鍵盤接口的讀卡器和條型碼閱讀器。

7. 【問】運行正式版軟件的時候總是提示“找不到*的加密鎖”，是怎么回事？

【答】我們銷售的正式版軟件在運行的時候必須把軟件的加密鎖插到電腦的USB接口上，否則會提示“找不到*的加密鎖”而無法打開軟件。

如果你已經(jīng)把加密鎖插到電腦的USB接口上，仍然還有此提示的話，請檢查該USB接口是否運行正常（您可以更換到其他USB接口試試，或插到其他電腦的USB接口試試）。如果初步懷疑是加密狗本身的硬件問題，請聯(lián)系經(jīng)銷商或我公司技術服務人員進行確認。如果加密鎖可能已經(jīng)損壞，請快遞回我公司進行檢驗，經(jīng)檢驗加密鎖確實已經(jīng)損壞了，我們會以較快的速度寄送給您。如遇加密鎖丟失，請聯(lián)系經(jīng)銷商或我公司重購。

8. 【問】為什么在打開軟件的時候，提示打開帳套數(shù)據(jù)庫失敗，隨后彈出連接數(shù)據(jù)庫設置的窗口？該怎么解決？

【答】這往往是因為軟件的數(shù)據(jù)庫連接設置不正確導致帳套數(shù)據(jù)庫連接失敗造成的。請您檢查以下三項，看設置是否正確：

1.如果數(shù)據(jù)庫服務器和工作端不是同一臺電腦，請檢查它們之間的網(wǎng)絡是否連通（只針對SQL試用版和SQL正式版軟件）；

2.數(shù)據(jù)庫服務器已成功安裝并處于正常運行狀態(tài)（只針對SQL試用版和SQL正式版軟件）；

2.數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)設置是否正確。

當檢查設置好以上內(nèi)容后，在連接數(shù)據(jù)庫設置窗口中點【測試連接】按鈕，如果測試連接成功，就可以正常打開并使用軟件了。





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