西安信息介紹中小企業(yè)OA服務(wù)的難點(diǎn)

時(shí)間：2020-09-04作者：西安加米數(shù)字信息技術(shù)有限公司瀏覽：172

OA軟件的開(kāi)發(fā)是需要很多技術(shù)支持的，同時(shí)它的實(shí)施、開(kāi)發(fā)、服務(wù)也是由很多原因造成的，例如中小企業(yè)客戶的需求與預(yù)算、用戶負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)、廠商的技術(shù)與產(chǎn)品能力、廠商的服務(wù)能力與管理水平等這些都會(huì)營(yíng)銷(xiāo)OA的實(shí)施推廣，那么中小企業(yè)OA服務(wù)都有哪些難點(diǎn)呢，西安信息為大家介紹。

一、中小企業(yè)用戶oa需求的多樣化

不同用戶的行業(yè)和需求不同，對(duì)OA的要求不同，不同用戶的服務(wù)難度也不同，有的只是簡(jiǎn)單使用廠商的標(biāo)準(zhǔn)OA產(chǎn)品，而有的包含了大量的個(gè)性化需求，存在與其它系統(tǒng)之間的集成開(kāi)發(fā)。目前廠商的oa是通用化的軟件產(chǎn)品，需要依據(jù)不同用戶的具體需求進(jìn)行實(shí)施，而深入和**出了廠商通用產(chǎn)品的功能范圍的，需要進(jìn)行個(gè)性化的二次開(kāi)發(fā)。個(gè)性化oa的服務(wù)是oa行業(yè)的難點(diǎn)，也是提升用戶滿意度和oa使用效果的根本**。

二、用戶oa負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)和水平對(duì)實(shí)施的影響

在oa系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)oa的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各部門(mén)的之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)與oa廠商之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)組織不同部門(mén)需求的收集、分析，負(fù)責(zé)對(duì)oa使用過(guò)程中問(wèn)題的收集，組織相關(guān)人員對(duì)oa進(jìn)行測(cè)試，協(xié)調(diào)廠商對(duì)相關(guān)問(wèn)題的解決處理，組織內(nèi)部的培訓(xùn)和使用推廣等。

中小企業(yè)oa實(shí)施的效果更多的是取決于自身的經(jīng)驗(yàn)，由于IT人才的缺乏，在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中，很多的中小企業(yè)管理這承擔(dān)了信息化負(fù)責(zé)人的角色，熟悉公司內(nèi)部的情況，在信息化過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，往往能**比較好的效果。

三、oa廠商的技術(shù)與產(chǎn)品能力、服務(wù)能力

oa實(shí)施服務(wù)對(duì)廠商的技術(shù)能力和管理能力要求非常高，OA廠商產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、軟件平臺(tái)、oa產(chǎn)品的成熟度和技術(shù)**性、易用性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性等硬指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的要求，而這是**服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率、降低服務(wù)成本的關(guān)鍵。

只有依托好的產(chǎn)品和技術(shù)，實(shí)施和服務(wù)才能有**，以上就是給大家介紹的關(guān)于OA服務(wù)的難點(diǎn)，如果大家還有疑問(wèn)歡迎致電我們。





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