拼多多有哪些規(guī)則是我們必須要注意的呢？

時(shí)間：2021-10-14作者：山西力辛東來(lái)科技有限公司瀏覽：628

1.48小時(shí)發(fā)貨

為了提升買(mǎi)家的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的粘性，拼多多有一個(gè)規(guī)定就是:在買(mǎi)家付款成團(tuán)之后的48小時(shí)內(nèi)，賣(mài)家必須要給買(mǎi)家發(fā)貨。

（1）延遲發(fā)貨

如果在48小時(shí)沒(méi)有給買(mǎi)家發(fā)貨，或者時(shí)沒(méi)有攬件記錄的都會(huì)被判定為延遲發(fā)貨，延遲發(fā)貨的訂單將被處罰一張3元的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券。

（2）虛假發(fā)貨

如果商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息或者是該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息新，這類(lèi)情況都會(huì)被拼多多判定為虛假發(fā)貨。

四、店鋪選品

店鋪選品是做店群的**步驟，因?yàn)轭?lèi)目沒(méi)選好，商品的自然搜索排名就很難做上去。

關(guān)于選品這方面，一直建議大家選擇在線商品數(shù)量少，市場(chǎng)需求較大的藍(lán)海類(lèi)目。

如果大家暫時(shí)判斷不出藍(lán)海類(lèi)目，可以先**選擇季節(jié)性產(chǎn)品以及具有時(shí)效性的這些產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品能夠給我們店鋪帶來(lái)大量的訂單。

五、上架商品

這個(gè)時(shí)候，我們需要把采集好的商品，進(jìn)行合理加價(jià)后，上傳到自己的店鋪。

無(wú)貨源的經(jīng)營(yíng)模式，就是以量取勝，當(dāng)然上架商品單詞量不宜過(guò)大，500件左右即可，時(shí)間選擇在晚上進(jìn)行，這樣商品權(quán)重較高；

對(duì)于長(zhǎng)期無(wú)、無(wú)流量的商品，下架處理。重新選擇類(lèi)似商品，或者直接重新上架，獲得新品流量。

其次則是，上貨是個(gè)持久的過(guò)程，需要我們每天都上貨，而不是在那里三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

六、維護(hù)

做店群并不是讓我們將商品上架過(guò)后就不管了，只等著買(mǎi)家來(lái)我們店里下單。

做店群需要我們每周對(duì)我們的店鋪進(jìn)行維護(hù)的，定期去刪除掉那些沒(méi)有、沒(méi)有質(zhì)量的商品。

因?yàn)檫@些沒(méi)有質(zhì)量的商品會(huì)嚴(yán)重影響我們的店鋪動(dòng)銷(xiāo)率。

七、客服售后

這個(gè)大家都比較清楚，我們也都在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西，也接觸過(guò)客服售后，在聊天方面要多帶語(yǔ)氣詞，比如說(shuō)，呀、呢等。也就是活你回復(fù)一個(gè)好字，沒(méi)有回復(fù)一個(gè)好的呀！親切。

客服售后策略：5分鐘回復(fù)率

拼多多有一個(gè)5分鐘回復(fù)率，在收到客戶消息后5分鐘內(nèi)要回消息，回復(fù)率**70%店鋪會(huì)被限流，展現(xiàn)量會(huì)減少，我們可以下載拼多多商家APP，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)和提示音，就能避免這個(gè)問(wèn)題。


山西力辛東來(lái)科技有限公司專(zhuān)注于拼多多無(wú)貨源店群培訓(xùn),拼多多無(wú)貨源店群代運(yùn)營(yíng),無(wú)貨源店鋪群采集上貨軟件等

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