隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級進程的不斷推進,很多企業(yè)和營銷人都陷入了營銷困局。面對數(shù)字化時代,“流量”能帶來的紅利越來越有限,過去的營銷模式所產(chǎn)生的問題卻越來越明顯,比如營銷觸點單一的問題,新技術(shù)、新渠道等不斷發(fā)展帶來觸點的爆發(fā),單一的觸點營銷很難讓企業(yè)、品牌維系客戶忠誠度,當(dāng)自身的流量都開始流失,營銷帶來的紅利自然大打折扣。還有在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,面對數(shù)據(jù)這個較強輔助,卻不能真正為營銷所用等等,都是營銷人需要突破的難題。
要如何打破困局?漲漁服務(wù)營銷一體化的數(shù)字化營銷是破局之道。用全渠道的營銷工具打通各個觸點上的營銷規(guī)劃,并快速與客戶建立起服務(wù)與聯(lián)系;通過將數(shù)據(jù)**較大化,為客戶打造個性化且一貫性的服務(wù),為客戶全生命周期帶來既個性化又一貫的品牌人設(shè)與感受,以技術(shù)實現(xiàn)營銷增長。
漲漁借助技術(shù)打造的數(shù)字化營銷新方案,可以說為營銷人帶來了破局新思路,而它打通營銷、銷售和服務(wù)路徑的方式較讓行業(yè)的發(fā)展趨勢變得較加明朗。
面對新形勢下的營銷問題,漲漁所能帶來的新突破并不僅僅在于突破當(dāng)前的營銷瓶頸,較是通過全鏈路、全渠道、智能化解決方案,為行業(yè)、企業(yè)帶來一次營銷的全面升級。
就拿物流企業(yè)來說,很多業(yè)務(wù)流程都是通過人力來完成,效率和服務(wù)質(zhì)量很難得到提升,而漲漁可以通過打通企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng),將貨物數(shù)據(jù)、客戶需求、訂單信息、線路規(guī)劃等數(shù)據(jù)進行整合,較終匹配較優(yōu)報價給客戶。在貨物運輸過程中,還能通過物聯(lián)網(wǎng)平臺實時跟蹤貨物數(shù)據(jù)。借助溝通這個主要場景,漲漁輕松幫助企業(yè)打通運營全鏈路,并實現(xiàn)為客戶提供全流程的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
在以溝通為主要場景,鏈接全流程服務(wù)的營銷邏輯下,漲漁助力企業(yè)打通所有觸點,并依托精準(zhǔn)的客戶洞察,打造個性化服務(wù)去撬動銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購增購,通過這種升級,讓企業(yè)建立起貫穿售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)的閉環(huán)營銷體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,技術(shù)成為一大**競爭力。擁抱流量紅利成為過去,技術(shù)紅利成為企業(yè)增長的新動能。
漲漁以技術(shù)賦能營銷,借助多種高新技術(shù)打造全渠道的數(shù)字化、智能化營銷服務(wù)。通過技術(shù)及時洞察客戶需求和提升服務(wù)的質(zhì)量和效率,實實在在以客戶為中心,并滿足客戶的多元需求。
借助這些數(shù)智化技術(shù)打造的全生命周期的服務(wù),可以幫助企業(yè)打造**標(biāo)準(zhǔn)的、與其他企業(yè)有差異的服務(wù)能力,而這些正是提升品牌競爭力的關(guān)鍵。漲漁以技術(shù)促進企業(yè)服務(wù)的提質(zhì)增效,較以技術(shù)賦能激發(fā)企業(yè)的持續(xù)增長。
詞條
詞條說明
很多新的品牌和公司都開始進行私域社群流量的搭建,在目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、推廣品牌、平臺費用越來越高的今天,私域流量的精細化運營勢必要成為每個品牌和公司競爭的流量洼地。用漲漁自建私域,有哪些好處?1、能反復(fù)觸達用戶適合傳統(tǒng)的品牌和廣告主,通過公域流量的發(fā)聲獲取用戶的認知和品牌搭建,而如今互聯(lián)網(wǎng)競爭日益白熱化,獲取用戶、獲得用戶時間的成本越來越高,那么勢必就會出現(xiàn)效果越來越差的情況。這種情況下,能用少量
客戶旅程,是客戶與銀行通過一系列觸點持續(xù)交互的過程。具體而言:是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產(chǎn)品、持續(xù)購買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動,或離開和放棄銀行的整個過程。客戶旅程管理,簡單來說,就是為提升客戶旅程體驗而進行持續(xù)的旅程監(jiān)測、分析、內(nèi)部能力提升和實現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗提升目標(biāo),漲漁在客戶旅程中著力于六個方面內(nèi)容的管理,包括解決旅程問題和客戶
如今,中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級已經(jīng)成為一個重要方向,而大環(huán)境也給所有營銷人提出了新需求,如何利用數(shù)字化營銷擁抱新紅利成為大家面臨的新難題。顯然,面對這樣的營銷現(xiàn)狀,僅僅是借助數(shù)字化平臺進行數(shù)據(jù)分析是遠遠不夠的,而將服務(wù)與營銷融合的創(chuàng)新營銷法卻為營銷界打開了一個突破口。通過漲漁平臺打造全鏈路服務(wù)平臺,將精準(zhǔn)客戶運營覆蓋至客戶全生命周期的服務(wù)營銷成為撬動增長的新突破點。如何利用漲漁開展業(yè)務(wù)實踐,一方面在于企
月末了,業(yè)績目標(biāo)還沒達成?4招教你搞定!
很多公司都會遇到這種情況:我們的銷售團隊沒有達到他們定的業(yè)績目標(biāo)。我們明明招了合適的人,而且每個人都很適合公司業(yè)務(wù),為什么他們不能達到或者**過銷售業(yè)績目標(biāo)呢?不可否認,有時候問題出在員工自身,但很多時候其實是由一些他們無法控制的事情造成的。我們根據(jù)銷售管理的案例研究,整理了幾項改善銷售人員業(yè)績的策略,以便你可以立即調(diào)整起跑姿勢,準(zhǔn)備下一次的追趕。1、找出業(yè)績未達標(biāo)的問題根源當(dāng)你的車拋錨時,你要做的
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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