漲漁CDP怎么把陌生人轉(zhuǎn)化成企業(yè)忠實用戶

時間：2022-11-10作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：101

漲漁CDP怎么為企業(yè)獲客？這個問題，我們通過一個實操案例來解答

假設(shè)我們是一個旅行APP的運(yùn)營商，某天APP反饋有一個游客下載了APP，并搜索了一圈南極冰川、南極生物、南極旅游。

1. 建設(shè)虛擬賬戶

在不知道這個人是誰的情況下，通過漲漁CDP為其建立一個虛擬賬戶。

我們假設(shè)這個人叫A，并將其打上以下標(biāo)簽：

隱私信息安全度高用戶（沒有授權(quán)位置等權(quán)限）；

淺層興趣用戶（沒有注冊賬號）；

南極信息興趣用戶（大量搜索信息與南極相關(guān)）；

高檔消費潛在用戶（南極旅游大概10萬元/次）。

2. 獲取更多用戶信息

所以APP消息推送一條“南極**磷蝦1元包郵”活動，A點開這個消息，并填寫姓名、電話、地址，通過支付寶付款。

標(biāo)簽較新：

姓名：小明

電話：1380****002

地址：湖北省武漢市*區(qū)*路

3. 促進(jìn)其注冊

通過短信/APP消息推送“武漢較地海洋公園”周末**特價票，小明爽快地注冊了APP賬號，下單購買了家庭票2大1小共3張。

標(biāo)簽較新：

是否有配偶：是；

是否有小孩：是；

小孩年齡：1~7歲；

近郊旅游活動敏感用戶。

4. 畫像拓展

關(guān)注較地、有小孩的家庭，足夠我們進(jìn)一步擴(kuò)展小明的畫像，方便我們較好地營銷。

通過推送冰雕展、親子活動、游樂園、武漢近郊旅游、車票/機(jī)票等信息，逐步擴(kuò)大對小明的畫像。

5. 營銷手段拓展

獲得了足夠多的小明的信息同時，小明與APP的關(guān)系也在加深。

這時候就需要加強(qiáng)我們的關(guān)系，比如通過微信公眾號專屬折扣活動，邀請小明關(guān)注品牌公眾號，這樣我們就獲得了更多的交流渠道。

6. 關(guān)系沉淀

要想讓小明穩(wěn)定地關(guān)注我們的公眾號，公眾號也需要有**，所以公眾號與APP的部分功能和內(nèi)容需要互通，如：賬戶、訂單查詢、訂票、旅行團(tuán)、旅游攻略、特價旅游票、客服咨詢等服務(wù)。

小結(jié)

通過漲漁CDP系統(tǒng)，我們也能知道小明在我們官方的不同渠道干了什么事有可能他不喜歡用APP，而喜歡輕應(yīng)用，有可能將APP裝了卸，卸了裝，有可能他加入了某個興趣社群在里面表現(xiàn)得很活躍。實際上運(yùn)營者的任務(wù)就是不停地搜集數(shù)據(jù)，看看小明喜歡什么內(nèi)容、功能，喜歡和什么人打交道，喜歡如何使用功能等等，然后優(yōu)化品牌與用戶的關(guān)系渠道。

傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)：只能記錄交易信息，運(yùn)營者只能通過有限的數(shù)據(jù)“猜”用戶在想什么，現(xiàn)在需要什么，所以在信息不充足的前提下，“猜”不準(zhǔn)那是常有的事。

漲漁的CDP系統(tǒng)，可以記錄用戶的行為、購買數(shù)據(jù)，并與自營或合作的渠道打通數(shù)據(jù)，設(shè)置一張大網(wǎng)。運(yùn)營者就像蛛網(wǎng)中的蜘蛛，蛛網(wǎng)中的任何風(fēng)吹草動都能了然于心。


大連富德威爾科技有限公司專注于電子工資條,云報銷系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？

  通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模，定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗、使用路徑，找到高頻場景，并圍繞高頻場景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動，在每個會員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo)，深化會員體驗及付費能力，同時以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運(yùn)營手段的優(yōu)化，不斷迭代運(yùn)營策略與會員體驗。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個復(fù)購率較強(qiáng)的行業(yè)，由于新一代母嬰消費群體秉持新興孕育理念，為此母嬰

• 漲漁crm|銷售團(tuán)隊內(nèi)耗不停，怎么辦？

  銷售團(tuán)隊的者的職責(zé)可不僅僅在于獲得訂單或者完成銷售任務(wù)。整個銷售團(tuán)隊依賴他們制定未來的藍(lán)圖，制定當(dāng)前的銷售戰(zhàn)略，挖掘和評估新的機(jī)會。銷售體系診斷（或銷售管理評估、銷售管理審計）幫助銷售團(tuán)隊的者*衡量銷售團(tuán)隊的運(yùn)作，識別潛在瓶頸以及保持銷售收入增長。這些診斷，也有的公司稱為內(nèi)審，一般會**出銷售部門，而從整個公司的角度來審視銷售系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售導(dǎo)向的公司需要所有的部門都朝同一個方向努力，有

• 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運(yùn)營實踐？

  漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實現(xiàn)人貨場的精準(zhǔn)匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來?火車票訂單、酒店訂單

• 私域認(rèn)知，你做錯了什么？

  為什么都做私域流量，你的社群卻不如別人的活躍？做私域流量，較怕的就是自己的社群做著做著就成了死群，不止不活躍，甚至還到處有人發(fā)廣告。那么，為什么同樣是做私域流量，有些人的社群卻特別的活躍、用戶天天自發(fā)的聊天，并且還會在群里曬單、做活動呢？那可能是因為你沒有掌握私域流量的**活躍方法。 社群促進(jìn)活躍的目的主要有以下的幾個：1、為了后續(xù)社群的轉(zhuǎn)化在社群活躍的過程中，很多時候是為后續(xù)社群轉(zhuǎn)化成交進(jìn)行鋪墊