全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)

時(shí)間：2023-11-29作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：64

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于智能電話(huà)機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話(huà)客服機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)

  現(xiàn)在很多銷(xiāo)售行業(yè)使用電話(huà)機(jī)器人做電銷(xiāo)，但客服中心也是可以使用電話(huà)機(jī)器人的。智能客服機(jī)器人實(shí)際上也就是電話(huà)機(jī)器人，那么電話(huà)機(jī)器人使用的如此廣泛，究竟有什么特點(diǎn)呢？??電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：1、方便管理，且能降低員工離職率。使用電話(huà)機(jī)器人能在前期幫助將客戶(hù)分流，后期客服只需要管理，掌握自己那一塊所需掌握的知識(shí)即可，能降低座席的學(xué)習(xí)壓力。而且電話(huà)機(jī)器人在前期能幫助過(guò)濾掉一大部分咨詢(xún)常規(guī)常

• 呼叫中心變身智能呼叫中心就是這么容易

  信息化的時(shí)代，每家企業(yè)都有自己的呼叫中心用于與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)溝通。而到了如今的人工智能興起的時(shí)代，想要跟的上時(shí)代，不被社會(huì)市場(chǎng)所淘汰，就有必要對(duì)呼叫中心進(jìn)行升級(jí)改造。?那么呼叫中心升級(jí)成智能呼叫中心需要怎么做呢？是需要重新從頭開(kāi)始打造嗎？?并不需要。只要使用朗深智能呼叫中心升級(jí)套件，就能在原有的呼叫中心基礎(chǔ)上做簡(jiǎn)單的配置，就能實(shí)現(xiàn)基于AI人工智能的智能呼叫中心功能，包括智能客服機(jī)器

• 政務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)

  政務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)作為政府與民眾溝通的重要橋梁，在現(xiàn)代社會(huì)治理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。然而，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和民眾需求的日益多樣化，原有的政務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)往往難以滿(mǎn)足當(dāng)前的需求，因此，政務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)顯得尤為重要。政務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)是指在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化，以滿(mǎn)足新的需求和挑戰(zhàn)。這一過(guò)程涉及多個(gè)方面，包括但不限于用戶(hù)體驗(yàn)的提升、自動(dòng)化處理能力的增強(qiáng)、數(shù)據(jù)管理與分析的完善以及安全與保

• 12345疫情政策咨詢(xún)熱線(xiàn)系統(tǒng)智能升級(jí)

  為配合做好疫情防控工作，很多地方的12345熱線(xiàn)都有開(kāi)通疫情防控專(zhuān)線(xiàn)。當(dāng)市民遇到疫情相關(guān)的問(wèn)題都可撥打疫情防控專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)。因疫情相關(guān)的問(wèn)題較多，變化也大，疫情防控專(zhuān)線(xiàn)的電話(huà)咨詢(xún)量高。工作人員會(huì)出現(xiàn)應(yīng)接不暇的情況，因此12345疫情防控系統(tǒng)急需AI升級(jí)，智能化。??但原先的12345疫情防控呼叫中心系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)也投入了大量的資金和人力，簡(jiǎn)單的推到重建勢(shì)必造成巨大的浪費(fèi)。那么如何