現(xiàn)在很多行業(yè)都需要通過(guò)電話進(jìn)行大量的意向客戶篩選,我們的電話機(jī)器人就是幫助企業(yè)打通篩選電話,篩選到有意向的客戶,您的業(yè)務(wù)人員直接回訪跟進(jìn)就可以了,可以幫您節(jié)省人力成本,提升外呼效率。
電話機(jī)器人的主要功能:
1、真人式語(yǔ)音
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能電話機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行。
2、篩選分類與過(guò)程錄音
智能電話機(jī)器人在多線路,會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
詞條
詞條說(shuō)明
真人對(duì)話的電話機(jī)器人,一鍵自動(dòng)外呼
電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在提率、節(jié)省成本、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)、24小時(shí)不停歇、個(gè)性化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、自動(dòng)撥打和分類、智能學(xué)習(xí)和自我優(yōu)化等多個(gè)方面。這些優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)加速銷售過(guò)程、提率、節(jié)省時(shí)間和成本、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提高銷售業(yè)績(jī)等真人的電話機(jī)器人具有以下特點(diǎn):逼真度高:聲音接近真實(shí)人類,能提高客戶的接受度。增強(qiáng)信任感:讓客戶感覺(jué)像是在與真人交流,有助于建立初步信任。個(gè)性化:可以根據(jù)不同的場(chǎng)
傳統(tǒng)的人工篩選,在尋找到意向客戶后,需要電銷人員和客戶進(jìn)行很長(zhǎng)時(shí)間的溝通和交流才能客戶的信任,實(shí)現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。而在這個(gè)過(guò)程之中,不斷的電話外呼必然會(huì)造成被標(biāo)記,甚至是的情況,電話外呼系統(tǒng)則不會(huì)有這個(gè)情況。電話外呼系統(tǒng)可以做到的:1、節(jié)省成本,多張卡使用電銷號(hào)系統(tǒng)時(shí),通過(guò)系統(tǒng)撥號(hào),使用多張卡,從而節(jié)省了成本。而且,系統(tǒng)會(huì)按照月度計(jì)費(fèi)套餐使用。2、號(hào)碼,提高接通率3、高頻外呼,不再擔(dān)心若不使用號(hào)系
智能語(yǔ)音機(jī)器人就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽(tīng)之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來(lái)對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。1、人員撥號(hào),設(shè)定工作時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)通訊,篩選客戶,有意客戶自動(dòng)推送。2、培訓(xùn),設(shè)置演講內(nèi)容,機(jī)器人一 天即可上崗。并且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。3、智能語(yǔ)音機(jī)器人工作效,。智能語(yǔ)音機(jī)器人的日常工作效率至少比
在這個(gè)講求效率,節(jié)奏快的時(shí)代,電銷機(jī)器人對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)勤勞的、任勞任怨的員工,而對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),則是一個(gè)非常能干的助手,現(xiàn)在已經(jīng)廣泛使用在各行各業(yè)中。電銷機(jī)器人實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話主要通過(guò)以下步驟:對(duì)話理解:對(duì)客戶的每一輪回應(yīng)進(jìn)行分析和理解。意圖識(shí)別:確定客戶的意圖和需求。策略選擇:根據(jù)識(shí)別的意圖選擇合適的回應(yīng)策略。生成回應(yīng):生成相應(yīng)的回答內(nèi)容。發(fā)送回應(yīng):將回應(yīng)發(fā)送給客戶,開(kāi)始新一輪對(duì)話。循環(huán)迭代
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
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網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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