詞條
詞條說(shuō)明
自2017年**提出《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》開(kāi)始,國(guó)內(nèi)發(fā)展人工智能的步伐一路高歌猛進(jìn),不僅有中央政府、地方政府的大力支持,科研機(jī)構(gòu)、高校院校、AI企業(yè)也都重點(diǎn)布局人工智能行業(yè)。國(guó)內(nèi)的AI產(chǎn)品也從概念化走到了市場(chǎng)化,從實(shí)驗(yàn)室走到了人們的日常中;而作為勞動(dòng)力重復(fù)、工作強(qiáng)度大的人工客服崗位,也引入了人工智能技術(shù),并創(chuàng)造出了一款可以幫助客服企業(yè)提高工作效率、降低人工成本的新產(chǎn)品“智能客服機(jī)器人”。企業(yè)
電話呼叫中心設(shè)備是為企業(yè)提供客戶服務(wù)的一種通信系統(tǒng)。它能夠?qū)⒖蛻舻碾娫?、電子郵件、網(wǎng)站聊天和社交媒體等不同形式的交互整合在一起,讓企業(yè)的客戶服務(wù)和銷(xiāo)售人員能夠更好地與客戶溝通。??在一個(gè)電話呼叫中心里,有很多種不同類型的設(shè)備。這些設(shè)備的功能及其如何整合在一起對(duì)于呼叫中心的成功至關(guān)重要。?電話自動(dòng)接聽(tīng)設(shè)備?電話自動(dòng)接聽(tīng)設(shè)備是呼叫中心里最基本的設(shè)備之一。它允許客
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息的需求,信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略之一。從國(guó)資委下發(fā)79號(hào)文件,明確2027年底信息系統(tǒng)替換,國(guó)產(chǎn)化的目標(biāo)后,所有行業(yè),特別是政務(wù)行業(yè)興起了一股國(guó)產(chǎn)化的熱潮。在信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化中,系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化改造是至關(guān)重要的。?系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化改造主要是為了減少漏洞,提高國(guó)家信息。同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的改造希望能提高系統(tǒng)的性能和性,減少系統(tǒng)故障和維護(hù)成;提高系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性,是系統(tǒng)能適應(yīng)新的業(yè)務(wù)
電話中間件與SIP協(xié)議的關(guān)系 - 詳解技術(shù)原理
電話中間件和SIP協(xié)議是現(xiàn)代通信中最為重要的技術(shù)之一。電話中間件是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電話通信系統(tǒng),其主要功能是將電話呼叫轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)并傳輸?shù)浇邮辗?。而SIP協(xié)議則是一種用于建立、修改和終止網(wǎng)絡(luò)電話呼叫的通信協(xié)議。在本文中,我們將詳細(xì)解析電話中間件與SIP協(xié)議的關(guān)系以及其詳細(xì)技術(shù)原理。電話中間件是一種軟件系統(tǒng),其主要作用是將電話呼叫轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)并傳輸?shù)浇邮辗?。與傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不同,電話中間件可
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