【鵝卵石】小單變大單你的善意和誠懇客戶能感受到

時間：2021-10-11

前天晚上，我正在看電視，就收到一條銀行短信：有一筆9500元款項進賬。我仔細看了短信內(nèi)容，知道是那筆尾款到了，朋友們可能奇怪了，你做生意不都是堅持原則，款到發(fā)貨嗎？為什么這次居然不堅持了哪？嘿嘿！事情是這樣的：
兩個月前的上午，接到本省一位客戶的詢盤電話，說是自己有個工地，需要一車鵝卵石鋪河底用，根據(jù)他說的規(guī)格大小，我給他報了價，因為現(xiàn)在是網(wǎng)上生意嘛，價格都比較透明，所以我也不敢多報，不知道客戶是否已經(jīng)問過其他家了？還是看咱做網(wǎng)絡13年了，有信任度?？傊?隔了兩天，他就直接打電話讓我找車發(fā)貨，因為是頭次交易嘛！雙方?jīng)]見過面，也都互相不了解，他要求拍裝車視/頻和司機證/件再付款，這有何難的？舉手之勞的事兒就能解決貨款的問題，何樂而不為哪！于是，我按照他的要求把東西發(fā)過去，就連過磅單也拍照發(fā)給他，沒一會兒款到賬，那次的合/作很愉快！
人常說；見微知著吧！因為頭次合/作很順利，后來他每次需要鵝卵石就找我，時間長了，我感覺這位客戶果斷豪爽，辦事不拖泥帶水的，貨款該多少是多少，不占便宜。咱們做生意的人圖個啥？不就是圖個省事、貨款利落嗎？這樣的客戶是值得深交的，對他，我很放心，后來，再發(fā)貨的時候就/不那么催款了，每次發(fā)貨只告訴他有幾個車，每車裝多少噸？然后把發(fā)貨單發(fā)給他，有時候，款當/天到，有時候隔兩天到。 就這樣兩個月下來，他在我這里陸續(xù)拉了300多噸鵝卵石，等單子結束的時候，我大致核算了一下，他欠了我9500元的貨款。
我把核算結果發(fā)給他，他說要對一下帳本再說。兩天后，他回復說，對著了，要求我把這300噸都開好票，等票寄過來后，他再把剩下的貨款打過來。對這位客戶我還是比較信任的，既然當初頭都磕了，還怕這末尾一個揖嗎？于是，我當/天就把票開好寄出去，兩天后，就收到了本文開頭的一幕：銀行收款短信。這也使我們明白一個道理：信任是相互的，咱們做好咱自己應該做的事兒，從小單變大單，你的善意和誠懇，客戶能感受到，以心換心，這樣的合/作才能長/久。

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