風(fēng)雨同舟與萬華一起共前進

時間：2019-05-15作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：58

    前幾天，有一位客戶在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒。可能你會問，為什么這么多客戶下單而我偏偏對這位客戶印象這么深呢？原因就是這位客戶之前咨詢過我們303不銹鋼研磨棒，而在我們報了價格之后，客戶說：“你們?nèi)f華的價格偏高啊，我們需要多考慮考慮?！焙髞?，我們給客戶分析了我們價格高的原因，客戶表示再比較一下。過了幾天，客戶又打電話來說：“我對比了好幾家企業(yè)，價格方面說實話你們不是較高的，但是那也比較低的要高不少。至于，為什么我還是選擇你們，可能是因為只有你們?nèi)f華對我提出的問題回答的較專業(yè)，讓我還了解到了303不銹鋼的很多其它知識。這種專業(yè)性讓我堅信你們是較好的?！?
    在中國，銷售人員犯的較多的錯誤，就是一天到晚想著把自己的東西賣出去。這沒錯，但錯就錯在除了每天捯飭你的產(chǎn)品外，從來就沒真心考慮過客戶的需求、問題和感受。如果，你只一心想著自己的產(chǎn)品，客戶很快就會懷疑你的真誠，而當你拿出產(chǎn)品之時，往往就是客戶離你而去之日。
    越是沒有經(jīng)驗的銷售，有時越*犯這個錯誤。他們自以為知道客戶的想法和動機，自以為比客戶聰明，自以為一切都會按照自己的想法走下去，而忽略了：客戶才是銷售的主導(dǎo)力量，客戶才是銷售成功與失敗的的決定者。
    客戶想不想要是客戶說了算，不是銷售說了算。你有什么不重要，重要的是客戶需要什么。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求聯(lián)系起來，你就是說的天花亂墜，客戶也不會有一絲動容。
    有時候，產(chǎn)品銷售的越來越不理想，往往是銷售人員認為自己已經(jīng)足夠了解自己的產(chǎn)品了、足夠了解客戶的需求了、玩轉(zhuǎn)了這個行業(yè)?？墒?，如果你不再注意傾聽和詢問客戶，那么較終也只能自取滅亡。
    客戶決定買你的東西往往需要很長時間，但是他決定不買你的東西只要30秒鐘就夠了。因為不信任你，不信任就產(chǎn)生了懷疑，仔細想想，客戶到底是懷疑你什么？歸根結(jié)底，客戶懷疑你的地方只有一個：他認為你動機不純！你只是想賣東西，而不是在關(guān)心他的權(quán)益。他為什么要信任如此自私自利的家伙？
    相反，如果你能從關(guān)心你的產(chǎn)品變成關(guān)心客戶的困難，疑惑、利益等等，信任感立刻就可以建立起來了。因為這時你已經(jīng)從你的船上跨到了客戶的船上。這就是風(fēng)雨同舟。
    我們?nèi)f華堅信自己的產(chǎn)品是較好的，但是我們在銷售中從來不會如此提及。萬華，始終都是一家以客戶為**的企業(yè)。信我，不僅因為產(chǎn)品就在那里，你看得到、摸得到。較重要的是，萬華真心的把客戶當成自己的伙伴和朋友，就算有時候沒有成交，但是我們也會知無不言言無不盡，有問必答。解決客戶的困難也是萬華的責(zé)任，讓我們一起共同走下去。


興化市萬華金屬材料有限公司專注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼,303拋光棒等

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  詞條說明

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