經(jīng)營獨立網(wǎng)店怎樣節(jié)省時間和資金?

時間：2016-12-12作者：杭州啟博科技有限公司瀏覽：131

獨立網(wǎng)店銷量的提升需要有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源，但也要懂得網(wǎng)店裝修、推廣以及售后服務等方面的技巧，才能有效節(jié)省時間和資金/info/display/id/4107



　　那么經(jīng)營獨立網(wǎng)店怎樣節(jié)省時間和資金呢?

　　一、客服要保持時刻在線

　　客戶在對商品進行下單消費之前，一般都會找客服咨詢問題，咨詢之后得到滿意的答案，并能滿足自己的需求就會下單購買。所以客服必須要時刻保持在線，否則顧客找不到客服可能會去別家購買，導致店鋪失去了一個潛在客戶。

　　二、商品上架

　　店鋪商品的上架也有一定的講究，商品的上架要讓顧客在進店鋪的**時間就看到較新上架的商品，所以店鋪的新品要放在店鋪首頁較顯眼的地方。另外新品上架的時間選擇也很關鍵，盡量選擇商城用戶瀏覽量較高的時間段進行新品的上架，才能保證商品上架后被更多的客戶看到。

　　三、用心對待每一位客戶

　　商家對待店鋪的每一個顧客要一視同仁，不要根據(jù)顧客購買的產(chǎn)品的價格和數(shù)量來衡量顧客的尊貴與否，真正會經(jīng)營的商家對待顧客不是看重顧客一次性的購買情況，而是來店鋪購買的次數(shù)多少，從而較注重店鋪的服務質(zhì)量。

　　四、對產(chǎn)品有足夠的了解

　　賣家首先要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，才能在面對顧客咨詢的時候體現(xiàn)出回答的專業(yè)度，提升顧客對產(chǎn)品及店鋪的信任度/school/index

　　五、與客戶的溝通要講究技巧

　　有時候顧客是否愿意下單購買商品與客服的溝通服務存在密切的關系，在與客戶溝通的時候要讓顧客感受到服務的專業(yè)性以及店鋪的實力和優(yōu)勢。

　　六、電話回訪工作要適當

　　在顧客購買商品之后還要定期做好回訪工作，回訪的頻率不用太高，會引起顧客的反感，定期聯(lián)系不要讓顧客忘記即可。

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