尊豐美縫標(biāo)準(zhǔn)施工流程，速收藏！

時(shí)間：2018-11-06作者：無錫尊豐新材料科技有限公司瀏覽：120

尊尚匠心，豐美生活




尊豐美縫一站式服務(wù)平臺是無錫尊豐新材料科技有限公司基于在美縫劑領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上開拓的針對家庭及商業(yè)場所的專業(yè)美縫一站式服務(wù)平臺。該平臺采用尊豐品牌一手廠家產(chǎn)品，由經(jīng)總部培訓(xùn)考核后授予“尊豐施工證書”的美縫技師為業(yè)主提供顛覆傳統(tǒng)美縫施工的個(gè)性化定制服務(wù)。

尊豐總部成立該平臺，旨在以*的產(chǎn)品、**標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、完善的售后來為每一個(gè)房間提供較致的服務(wù)，將美縫對家庭的健康意義與美學(xué)意義**融合，以此來提升尊豐品牌的良好口碑和**度。

尊豐美縫一站式服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
01
—
電話預(yù)約

尊豐施工團(tuán)隊(duì)客服人員接到業(yè)主的咨詢電話后，初步了解施工項(xiàng)目的基本情況，做出詳細(xì)記錄，并預(yù)約美縫師上門溝通打樣的具體時(shí)間。


02
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上門打樣

尊豐美縫師按照客服約定的時(shí)間前往業(yè)主家進(jìn)行詳細(xì)溝通交流，上門形象按照總部的規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范（工作服、工具、文件、工作證、名片等統(tǒng)一形象），進(jìn)門前主動敲門，進(jìn)門時(shí)主動穿戴鞋套，進(jìn)門后主動遞送名片并進(jìn)行簡單的自我介紹。

在此環(huán)節(jié)尊豐美縫師與業(yè)主就美縫施工的區(qū)域、業(yè)主的訴求進(jìn)行深度溝通，美縫師用紅外線檢測設(shè)備精確測量施工面積，根據(jù)縫隙寬度和房屋細(xì)節(jié)計(jì)算出美縫劑用量，據(jù)實(shí)告訴業(yè)主。



03
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選材配色

在充分了解業(yè)主的需求之后，尊豐美縫師根據(jù)房屋的瓷磚類型及不同區(qū)域的特性向業(yè)主推薦較適宜的美縫材料選用方案，并向用戶詳細(xì)說明每款產(chǎn)品的性能差異及價(jià)位。

雙方溝通確定美縫產(chǎn)品選用之后，尊豐美縫師就顏色選用與業(yè)主進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解業(yè)主的喜好，并根據(jù)個(gè)人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)向業(yè)主提供建議。

確定初步方案之后，尊豐美縫師通過配色小程序和色板實(shí)樣向業(yè)主展示顏色搭配效果。盡可能為業(yè)主提供較滿意的色彩搭配方案。



04
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簽訂合同

雙方確定施工區(qū)域、美縫劑用量、美縫劑產(chǎn)品及顏色之后，簽訂總部統(tǒng)一格式的正式施工服務(wù)合同，合約達(dá)成。


05
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交付定金
業(yè)主按照合同的約定交付定金，項(xiàng)目正式進(jìn)入實(shí)施階段。


06
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預(yù)約時(shí)間

雙方預(yù)約確定施工開始時(shí)間和工期。

07
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上門施工

尊豐美縫師按照約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門施工，施工服務(wù)全過程嚴(yán)格按照總部規(guī)定進(jìn)行（統(tǒng)一著裝和工具、每日項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、施工友情提醒標(biāo)識等）。


08
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客戶驗(yàn)收
施工完成之后，先由美縫師及項(xiàng)目監(jiān)理驗(yàn)收評估，合格后交由業(yè)主親自驗(yàn)收，業(yè)主驗(yàn)收通過后施工方正式結(jié)束。

09
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交付尾款
美縫施工完成并由業(yè)主驗(yàn)收后，客戶在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付尾款。

10
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回訪評估


美縫施工服務(wù)結(jié)束之后，尊豐施工團(tuán)隊(duì)將不定期跟業(yè)主預(yù)約上門回訪，詳細(xì)了解客戶的滿意度，做好記錄之后上交團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一保管。如業(yè)主滿意度較低，施工團(tuán)隊(duì)將據(jù)此做出后續(xù)解決方案。


尊豐美縫-專業(yè)美縫一站式服務(wù)平臺！
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