中山ISO20000認證證書獲取流程

時間：2020-07-18作者：佛山沃博顧問有限公司瀏覽：177

ISO20000的證書流程：獲得ISO20000證書主要有以下幾個步驟：
聯(lián)系人：15807572139  黃小姐  微信同號
1．打算
1)具體證書的意義；
2)確認IT服務(wù)管理證書范圍；
3)奠定愿景，要求服務(wù)管理改良的方面與改良的順序；
4)具體證書活動的參予方面，確認各方所希望的收益；
5)全面地**證書的內(nèi)容，具體證書活動對個人和對的組織的影響；
6)獲取信息：與相近規(guī)模、職能的的組織交流經(jīng)驗，向咨詢顧問、培訓(xùn)獲取機構(gòu)、涉及論壇和用戶的組織咨詢
7)**高層管理者的反對；
8)**ITIL、ISO20000的科學(xué)知識和文檔；
9)*一家認證機構(gòu)，證實審查的范圍。
2．初步評估與計劃制訂
1)展開初步的評估、掌控現(xiàn)狀并展開差距分析；評估具體需改良的方面；管理在證書過程中的風(fēng)險。
2)制訂整體的計劃，**涉及方面的反對與允諾。
3．縮小差距
1)創(chuàng)建、管理服務(wù)改良計劃(PDCA環(huán))；
2)根據(jù)ISO20000：《服務(wù)管理規(guī)范》展開詳盡的評估；
3)糅合ISO20000、ITIL，制訂明確的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實行服務(wù)管理流程；
5）改良服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6)定期檢查和總結(jié)。
4．證書審查打算
1)如有必要，聯(lián)系認證機構(gòu)展開內(nèi)審，為月的審查預(yù)計時間；
2)與認證機構(gòu)充份交流以創(chuàng)建對審查范圍、審查內(nèi)容的共同**；
3)打算審查所**的“證據(jù)”：文檔，記錄，等等。
5．證書審查典型的證書審查還包括：
1)協(xié)議參照標準和審查范圍的條款；
2)離場的對文檔和流程的評估；
3)現(xiàn)場的對員工和流程的審查；
4)審查結(jié)果的陳述。
如果**過ISO200000體系拒絕，將展開ISO20000證書陳述，授予證書。
6．確保證書的有效期為三年；所以，每三年，**展開一次全面的證書審查。每年都須由認證機構(gòu)展開“監(jiān)督審查”，以**證書質(zhì)量，**服務(wù)管理的持續(xù)改良。的組織**根據(jù)ISO20000的拒絕，展開內(nèi)部審查
佛山市沃博企業(yè)管理服務(wù)有限公司位于佛山市順德容桂，是一家經(jīng)工商行政部門注冊備案**從事管理體系咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)的**服務(wù)企業(yè),專注國內(nèi)中小企業(yè)的健康發(fā)展。我們的團隊均來自國內(nèi)外**企業(yè)和上市公司，具有15年以上推行管理體系工作經(jīng)驗，具備嚴謹務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在**化的競爭格局下，企業(yè)如何增強自身的影響力和競爭力，如何與**市場接軌，我公司為您提供具有**視野和**的管理理念與方法、提供較有針對性、實操性和有效性的**服務(wù)與技術(shù)，從而在為您的企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，提升管理水平，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，以實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。高度的顧客滿意是我們獲得成功的重要標志，我們80%的客戶來源于老客戶的再合作或**。

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  詞條說明

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