智能外呼機器人與人工相比如何?

    智能外呼機器人的出現(xiàn),給電話銷售行業(yè)帶來了翻天覆地的變化,不僅幫助企業(yè)節(jié)省了大量的時間和成本,而且使用智能外呼機器人之后,工作效率也有了顯著的提高?,F(xiàn)在來看看,智能外呼機器人和傳統(tǒng)人工電銷之間有什么樣的異同:

    1、人工電銷每天打電話的數(shù)量大約是100-300通,而機器人每天可以實現(xiàn)3000通電話量,工作。還可以根據(jù)上下班的時間來設置打電話的時間,盡量避免對客戶的打擾。

    2、人工電銷在工作的過程中受到環(huán)境、情緒、身體狀況的影響。而機器人則永遠都保持著穩(wěn)定的工作狀態(tài),能夠按照標準化的流程來完成工作。不存在因為情緒問題導致的和客戶爭吵等問題,能夠好的幫助企業(yè)獲得客戶的好感。

    3、人工電銷在統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)的時候比較繁瑣,而且容易丟失。機器人能夠及時對收集到的數(shù)據(jù)進行分類處理,數(shù)據(jù)可以上傳到云端,方便后期跟進和回訪,而且查詢相關數(shù)據(jù)的時候也比較簡單,省事省力省心。

    4、人工電銷的記錄比較混亂,客戶需求了解不明,后續(xù)工作難以跟進。機器人能夠根據(jù)通話錄音的內(nèi)容判斷客戶意向,方便及時跟進。

    5、人工電銷的工資組成比較復雜,有基礎工資,提成,獎金,社保等等。而機器人只需要運營維護的費用,成本投入比較低。就算是一些小型創(chuàng)業(yè)公司也可以使用,不存在經(jīng)濟上的壓力。


    鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機器人,外呼機器人,自動打電話軟件等

  • 詞條

    詞條說明

  • AI電銷機器人助力電銷行業(yè)

    嘉單科技AI語音外呼機器人通過語音識別技術,實現(xiàn)客戶初步篩選后,通過與人工外呼工具的配合,為銷售群體提供行之有效的篩客能力及高意向客戶觸達能力,解決銷售打電話難、接通率低、客戶轉(zhuǎn)化率低等電銷難題。1.語音識別技術嘉單科技AI語音外呼機器人可以自動識別客戶對話,并聯(lián)合團隊進行語音識別優(yōu)化,能夠準確聽懂客戶溝通內(nèi)容,進行準確的回復應答,機器人說話過程中,用戶可隨時打斷,機器人隨即停止說話。通話錄音可自

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